1. 旅行社送關服務

旅游中介企業也稱為中間商。它們從旅游產品生產者那里訂購各種旅游產品和服務。如住宿．交通．保險等。然后再轉賣給旅游經營者或游客。并從中獲得傭金。由于旅游中介企業面對著不同的經營對象。又可以分為旅游經營商(包括批發商)和零售代理商。前者將旅游過程中分散的產品組合成一個整體。并以包價的形式通過旅游零售代理商銷售；后者為消費者提供現成的旅游線路。如旅行社。

旅游中介服務已成為全球的銷售旅游產品和服務的普遍形式。因此。旅游中介企業的存在給旅游產品的生產者．消費者和旅游目的地都能帶來利益。歸納如下：

使旅游生產者能夠大量地銷售自己的產品并通過銷售將風險轉嫁給旅游經營商。

產品供應商通過集中性的旅游交易可以減少促銷費用。避免花費昂貴的代價對消費者直接促銷。

旅游者可以通過購買包團旅游的方式節約收集信息和處理其他事物的時問和費用。

消費者能從旅游經營商那里了解旅游專業知識。把旅游中的不確定性因素降到最低程度。

批發商具有強大的討價還價能力。使游客能獲得較低的旅游價格。

2. 旅行社收客

服務網點就是門店，一般一個旅行社可能會有好多個分店，那么網點就是分店的意思；辦事處和你基本沒啥關系，那是景區在你們本地設立的部門，專門來維護你們當地的旅行社的，比如，黃山景區或黃山地接社會在徐州設立辦事處，專門和徐州的旅行社打交道，收客去黃山玩

3. 什么是旅行社接待業務

旅游接待分2種1:旅行社門市接待:當游客到旅行社咨詢,報名時,負責接待,為客人提供旅游行程,報價,以及咨詢,簽定合同等事宜2:旅游行為接待,有游客來本地旅游,商務,需要旅行社安排人員負責入住,會務場地,用車,游覽景點,用餐等事項,

4. 旅行社送機

旅行社接客的話可以認定為非法營運

5. 旅行社接待客戶流程

旅行社前臺接待流程是：接電話、回答疑問、接待客人、簽合同、上保險、客人回訪、熟悉旅游產品。 前臺文員崗位職責：

1、負責公司前臺來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；

2、負責面試人員的接待、公司參觀、引見

3、負責電話的接聽與轉接；

4、負責公司的傳真收發，以及復印文檔，收發信件、報刊、文件等工作；

5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

6、負責公司員工活動的日常管理；

7、負責公司接待室及總裁辦公室的衛生清潔及桌椅擺放整齊，并時刻保持整潔干凈；

8、負責檢查、監督辦公室衛生環境，以及花草的管理；

9、負責訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系；

10、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務的訂票事宜；

11、完成上級交辦的其它臨時性工作。

6. 旅行社接待服務

我們旅行社接待標準通常是這樣的，今天說出來大家探討一下，同仁們相互學習一起進步。

一：顧客走到門口，一定露出八顆牙齒起身相迎。

二：桌上有點心，糖果，水果等。顧客入座主動倒水，問顧客是要喝茶，咖啡，白開水，果汁等。（倒水和不倒水的成交率相差百分之三十）最好是茶或者咖啡，因為溫度高，顧客需要慢慢去喝，增加相處的時間，能夠更好的了解顧客的需求。

三：盡可能的去傾聽顧客的需求，不要顧客一說去哪馬上報價，因為胡了解顧客的情況下，你報純玩團，有可能這個顧客是喜歡便宜的，嚇跑了。你報低價團，如果顧客是高端顧客，她對這個價格上非常不信任的。所以千萬別著急給顧客報價，先了解顧客需求，也可以和顧客聊他之前去過的地方，顧客通常是非常愿意告訴你之前去過哪里的，在問一下去那里花了多少錢，基本上就能夠了解顧客的層次了，這樣給出適合他的行程以及報價，成交率就大大提升了。

四：無論顧客對你給出的行程滿意與否，都一定要笑臉對待。客人無論成交與否，走時一定起身想送。

以上是本人在門店接待工作時的一些做法和拙見，歡迎同行一起討論。

7. 和旅行社合作接送游客

當然可以用自己的車接送旅客！只要沒有和旅客發生現場金錢交易，或者中途帶客收費等行為，就不會有非法營運嫌疑！旅行社用自己車接送旅客，只是為了完成旅行社銷售產品包含的接送服務，而旅客是在出發地付了全包價或者機票加酒店等等產品費用，而享受旅行社的接送服務，合理合法！

8. 旅行社送關服務是干嘛的

　　可以。辦理了港澳通行證L簽的大陸居民，如果去香港想要自由行，個人出境旅游，需要通過旅行社辦理團隊旅游名單表，或者通過旅行社辦理送關服務。　　一、港澳通行證團隊旅游L簽如何辦理團隊旅游名單表　　1、提前網上預訂關口附近或是工作、生活附近旅行社，能提供港澳旅游團的旅行社申請辦理　　2、提供個人資料，包括姓名、性別、出生年月、出生地、港澳通行證簽發地、港澳通行證號碼、過關入境香港日期、個人聯系電話（手機）　　3、由旅行社根據旅行提供的相關資料，申請團隊旅游，辦理團隊旅游名單表，并附上帶隊人員名單和聯系方式　　4、在過關入境香港前，領取團隊旅游名單表，持港澳通行證，身份證及團隊旅游名單表過關即可。　　二、港澳通行證團隊旅游L簽如何辦理送關服務　　1、同樣提前選擇旅行社，最好是靠近關口，可以安排導游帶隊送入關口過境　　2、根據過關入境香港日期，提前預約旅行社辦理送關服務　　3、提供相關過關個人資料，包括姓名、性別、出生年月、出生地、港澳通行證簽發地、港澳通行證號碼、過關入境香港日期、個人聯系電話（手機）　　4、由旅行社辦理相關團隊旅游，安排導游送旅客過關入境香港，入境后，由旅客自行安排行程。　　兩種方法都可以讓港澳通行證團隊旅游去香港時個人自由行，只是比正常的個人旅游G簽多了一道手續。兩種方法的辦理基本上也是一致的，前者無導游帶隊過關，后者有安排導游帶隊過關。頭條萊垍

9. 旅行社接待服務流程

旅游接待分2種1:旅行社門市接待:當游客到旅行社咨詢,報名時,負責接待,為客人提供旅游行程,報價,以及咨詢,簽定合同等事宜2:旅游行為接待,有游客來本地旅游,商務,需要旅行社安排人員負責入住,會務場地,用車,游覽景點,用餐等事項,