1. 旅游的數據分析

隨著經濟的不斷發展和人們的生活水平的提高，人們對旅游需求量的增大，旅游業也得到了飛速的發展，旅游業的發展，不僅受行業自身內部能力和發展潛力因素的影響時，同時也受外行業自身內部能力和發展潛力的因素影響，外部經營環境可以分為兩大方面，宏觀經濟環境和微觀經濟環境

2. 旅游數據統計維度分析

既然是大數據時代，做電商必不可少的就是分析數據。平臺搭建在那里，不是任由買賣雙方自己去玩，平臺只收收服務費管理費，就可以高枕無憂。最終的目的，都是要在行業里不斷做大做強。

像旅游業，可以從兩個方面對數據進行分析。

最重要的是客戶行為，分析不同區域不同年齡甚至不同職業的客戶，他們的消費水平，他們的旅游喜好。比如老年人，喜歡節奏更慢更舒緩的旅游方式，喜歡熱熱鬧鬧的搭伙出行，即使逛逛購物店也可以接收；年輕人喜歡獵奇，喜歡干凈利落說走就走，比之跟團，可能更傾向于自由半自由行。因此針對不同的受眾，可以推薦不同的旅游路線和團餐。現在的大數據真的是無孔不入，我在淘寶或京東瀏覽過什么，頭條的廣告馬上就會給我推薦類似產品。

第二個要分析的就是環境變化。比如新冠，去年底其實就開始了，但是在1月份有很多旅游公司可能還沒反應過來，這個超長春假不僅沒讓旅游業撈到好處，反而血虧。又比如，周邊國家內部動蕩或與我國交惡，都應及時調整相應營銷策略，規避風險。

總之，比之傳統旅游，進入電商時代的旅游業有了更強大的數據積累，可以做不同緯度的精準分析，目的都是降低風險，擴大客戶渠道，實現利益增值。

3. 旅游調查數據

通過了解分析提供市場信息，可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。

2、提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，有助于營銷者識別最有利可圖的市場機會，為企業提供發展新契機。

3、有助于了解當前相關行業的發展狀況和技術經驗，為改進企業的經營活動提供信息。

4、整體宣傳策略需要，為企業市場地位和產品宣傳等提供信息和支持。

5、通過市場調查所獲得的資料，除了可供了解市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進行預測，從而可以提前對企業的應變作出計劃和安排，充分地利用市場的變化，從中謀求企業的利益。

4. 旅游 數據

旅游人數的變化，旅游時間，旅游地點，旅游習慣，過程中的消費習慣團隊旅游還是個人旅游等等數據。

5. 旅游數據統計維度怎么寫

服務質量的有形性、可靠性、響應性、真實性和移情性五個維度。

①有形性，是指服務產品的有形部分，如各種設備儀器及客服人員的外表等。

②可靠性，是指企業準確無誤地完成所承諾的服務。

③響應性，是指企業隨時準備愿意為客戶提供快捷、有效的服務。

④真實性，是指客服人員友好的態度、勝任的能力，它能夠增強客戶對企業服務質量的信心和安全感。

⑤移情性，是指企業要真誠地關心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務過程富有“人情味”。

6. 旅游數據統計表

　　一、景區實行不定時工作制與綜合計時工作制。除法定節日外，每月正常休假6天。

　　二、上班時間：上午8：30—11：30，下午1：30—5：30。特殊崗位的工作時間可根據工作性質調整，報經總經理批準后由人事部安排執行。

　　三、員工上下班必須按時到人事部簽到（前廳部、餐飲部除外）。因工作原因未簽到者，應填寫《考勤記錄補報單》經部門負責人審批；部門負責人因工作原因未簽到時，需報人事部經理審批。因個人原因忘記簽到時，每月有兩次補簽機會，第三次起將扣款10元/次。無考勤記錄且未填報《考勤記錄補報單》者，按曠工處理。

　　四、嚴禁代人簽到，若有違反，對簽到違規雙方，第一次各扣款50元，第二次各扣款100元，第三次按曠工一天處罰；屢教不改的，按自動離職處理。

　　五、在規定上班時間后1小時內到崗者為遲到；工作期間無故離崗者為早退。遲到或早退在5分鐘以內，扣款5元；5—10分鐘，扣款10元；11—30分鐘，扣款30元；30—60分鐘，扣款50元；超過1小時，按曠工處罰。

　　六、各部門應根據景區經營情況合理安排員工休假。每月28日前，各部門應將下月《休假安排表》交人事部審核，人事部經理應于2日內審核完畢，報總經理書面審批。休假安排若需變動，應提前一天報批《休假申請單》。未經同意，擅自休假者按曠工處理。

　　七、員工因病或有事請假，須提前一天填寫《休假申請單》，經部門負責人批準后，報人事部經理審核，再報總經理審批。員工休假前，需到人事部登記；返崗當天，還需到人事部辦理簽退手續。擅自請假或延期返崗者，按曠工處罰。

　　八、所有員工不得存假，若因工作需要，當月不能休完假時，需提前報總經理批準。當年余假只能在當年安排補休，跨年不予補休。

　　九、因經營需要在晚上值班、加班的，部門負責人應提前將《值班申請表》、《加班申請表》報人事部經理審核、總經理審批后方為有效。同時，值班、加班申請僅限于旺季期間（6月15日至9月15日）執行。

　　十、人事部還應于每月1日將當月《休假安排表》報總公司行政人事部備查，每周一將上周《休假情況統計表》報總公司行政人事部存檔。

　　旅游景區管理規章制度2

　　一、為了加強旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財物安全，根據有關法律法規，結合本縣實際情況，制定本制度。

　　1、旅游安全工作應當遵循“安全第一，預防為主”的方針。

　　2、本制度適用于從事經營旅游業務的企、事業單位。

　　3、各景點旅游管理組織負責執行本制度。

　　4、旅游安全管理工作應遵循“統一指導，分級管理，以基層為主”的原則。

　　二、旅游安全管理機構的職責。

　　1、認真指導、督促、檢查本地區景點企、事業單位貫徹執行本制度及國家制定的涉及旅游安全的各項法規情況。

　　2、組織實施旅游安全教育和宣傳。

　　3、會同有關部門對旅游企、事業單位進行開業前的安全設施檢查驗收工作。

　　4、督促、檢查旅游企、事業單位落實有關旅游者人身、財物安全保險制度。

　　5、受理旅游者有關安全問題的投訴，并會同有關部門及時妥善處理。

　　6、旅行社、旅游飯店、旅游汽車、游船公司、旅游購物商店、娛樂場所和其他經營旅游業務的企、事業單位是旅游安全管理工作的基層單位，其安全管理工作的職責是：

　?。?）設立安全管理機構，配備安全管理人員；

　?。?）建立安全規章制度，并組織實施；

　?。?）建立安全管理責任制，將安全管理責任落實到每個部門、每個崗位、每個職工；

　?。?）接受旅游局對旅游工作的行業管理和檢查、監督；

　?。?）各旅游景點的安全管理部門，把安全教育，職工培訓制度化、經?；?，培養職工的安全意識，普及安全學識，提高安全技能，對新招聘的職工，必須經過安全培訓，合格后才能上崗；

　?。?）新開業的.旅游企、事業單位，在開業前須向旅游局申請對安全設施設備、安全管理機構、安全規章制度的檢查驗收，否則，不得開業；

　?。?）旅游安全基層單位應堅持日常的安全檢查工作，重點檢查安全規章制度的落實情況和管理漏洞，及時消除不安全隱患；

　?。?）對用于接待游客的汽車、游船和其它設施要定期進行維修和保養，使其始終處于良好的安全技術狀況，在運營前進行全面檢查，嚴禁帶故障運行；

　?。?）對接待游客的餐廳、賓館等應嚴格遵循衛生、服務等方面制定的各種規章制度；

　　（10）旅行社、汽車公司、賓館等對游客的行李要有完備的交接手續，明確責任，防止損壞和丟失，如發生損壞、丟失的.應賠償損失；

　?。?1）在安排游客游覽活動時，要認真充分的考慮到可能影響安全的諸項因素，制定周密的行程計劃，并注意避免司機處于過分疲勞狀態；

　　（12）各旅游基層安全單位，負責為各責任范圍內的游客投保；

　　（13）直接參與處理涉及單位的旅游安全事故，包括事故處理、善后處理及賠償事項等；

　?。?4）開展登山、汽車、狩獵、探險等特殊旅游項目時，要事先制定周密的安全保護預案和急救措施，并按規定報有關部門審批；

　　三、對在旅游安全管理工作中有下列先進事跡之一的單位，旅游局進行評比考核，給予表揚和獎勵。

　　1、旅游安全管理制度健全，預防措施落實，安全教育普及，安全宣傳和培訓工作，積極在防范旅游安全事故方面成績突出，一年內未發生一般性事故的。

　　2、協助事故發生單位進行緊急求助，避免重大損失，成績突出的。

　　3、在旅游安全其他方面做出突出成績的。

　　四、對在旅游安全管理工作中有下列先進事跡之一的個人，由旅游局進行評比考核，給予表揚和獎勵。

　　1、熱愛旅游安全工作，在防范和杜絕本單位發生安全事故方面成績突出的。

　　2、見義勇為、求助游客或保護游客財物安全不受重大損失的。

　　3、及時發現事故隱患，避免重大事故發生的。

　　4、在旅游安全方面作出突出成績的。

　　五、對在旅游安全管理工作中有下列情形之一的，由旅游局檢查落實，對當事人或當事單位負責人給予批評或處罰，處罰辦法參照國家有關法律法規對待。

　　1、嚴重違反旅游安全法規，發生一般、重大、特大安全事故者。

　　2、對可能引發安全事故的隱患，長期不能發現和消除，導致重大、特大安全事故者。

　　3、旅游安全設施、設備不符合標準和技術要求，長期無人負責，不予整改者。

　　4、旅游安全管理工作混亂，造成惡劣影響者。

　　六、本制度具體事項由循化旅游局負責解釋。