旅游景區管理要做到哪些,旅游管理在景區可以做什么工作
1. 旅游管理在景區可以做什么工作
新《安全生產法》規定:
第二十二條生產經營單位的安全生產管理機構以及安全生產管理人員履行下列職責:
(一)組織或者參與擬訂本單位安全生產規章制度、操作規程和生產安全事故應急救援預案;
(二)組織或者參與本單位安全生產教育和培訓,如實記錄安全生產教育和培訓情況;
(三)督促落實本單位重大危險源的安全管理措施;
(四)組織或者參與本單位應急救援演練;
(五)檢查本單位的安全生產狀況,及時排查生產安全事故隱患,提出改進安全生產管理的建議;
(六)制止和糾正違章指揮、強令冒險作業、違反操作規程的行為;
(七)督促落實本單位安全生產整改措施。
2. 旅游管理可以去景區嗎
違反旅游法的導游三年不能從事導游工作!
根據《旅游法》規定,被吊銷導游證的導游、領隊和受到吊銷旅行社業務經營許可證處罰的旅行社的有關管理人員,自處罰之日起未逾三年的,不得重新申請導游證或從事旅行社有關業務。如違反旅游法規可被處以吊銷導游證3年的處罰。
3. 旅游服務與管理可以做什么工作
一、培養目標與要求 本專業培養擁護黨的基本路線,適應生產、建設、管理、服務第一線的,德智體美等全面發展的中等職業技術應用性專門人才。
要求學生掌握經濟管理基礎理論,酒店、餐飲與旅游基礎知識,具備酒店基本管理與服務能力。學生畢業后主要去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務工作。本專業注重學生綜合素質的培養,主要學習經濟管理基礎知識、酒店基本理論。本專業突出技能培訓,學生在學習期間,將接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實習實訓等多方面的技能訓練。二、主要課程 酒店管理概論、現代酒店管理、酒店心理學、旅游學概論、前廳客房服務與管理、餐飲服務與管理、菜點與酒水、酒店英語、現代酒店營銷、酒店財務管理、會議服務與管理、康樂服務與管理。三、畢業應掌握的技能與就業方向 1、具有誠信、堅毅的品格和敬業、負責的職業道德與團隊協作精神; 2、具有較好的專業基礎知識和自學能力、進取創新意識; 3、掌握現代服務理念,了解現代服務業發展趨勢; 4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業務知識; 5、熟悉我國酒店業發展的方針、政策和法規; 6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務能力; 7、具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業外語表達能力。學生畢業后可從事以下工作:各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務人員;各類旅游公司,旅游管理部門工作人員;各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會展等工作;各類酒店、飯店、賓館的商務部門從事業務洽談、對外聯絡服務工作;各類酒店、飯店、賓館的商務部門從事市場調查、情報、信息服務等工作。
4. 旅游管理可以做的工作
1.國考中的國家事務管理局、國家稅務局、國家統計局等;
2.省考中的各文旅局、行政執法局、鎮街單位等;
3.選調生考試中的省市各部門單位和鎮街單位等。
旅游管理專業考公務員的崗位
5. 旅游管理在景區可以做什么工作崗位
主要在旅游風景區、主題公園、休閑度假村及高星級旅游飯店、旅行社及其他旅游新興企業、旅游行政管理部門從事旅游開發及管理工作,就業前景廣闊。
我國旅游資源十分豐富,景區開發建設力度也越來越大,旅游景區開發與管理的專業人才嚴重缺乏。該專業就業主要在旅游風景區、主題公園、休閑度假村及高星級旅游飯店、旅行社及其他旅游新興企業、旅游行政管理部門從事旅游開發及管理工作,就業前景廣闊。
2013年景區開發與管理專業高校畢業人數為800-900人,其中男37%、女63%,2013年景區開發與管理專業高校招生男女比例為文科68%、理科30%、文理綜合2%,近幾年景區開發與管理專業的就業率分別為2011(80%-85%)、2012(85%-90%)、2013(80%-85%)。
6. 旅游管理在景區可以做什么工作呢
包括:問訊(咨詢)、預訂、投訴接待、節目預告、服務內容和服務承諾公示、導游講解以及團隊接待、影視播放、自助查詢、游客休憩、提供宣傳資料(免費閱讀和出售兩種)、旅游購物(紀念品)服務、電子商務、特殊人群服務設施,此外還有景區全景圖、游客數量等信息提示,安全保衛、醫療救護、郵政(投遞、郵政紀念服務),有些還有交通車輛售票等服務。
7. 景區管理是什么工作
一、景區售票員主要工作職責如下:
1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室;
2、根據不同旅客的特點,采用多種方式按時保質保量地完成售票任務;
3、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員提供信息,以便加(減)班;
4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修,保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生;
5、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳,負責交接好當班工作;
6、完成領導交辦其它的工作內容
8. 旅游管理做什么工作的
旅游管理專業可從事的工作有旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經濟管理和企業管理工作,或旅游與休閑行業的自主創業。
旅游管理專業介紹:
旅游管理專業是隨著我國旅游經濟的發展、旅游產業的發育而建立的一個新型學科。在中國,這門學科的產生只有二十多年的時間,但已成為管理學科體系中的一個重要的學科部門。
旅游管理已與工商管理并列,是管理學下的一級學科。該專業培養適應新形勢旅游企事業單位需要的一線服務與管理類專門人才,具有旅游管理專業知識,較好的思想道德品質和綜合素質,具備較強的綜合職業能力和發展基礎,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
旅游管理專業培養要求:
1.掌握旅游管理學科的基本理論、基本知識;
2.掌握有關旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;
3.具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;
4.熟悉我國關于旅游業發展的方針、政策和法規;
5.了解旅游業的發展動態;
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
9. 旅游管理可以干什么工作
旅游管理專業考研方向
1:工商管理旅游管理專業考研方向
2:馬克思主義理論工商管理碩士MBA另外招考,要求考生有3~5年的工作經驗,一般不接收應屆畢業生。會計學、技術經濟與管理、企業管理三個專業的畢業生,基本都到企業從事實際管理工作,工商管理類專業習慣采用的案例教學法,非常能夠體現企業對于實際工作的要求。工商管理對考生的本科專業沒有太大的限制,本科學經濟、管理的學生能考,學計算機、電子的也可以跨學科報考,文科類的經過一系列的數學強化訓練以后也可以報考。
旅游管理專業考研方向3:人文地理學本專業要求畢業生掌握堅實寬廣的人文地理學基礎理論方法,具備堅實的地理學、規劃學的專業基礎和較高的外語水平,較為廣博的經濟學、社會學、管理學、建筑與工程技術學知識;掌握綜合分析與區域分析的能力和運用遙感和GIS技術的技能;了解國內外最新的專業發展動態,并能積極借鑒其長處用于科研;成為從事城市與區域及相關領域的規劃、設計、管理和研究等方面工作的復合性專業人才。
旅游管理專業考研方向4:旅游管理本專業學生主要學習旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經營管理方面的基本訓練,具有分析和解決問題的基本能力。具有旅游管理專業知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
10. 旅游景區工作崗位有哪些
總經理職責職位概要:制定和實施景區總體戰略與年度經營計劃;建立和健全景區的管理體系與組織結構;主持景區的日常經營管理工作,實現景區經營管理目標和發展目標。工作內容:
1、根據董事會或集團景區提出的戰略目標,制定景區戰略,提出景區的業務規劃、經營方針和經營形式,經集團或董事會確定后組織實施。
2、主持景區的基本團隊建設、規范內部管理。
3、擬訂景區內部管理機構設置方案和基本管理制度。
4、審定景區具體規章、獎罰條例,審定景區工資獎金分配方案,審定經濟責任掛鉤辦法并組織實施。
5、審核簽發以景區名義發出的文件。
6、召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展,主持召開行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報。
7、主持景區的全面經營管理工作,組織實施董事會決議。
8、向董事會或集團景區提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃。
9、處理景區重大突發事件。
10、推進景區企業文化的建設工作。主要責任:1、對景區經營目標、經營方針、經營計劃未達標負責。2、對景區制度建設方案、改革措施全面實施負責。3、對景區出現重大經營失誤負責。4、對景區出現重大管理失誤負責。5、對景區費用支出不合理負責。6、對企業文化建設未達要求負責。主要權力:1、有權根據景區董事會批準的景區經營目標、經營方針、制訂經營計劃;制訂實施方案,并組織實施。2、有權根據景區董事會原則性要求制訂實施景區改革方案、改革措施,制訂公司制度。保證景區服務質量適應客戶須求。3、有權提出景區機構設置建議。4、有權聘用或解聘景區各部門經理、員工,并決定其薪酬待遇,有權對各部門員工進行工作調配。5、有權審核景區經營費用支出與報銷。6、有權對景區員工作出獎懲決定。副總經理職責職位概要:協助總經理制定并實施企業戰略、經營計劃等政策方略,實現景區的經營管理目標及發展目標。工作內容:1、協助總經理制定景區發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃。2、將景區內部管理制度化、規范化。3、制定景區組織結構和管理體系、相關的管理、業務規范和制度。4、組織、監督景區各項規劃和計劃的實施。開展企業形象宣傳活動。5、按時提交景區發展現狀報告、發展計劃報告。6、指導景區人才隊伍的建設工作。7、協助總經理對景區運作與各職能部門進行管理,協助監督各項管理制度的制定及推行。8、協助總經理推進景區企業文化的建設工作。9、完成總經理臨時下達的任務。營運總監職責崗位概要:策劃推進景區的業務運營戰略、流程與計劃,組織協調景區各部門執行、實現景區的運營目標。工作內容:1、修訂及執行景區戰略規劃及與日常運作相關的制度體系、業務流程;2、策劃推進及組織協調景區重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;3、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;4、制定景區運營標準并監督實施;5、制定景區運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;6、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;7、完成總經理臨時交辦的其他任務。主要責任:1、對營運系統工作目標和計劃保質保量按時完成負總責。2、對營運系統秩序的正常運轉負總責。3、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。4、對營運系統預算開支的合理支配負總責。5、對營運系統工作程序的正確執行負總責。6、對營運系統負責監督檢查的規章制度的執行情況負總責。7、對營運系統管轄的設備設施的完好性負總責。8、對營運系統所涉及的景區秘密的安全負總責。9、對營運系統給景區造成的影響負總責主要權力:1、對營運系統秩序有維護和檢查權。2、對本系統屬下各部門的檢查工作有督辦權。3、有先期調解營運系統間工作爭議的權力。4、有對營運系統所屬員工和各項業務工作的管理權。5、業務范圍內緊急事件的權宜處理權。6、有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。7、對隔級下級的任命有批準權。8、對所屬下級的工作有監督、檢查權。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。10、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權。營運總監管轄范圍:1、出租部2、停車場3、浴室4、合作單位5、游客服務中心安保總監職責崗位概要:協助總經理制定并實施企業的安全保障策略方針,實現景區的安全保障目標。工作內容:1、負責制定全體安保人員的思想教育、業務學習的制度及組織實施。2、負責制定景區治安、保衛、巡邏、消防、水上救援、設施保障等任務的措施并組織實施。3、負責安全保障業務工作的檢查指導、合理分工、科學組織工作。4、負責組織保衛、消防、救生、工程等器材用具物品的申領、保管、發放制度并組織實施。5、協助總經理工作,做好屬下部門主管考核,開好例會。6、完成總經理交辦的其他工作。主要責任1、對安保系統工作目標和計劃保質保量按時完成負總責。2、對安保系統秩序的正常運轉負總責。3、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。4、對安保系統預算開支的合理支配負總責。5、對安保系統工作程序的正確執行負總責。6、對安保系統負責監督檢查的規章制度的執行情況負總責。7、對安保系統管轄的設備設施的完好性負總責。8、對安保系統所涉及的景區秘密的安全負總責。9、對安保系統給景區造成的影響負總責。主要權力:1、對安保系統秩序有維護和檢查權。2、對本系統屬下各部門的檢查工作有督辦權。3、有先期調解安保系統間工作爭議的權力。4、有對安保系統所屬員工和各項業務工作的管理權。5、業務范圍內緊急事件的權宜處理權。6、有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。7、對隔級下級的任命有批準權。8、對所屬下級的工作有監督、檢查權。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。10、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權。安??偙O管轄范圍:1、護泳隊2、保安隊行政總監職責崗位概要:統籌管理景區政務、事務、財務、內部服務與對外聯絡工作。工作內容:1、參與制訂景區年度總預算和季度預算調整,匯總、審核各部門上報的月度預算并參加景區月度預算分析與平衡會議。2、制訂行政系統年度、月度工作目標和工作計劃,經批準后執行。3、主持制訂、修訂景區的工作程序和規章制度,經批準后組織施行并監督檢查落實情況。4、負責景區行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。5、接待景區重要來訪客人,處理行政方面的重要函件。6、組織景區有關法律事務的處理工作,指導、監督檢查景區保密工作的執行情況。7、負責協調景區系統間的合作關系,先期調解工作中發生的問題。8、定期組織做好辦公職能檢查,及時發現問題、解決問題,同時督促做好糾正和預防措施工作。9、領導行政系統的培訓和考核工作,提高行政系統人員的業務素質。10、按程序做好與相關系統的橫向聯系,積極接受上級和有關部門的監督檢查,及時對系統間爭議提出界定要求。
11、制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職并對其工作做出評定。
12、及時、準確傳達上級指示并貫徹執行。
13、定期主持、參加總經理辦公例會以及其它重要會議。
14、向上級或有關部門提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
15、培養和發現人才,根據工作需要按照程序申請招聘、調配直接下級,負責直接下級崗位人員任命的提名和隔級下級崗位人員任命的批準。
16、領導做好本系統文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。
17、代表景區與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系。行政總監責任1、對行政系統工作目標和計劃保質保量按時完成負總責。2、對景區辦公秩序的正常運轉負總責。3、對景區后勤服務的完成質量負總責。4、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。5、對行政系統預算開支的合理支配負總責。6、對行政系統工作程序的正確執行負總責。7、對行政系統負責監督檢查的規章制度的執行情況負總責。8、對行政系統管轄的設備設施的完好性負總責。9、對行政系統所涉及的景區秘密的安全負總責。10、對行政系統給景區造成的影響負總責。行政總監主要權力1、對景區辦公秩序有維護和檢查權。2、對各系統和部門的行政檢查工作有督辦權。3、有先期調解景區各系統間工作爭議的權力。4、有對行政系統所屬員工和各項業務工作的管理權。5、業務范圍內緊急事件的權宜處理權。6、有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。7、對隔級下級的任命有批準權。8、對所屬下級的工作有監督、檢查權。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。10、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權。行政總監管轄范圍:1、行政系統所屬員工。2、行政系統所屬辦公場所及衛生責任區。3、行政系統辦公用具、設施設備。工程部工作職責工程部主管職責1、執行上級領導的指示,管理部門的員工,主管對下屬人員和所屬系統設備富有全部的管理責任。2、制定本部門的組織機構和管理運行模式,并有效得保證景區設備設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。3、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業務技能的培訓。4、負責組織指導各管理處完善管理景區內的房屋建筑。5、全面負責工程部的節支運行,跟蹤控制所有水電等的消耗,并控制好維修費用。6、分析工程項目報價單,重大項目應組織人員討論并現場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。7、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。8、隨時接受并組織完成上級交辦的其他工作事項。工程部員工職責1、聽從部門主管對項目工作的安排。2、協助主管制定員本部門的月度、年度預防性維修保養計劃,有效保障景區設備、設施安全經濟運行。3、協助分析部門工程報價單,親臨現場檢查施工與工程進度。4、協助部門主管做好外部關系的協調,以獲得良好的外部關系。5、完成景區領導及部門主管交辦的其它任務辦公室工作職責部門工作職責1、負責景區日常工作的綜合協調、文書文秘、制度完善、信息宣傳、檔案管理、公務接待、后勤保障等工作。2、負責景區工作會議的組織、實施,重要會議決定的督辦、檢查。3、負責各部門之間的工作協調及重要事項的督促、檢查。4、負責景區人員編制及人事勞資、員工培訓、員工考勤等人力資源管理工作。5、負責做好景區辦公室的日常管理、精神文明建設、景區文化建設和員工隊伍建設。6、負責辦公用局域網及網站的建設和維護。7、完成景區領導交辦的其他工作。辦公室主任崗位職責1、負責景區辦公會及行政方面有關會議的通知、會議記錄及會議紀要整理、下發、催辦工作。2、負責景區行政事務管理,協助景區領導做好各部門之間的協調工作。3、負責制定全年工作計劃,制定考核辦法,并組織檢查落實。4、負責建立健全景區各項制度的工作。5、負責組織檢查規章制度的執行情況。6、負責組織每周中層例會,協助景區主要負責人布置、落實、考核每周工作計劃。7、負責外聯協調及各級政府檢查的接待工作。8、負責景區人員編制、人事勞資、薪酬福利等人力資源管理工作。