旅游委員會、旅游執(zhí)法支隊，剪不斷理還亂？揭秘兩者愛恨情仇

南京這座歷史名城，不僅擁有著悠久的歷史文化，也擁有著豐富的旅游資源。作為南京旅游業(yè)的主管部門，南京市旅游委員會（簡稱“旅游委員會”）擔(dān)負(fù)著推動南京旅游業(yè)發(fā)展、維護旅游市場秩序的重任。而南京市旅游行政執(zhí)法支隊（簡稱“旅游執(zhí)法支隊”）作為旅游委員會下屬的事業(yè)單位，則是專門負(fù)責(zé)旅游市場執(zhí)法工作的“執(zhí)法天團”。那么，這兩家機構(gòu)之間有著怎樣的關(guān)系？旅游執(zhí)法支隊又具體負(fù)責(zé)哪些工作？今天，我們就來一探究竟！

旅游委員會和旅游執(zhí)法支隊的隸屬關(guān)系

旅游委員會屬于南京市人民政府工作部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理全市旅游業(yè)發(fā)展、制定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、維護旅游市場秩序等工作。而旅游執(zhí)法支隊則屬于旅游委員會下屬的事業(yè)單位，受旅游委員會領(lǐng)導(dǎo)，在旅游委員會的授權(quán)范圍內(nèi)行使旅游市場執(zhí)法權(quán)。

也就是說，旅游執(zhí)法支隊是旅游委員會的下屬機構(gòu)，是旅游委員會行使旅游市場執(zhí)法權(quán)的重要抓手。旅游委員會負(fù)責(zé)制定旅游市場執(zhí)法政策和規(guī)定，而旅游執(zhí)法支隊則負(fù)責(zé)具體執(zhí)法工作。

旅游執(zhí)法支隊負(fù)責(zé)的執(zhí)法范圍

旅游執(zhí)法支隊的執(zhí)法范圍涵蓋旅游業(yè)的各個方面，主要包括以下內(nèi)容：

1、旅游經(jīng)營資質(zhì)管理

檢查旅行社、導(dǎo)游、旅游景區(qū)（點）等旅游經(jīng)營者的資質(zhì)證書和營業(yè)執(zhí)照；

查處無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法行為。

2、旅游價格管理

檢查旅行社、旅游景區(qū)（點）的旅游價格是否符合規(guī)定；

查處亂收費、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。

3、旅游服務(wù)質(zhì)量管理

受理游客對旅行社、導(dǎo)游、旅游景區(qū)（點）等旅游經(jīng)營者的投訴；

檢查旅游服務(wù)質(zhì)量是否符合規(guī)定；

查處旅游服務(wù)質(zhì)量差、導(dǎo)游服務(wù)水平低等違法行為。

4、旅游安全管理

檢查旅行社、旅游景區(qū)（點）的安全管理制度和措施；

查處安全隱患、安全事故等違法行為。

5、旅游環(huán)境管理

檢查旅游景區(qū)（點）的環(huán)境衛(wèi)生和秩序；

查處破壞旅游環(huán)境、亂扔垃圾等違法行為。

6、其他違法行為

查處旅游廣告欺詐、導(dǎo)游強迫購物等其他違反《旅游法》和相關(guān)法規(guī)的行為。

旅游執(zhí)法支隊的執(zhí)法手段

為了有效維護旅游市場秩序，旅游執(zhí)法支隊擁有多種執(zhí)法手段，包括：

現(xiàn)場檢查：到旅游經(jīng)營場所進行現(xiàn)場檢查，查處違法行為。

查閱資料：查閱旅游經(jīng)營者的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、賬目記錄等資料，收集證據(jù)。

詢問取證：詢問旅游經(jīng)營者、游客、證人等，收集證言。

行政處罰：對違反《旅游法》和相關(guān)法規(guī)的行為，可以處以警告、罰款、吊銷資質(zhì)證書等行政處罰。

刑事移送：對于情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的違法行為，可以移送公安機關(guān)處理。

旅游執(zhí)法支隊對維護旅游市場秩序的作用

旅游執(zhí)法支隊是維護旅游市場秩序的重要力量，其執(zhí)法工作對旅游業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過執(zhí)法，旅游執(zhí)法支隊可以有效遏制旅游違法行為，保障游客的合法權(quán)益，維護旅游市場的公平競爭環(huán)境，從而促進南京旅游業(yè)的健康發(fā)展。

和旅游執(zhí)法支隊和諧共處，游客和旅游經(jīng)營者應(yīng)該知道啥？

為了共同營造和諧有序的旅游市場環(huán)境，游客和旅游經(jīng)營者需要了解和遵守以下內(nèi)容：

1、游客的權(quán)利和義務(wù)

游客在旅游過程中享有以下權(quán)利：

知情權(quán)：有權(quán)了解旅游行程、價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。

選擇權(quán)：有權(quán)根據(jù)自己的需要選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

公平交易權(quán)：有權(quán)獲得公平公正的旅游服務(wù)，避免被欺詐。

安全受保障權(quán)：有權(quán)享受安全、健康的旅游環(huán)境。

游客在行使權(quán)利的也應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

遵守法律法規(guī)：遵守《旅游法》和相關(guān)法規(guī)，不從事違法違規(guī)行為。

文明旅游：尊重旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣，保護旅游環(huán)境，不破壞文物古跡。

2、旅游經(jīng)營者的權(quán)利和義務(wù)

旅游經(jīng)營者在經(jīng)營活動中享有以下權(quán)利：

合法經(jīng)營權(quán)：有權(quán)依法取得資質(zhì)證書和營業(yè)執(zhí)照，合法經(jīng)營。

公平競爭權(quán)：有權(quán)在公平公正的環(huán)境下參與市場競爭。

旅游經(jīng)營者在行使權(quán)利的也應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

依法經(jīng)營：遵守《旅游法》和相關(guān)法規(guī)，按章執(zhí)業(yè)。

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，滿足游客的合理需求。

保障游客安全：采取措施保障游客的安全，避免發(fā)生意外事故。

維護旅游環(huán)境：維護旅游景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，不破壞文物古跡。

看完這篇文章，你對旅游委員會和旅游執(zhí)法支隊的關(guān)系以及旅游執(zhí)法支隊的執(zhí)法范圍和作用有了更深入的了解嗎？歡迎在評論區(qū)留言分享你的觀點，也歡迎提出你的我們會在第一時間為你解答！