航班延誤導(dǎo)致旅游團(tuán)，航班延誤導(dǎo)致旅游團(tuán)退票
1. 航班延誤導(dǎo)致旅游團(tuán)退票
1、根據(jù)規(guī)定需要在規(guī)定的起飛時(shí)間延誤后超過1小時(shí)才可以全額退款。只要航班 PNR 代碼有延遲標(biāo)記可以直接全額返回，如果是臨時(shí)延遲、編碼或正常狀態(tài)這些情況， 需要在機(jī)場向航空公司柜臺(tái)打開延遲證書，并且將延誤證明提供給出票人。如果機(jī)票狀態(tài)顯示延遲或取消， 購票方可以直接操作全額退款， 機(jī)票狀態(tài)不顯示延誤或取消， 需要提供機(jī)場延誤或取消證書給訂票方做全額退款。
2、航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè)，一個(gè)是延誤4小時(shí)以上、8小時(shí)以內(nèi)；另一個(gè)是延誤超過8小時(shí)以上。這兩種情況，航空公司均要對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，補(bǔ)償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn)。
3、非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承運(yùn)旅客，旅客要求辦理退票手續(xù)。航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。自愿退票：旅客由于本人原因，在客票有效期內(nèi)不能完成部分或全部航程，而要求辦理退票手續(xù)。旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件。
2. 因?yàn)楹桨嘌诱`可以退票嗎
呵呵，可以改簽當(dāng)日車票，但不能退票的。未取出紙質(zhì)火車票乘客在不晚于開車前半小時(shí)都是可以在官網(wǎng)上辦理改簽的，乘客進(jìn)入12306網(wǎng)站，點(diǎn)擊進(jìn)入“我的12306”，查看已完成的訂單，找到需要改簽的車票，選擇“改簽“選項(xiàng)，然后按照提示操作就可以；取出紙質(zhì)火車票的乘客，需要拿著與車票一致的有效證件到火車站“退改簽”專門窗口辦理改簽，至少需要提前半個(gè)小時(shí)進(jìn)行改簽。
3. 航班延誤返程票可以退嗎
1、一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi)，起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi)，其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表.
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票，我們只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用
3、若姓名輸錯(cuò)，屬同音字錯(cuò)誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請(qǐng)全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯(cuò)，申請(qǐng)全退。
法律依據(jù)：《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》
第二十二條 旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理：
(一)旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票，收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票，收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票，按誤機(jī)處理。
(二)持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。
(三)革命殘廢軍人要求退票，免收退票費(fèi)。
(四)持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費(fèi)。
(五)持不定期客票的旅客要求退票，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。
(六)旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。
第二十四條 旅客因病要求退票，需提供醫(yī)療單位的證明，始發(fā)地應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。
患病旅客的陪伴人員要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。
4. 航班去程延誤退票,返程可以退嗎
可以退單程，往返機(jī)票必須按順序使用。
首先購買機(jī)票時(shí)應(yīng)向售票的人員明確往返機(jī)票使用注意事項(xiàng)（即機(jī)票備注是如何規(guī)定的）。
原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。5折－8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有余票就可以。
如果不能確定改為哪一天，可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià)，低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。
如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮灒瑒t沒有任何限制。另外有些航空公司還對(duì)起飛2小時(shí)之前、之后，飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定.
5. 由于航班延誤退票
航空公司的飛機(jī)航班延誤是正常的情況也是普遍存在的，造成飛機(jī)延誤的原因有很多，如果是航空公司造成飛機(jī)航班延誤，航空公司會(huì)依據(jù)《航班正常管理規(guī)定》進(jìn)行賠付。
一般只要飛機(jī)晚點(diǎn)，到了吃飯的時(shí)間，機(jī)場都會(huì)免費(fèi)提供飲料或者餐食，如果非晚上的飛機(jī)告知當(dāng)天不能飛，就要看實(shí)際情況，是因飛機(jī)維修，航班調(diào)配等原因，機(jī)場會(huì)提供食宿，由于天氣突發(fā)事件，空中交通管制等原因，就只能退票或者改簽，這種情況機(jī)場是不負(fù)責(zé)吃住的。
6. 報(bào)了旅行團(tuán)飛機(jī)延誤能退嗎
旅游團(tuán)航班延誤后盡量安撫游客，給游客發(fā)吃的，如果航班延誤時(shí)間比較長，跟航空公司申請(qǐng)機(jī)場附近酒店休息。
7. 航班延誤導(dǎo)致旅游團(tuán)退票怎么辦
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。
第二十二條 旅客自愿退票，除憑有效旅客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理。
(一)革命殘廢軍人要求退票，免收退票費(fèi)。
(二)持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費(fèi)。
(三)持不定期客票的旅客要求退票，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。
(四)旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。
8. 航班延誤申請(qǐng)退票
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。旅客因病要求退票，需提供醫(yī)療單位的證明，始發(fā)地應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。患病旅客的陪伴人員要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。自愿退票辦理：
旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票，收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票，收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票，按誤機(jī)處理。
持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。
革命殘廢軍人要求退票，免收退票費(fèi)。
持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費(fèi)。
9. 退票后發(fā)現(xiàn)航班延誤
1.如果你購買的機(jī)票是聯(lián)程機(jī)票，也就是說你購買的兩段機(jī)票是同一航空公司承運(yùn)或者是不同航空公司聯(lián)運(yùn)的話，那么無需擔(dān)心，你可以直接聯(lián)系航空公司幫你免費(fèi)改簽或者申請(qǐng)全退。Tips:如果你分不清你的機(jī)票到底是不是聯(lián)程機(jī)票，告訴你一個(gè)小妙招，看你的機(jī)票號(hào)碼是一個(gè)還是兩個(gè)（注意是13位純數(shù)字的機(jī)票號(hào)碼不是平臺(tái)訂單號(hào)）。如果只有一個(gè)票號(hào)，那就肯定是聯(lián)運(yùn)機(jī)票；如果你發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)票號(hào)，那就肯定不是聯(lián)運(yùn)機(jī)票。
2.如果你購買的不是聯(lián)運(yùn)機(jī)票，那么會(huì)有以下幾種狀況。
1）兩段行程都是由同一家航空公司承運(yùn)，即使不是聯(lián)運(yùn)，也可以要求航司幫你免費(fèi)退改簽。
2）兩段行程是由不同的航空公司承運(yùn)，那么此時(shí)就要看前段航班延誤的原因。如果是由于天氣、空域管制等非航司自身原因?qū)е碌难诱`，那么第二段的退改簽費(fèi)用只能由你自己承擔(dān)，與航空公司無關(guān)。如果是由于航空公司原因諸如航班調(diào)配、機(jī)組調(diào)配、機(jī)械故障等導(dǎo)致的延誤，那么第二段退改簽費(fèi)用可以要求航司承擔(dān)。
綜上所述，首先你應(yīng)該判斷你的機(jī)票是否是聯(lián)運(yùn)機(jī)票，其次要分清楚是否是航空公司自身原因?qū)е碌暮桨嘌诱`。
10. 航班延誤導(dǎo)致旅游團(tuán)退票嗎
只要延誤就可以提出退票，規(guī)定如下：
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。
中國民航總局關(guān)于退票的規(guī)定如下：
退票：由于旅客原因、承運(yùn)人原因或天氣等原因，旅客在購票后，沒有在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程，而要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關(guān)燃油附加費(fèi)和機(jī)場建設(shè)費(fèi)。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
自愿退票：旅客由于本人原因，在客票有效期內(nèi)不能完成部分或全部航程，而要求辦理退票手續(xù)。旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理：
（一）旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票，收取客票價(jià)10％的退票費(fèi)；在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票，收取客票價(jià)20％的退票費(fèi)；在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票，按誤機(jī)處理。
（二）持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。
（三）革命殘廢軍人要求退票，免收退票費(fèi)。
（四）持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費(fèi)。
（五）持不定期客票的旅客要求退票，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。
（六）旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。
非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承運(yùn)旅客，旅客要求辦理退票手續(xù)。
航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。
旅客因病要求退票，需提供醫(yī)療單位的證明，始發(fā)地應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。
患病旅客的陪伴人員要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。