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云南旅游出了問(wèn)題？快來(lái)看看官方投訴電話！

發(fā)布時(shí)間：2024-06-20游玩攻略 5 次

Yunnan旅游出了快來(lái)看看官方投訴電話！

嗨，各位旅行達(dá)人！

聽(tīng)說(shuō)云南這塊寶地最近旅游市場(chǎng)不太平，不少游客都遇到了各種各樣的糟心事。為了幫助大家維權(quán)，小編我可是費(fèi)了不少功夫，終于整理出了官方投訴電話，還有云南旅游那些坑爹套路，一起來(lái)看看吧！

疑云南旅游投訴電話是多少？如果遇到問(wèn)題該怎么投訴？

官方投訴電話：0871-12301

投訴方式：

1. 撥打投訴電話：說(shuō)明你的情況，并提供相關(guān)證據(jù)。

2. 通過(guò)郵箱投訴：將投訴內(nèi)容、證據(jù)和聯(lián)系方式發(fā)送至投訴郵箱：[email protected]

3. 當(dāng)面投訴：前往云南省旅游發(fā)展委員會(huì)辦公室進(jìn)行投訴。

疑云南有哪些常見(jiàn)的旅游消費(fèi)陷阱？如何避免被坑？

表1 | 云南旅游消費(fèi)陷阱 | 避免方法

虛假宣傳：宣傳冊(cè)上的圖片美得不像話，實(shí)際景點(diǎn)卻大相徑庭	多看游客評(píng)價(jià)，提前了解實(shí)際情況
強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)：導(dǎo)游帶你購(gòu)物，各種游說(shuō)和恐嚇讓你不得不掏錢(qián)	堅(jiān)定立場(chǎng)，不買(mǎi)就走
購(gòu)物回扣：導(dǎo)游帶你到指定商店購(gòu)物，商家會(huì)給導(dǎo)游回扣，導(dǎo)致商品價(jià)格虛高	貨比三家，不買(mǎi)貴的只買(mǎi)對(duì)的
隱形費(fèi)用：報(bào)團(tuán)時(shí)說(shuō)好的價(jià)格，結(jié)果到了目的地發(fā)現(xiàn)還要交各種附加費(fèi)	提前問(wèn)清楚所有費(fèi)用，并要求導(dǎo)游出具書(shū)面憑證
二次消費(fèi)：參團(tuán)時(shí)價(jià)格很便宜，但途中會(huì)安排各種自費(fèi)項(xiàng)目，讓你不得不花錢(qián)	選正規(guī)旅行社，明確是否有自費(fèi)項(xiàng)目，沒(méi)有就不要參加

疑在云南景區(qū)遇到糾紛如何處理？哪些行為可以投訴？

表2 | 可以投訴的行為 |

欺詐行為：提供虛假信息，騙取游客錢(qián)財(cái)
不按照合同履行義務(wù)：比如不提供約定好的服務(wù)或擅自更改行程
人身傷害：景區(qū)內(nèi)無(wú)相關(guān)安全措施，導(dǎo)致游客受傷
侵犯消費(fèi)者權(quán)益：強(qiáng)制消費(fèi)、亂收費(fèi)等行為

疑投訴后多久會(huì)有結(jié)果？如何查詢(xún)投訴進(jìn)度？

投訴后，一般會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)收到處理結(jié)果。你可以通過(guò)以下方式查詢(xún)投訴進(jìn)度：

電話查詢(xún)：撥打投訴電話 0871-12301

短信查詢(xún)：發(fā)送投訴編號(hào)至投訴短信平臺(tái) 12301

網(wǎng)站查詢(xún)：登錄云南省旅游發(fā)展委員會(huì)官網(wǎng)，進(jìn)入投訴處理界面查詢(xún)

疑投訴無(wú)果時(shí)如何維權(quán)？

如果經(jīng)過(guò)投訴后還是沒(méi)有得到滿意的處理，你可以采取以下措施：

向更高一級(jí)旅游管理部門(mén)投訴：如云南省旅游局或國(guó)家旅游局

向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴：撥打全國(guó)消協(xié)熱線 12315 進(jìn)行投訴

向法院提起訴訟：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，維護(hù)自己的合法權(quán)益

各位親，云南旅游可是個(gè)好去處，可別讓這些坑坑洼洼破壞了興致。記住小編給出的官方投訴電話，有問(wèn)題及時(shí)維權(quán)，讓不法商家付出代價(jià)！

你有沒(méi)有在云南旅游時(shí)遇到過(guò)坑爹套路？歡迎分享你的經(jīng)歷，讓其他游客提前做好防范措施。