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旅游市場(chǎng)調(diào)研的目的,旅游市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間:2024-05-31游玩攻略 7 次

旅游市場(chǎng)調(diào)研的目的,旅游市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容

1. 旅游市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容

親子旅游市場(chǎng)現(xiàn)在很火爆,現(xiàn)在年輕人很注重孩子的閱歷,工作閑暇時(shí)間都會(huì)愿意帶著孩子看看祖國(guó)大好河山,出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)增加閱歷,豐富眼界。

而且親子旅游家長(zhǎng)更加愿意給孩子花錢,吃住行游購(gòu)?qiáng)矢嗫紤]孩子需求,所以現(xiàn)在很多親子酒店應(yīng)運(yùn)而生。

2. 旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告內(nèi)容

任何市場(chǎng)調(diào)研,首先要搞清楚調(diào)研的目的是什么?根據(jù)目的來(lái)確認(rèn)調(diào)研的項(xiàng)目以及調(diào)研深度。您這樣的問(wèn)題,實(shí)在大得不得了。 簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我的個(gè)人意見(jiàn)1、旅游市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括對(duì)交通情況、旅客、旅行社、酒店、餐飲業(yè)、旅游景區(qū)的調(diào)研項(xiàng)目。旅游成本、旅游業(yè)各個(gè)參與單位的利潤(rùn)、當(dāng)?shù)卣O(jiān)管政策、相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平等也必須有所說(shuō)明。

2、重點(diǎn)突出特色。

調(diào)研報(bào)告中必須要突出目標(biāo)旅游市場(chǎng)的特色。如果特色很突出,其他情況可以適當(dāng)忽略。

3、橫向?qū)Ρ取?/p>

將目標(biāo)旅游地的情況與相似地區(qū)進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋纱丝膳袛嘣撀糜文康牡氐臐摿Α?

3. 旅游市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容是什么

旅游調(diào)研,其實(shí)里面牽涉的東西非常多而且廣,你如果不花點(diǎn)心思與時(shí)間是做不好的額。就比如說(shuō)我們拿一般的大致情況來(lái)說(shuō),你需要做的有:

一、研究初期:分解課題研究目標(biāo),明確研究重點(diǎn)及切入點(diǎn)。

(1)收集相關(guān)資料;設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷;開(kāi)小組會(huì)議進(jìn)行分工。

(2)制定多個(gè)設(shè)計(jì)方案,對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)估,選擇最優(yōu)方案進(jìn)行實(shí)施;

(3)確立研究對(duì)象,設(shè)計(jì)研究方向、調(diào)查方式方法;

(4)確定研究目標(biāo):確定研究方向和研究主題、總體目標(biāo)。

2、研究中期階段:明確研究思路,確定研究方法,開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查工作。

(1)選定研究切入點(diǎn):以調(diào)查問(wèn)卷的形式,了解不同游客的生活觀念,消費(fèi)結(jié)構(gòu),消費(fèi)傾向,對(duì)于你研究項(xiàng)目建議等。

(2)調(diào)查研究思路:通過(guò)不同旅游者的生活觀念,消費(fèi)結(jié)構(gòu),消費(fèi)傾向,進(jìn)行全方位、多角度分析,理清和形成正確的研究思路。

(3)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查工作:對(duì)不同消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)他們的實(shí)際情況認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查資料。

3、研究后期階段:整理調(diào)查資料,得出相應(yīng)的結(jié)論,做出結(jié)題報(bào)告。

(1)整理調(diào)查資料,對(duì)每類關(guān)鍵點(diǎn)歸類與總結(jié),做出相應(yīng)的分析,得出結(jié)論。

(2)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,總結(jié),做出課題報(bào)告。

 

二、預(yù)期采用的研究方法:抽樣調(diào)查法,統(tǒng)計(jì)分析法,文獻(xiàn)研究法,實(shí)地勘察法等這個(gè)是根據(jù)你自己的實(shí)際情況去做選擇,一般用不完,因?yàn)橐龅接欣碛袚?jù),你用到的方法必須在調(diào)研中體現(xiàn)出來(lái),并且需要展現(xiàn)在你的調(diào)研報(bào)告中

 

三、預(yù)期成果:寫(xiě)作出關(guān)于旅游的調(diào)研報(bào)告,得出自己想要的數(shù)據(jù)結(jié)果

4. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的主要內(nèi)容

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷有時(shí)是指營(yíng)銷行為,有時(shí)又指營(yíng)銷理論。作為一種營(yíng)銷行為,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是指旅游企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的前提下,以旅游者為中心,在旅游環(huán)境分析、旅游購(gòu)買行為分析、旅游市場(chǎng)調(diào)研和旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng),找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置,通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略的整合和科學(xué)的營(yíng)銷管理,實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì)”三贏“目標(biāo)。

5. 旅游市場(chǎng)調(diào)研目的

企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研環(huán)境分折是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的立足點(diǎn),也是進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的前提。

目的一方面是為了滿足人們的物質(zhì)消費(fèi)和文化消費(fèi)需要,另一方面也是為了不斷提升企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,擴(kuò)大企業(yè)知名度。

同時(shí)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研環(huán)境分折可以明確企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),便于揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

6. 旅游市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容有哪些

第一,營(yíng)銷工作。每個(gè)公司要想把產(chǎn)品賣出去,就得設(shè)置營(yíng)銷部門(mén),就得有銷售人員,銷售人員就得必須到市場(chǎng)去與客戶對(duì)解,交流溝通,所以常常在外出差。第二,空乘地面駕乘職業(yè)。比如飛行人員,空中服務(wù)人員。長(zhǎng)途客車司機(jī)和乘務(wù)員。老板司機(jī)等。他們常常出差。第三,技術(shù)類職業(yè)。特別是有專業(yè)技術(shù)的人員,如工程監(jiān)理,技術(shù)服務(wù)老師,他們往往外出,就是做好工程監(jiān)理,公司產(chǎn)品的售后服務(wù)等工作。所以會(huì)經(jīng)常出差。第四,單位采購(gòu)。就是各單位的負(fù)責(zé)物質(zhì)采購(gòu)的人員,駐地有時(shí)還沒(méi)有,必須要到外地考察才行。所以單位的采購(gòu)人員也會(huì)經(jīng)常出差。第五,導(dǎo)游職業(yè)。外出旅游跟團(tuán),團(tuán)里就會(huì)選派導(dǎo)游,負(fù)責(zé)旅游客戶的服務(wù)工作。所以導(dǎo)游人員也是經(jīng)常出差的。第六,媒體職業(yè)。如新聞?dòng)浾?,攝影人員等,他們天天都在基層第一線,只要哪里有新聞線索,或大型會(huì)議活動(dòng)等,他們都會(huì)提早過(guò)去,做好采訪報(bào)道準(zhǔn)備工作。所以媒體人員也經(jīng)常出差。

7. 旅游市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容

一、提高旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑

(一)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)調(diào)研,擴(kuò)大旅游客源

旅游客源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件,也是增加旅游企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的重要途徑。因此,必須隨時(shí)掌握旅游客源市場(chǎng)的變化,對(duì)現(xiàn)有客源的流向、潛在客源的狀況,以及主要客源國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查、研究和分析,以便有針對(duì)性地進(jìn)行旅游宣傳和促銷,提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù),不斷擴(kuò)大客源市場(chǎng),增加旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入,提高經(jīng)濟(jì)效益。否則就會(huì)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、失去客源,而沒(méi)有客源就沒(méi)有旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)和提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低旅游產(chǎn)品成本

提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,就是要提高旅游企業(yè)職工的素質(zhì),加強(qiáng)勞動(dòng)的分工與協(xié)作,提高勞動(dòng)組織的科學(xué)性,盡可能實(shí)現(xiàn)以較少的勞動(dòng)投入完成同樣的接待任務(wù),或者以同樣的投入完成更多的接待任務(wù),達(dá)到節(jié)約資金占用,減少人財(cái)物力的消耗,降低旅游產(chǎn)品的成本。同時(shí),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率還有利于充分利用現(xiàn)有設(shè)施,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入,達(dá)到提高利潤(rùn),降低成本,增加旅游經(jīng)濟(jì)效益的目的。

(三)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,提高經(jīng)濟(jì)效益

旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算,是旅游企業(yè)借助貨幣形式,通過(guò)記帳、算帳、財(cái)務(wù)分析等方法,對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程及其勞動(dòng)占用和耗費(fèi)進(jìn)行反映和監(jiān)督,為旅游企業(yè)加強(qiáng)管理、獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算,有利于發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,分析其產(chǎn)生的原因和影響因素,有針對(duì)性地采取有效的對(duì)策和措施,開(kāi)源節(jié)流,挖掘潛力,減少消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。

(四)提高旅游職工素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量

旅游服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅表現(xiàn)在旅游景觀是否具有吸引力,旅游活動(dòng)的內(nèi)容是否豐富多采,旅游接待設(shè)施是否舒適、安全,而且也體現(xiàn)在旅游服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)上。改善和提高服務(wù)質(zhì)量就能滿足游客的需求,促使他們?cè)黾佣毫魰r(shí)間,增加消費(fèi),從而相應(yīng)提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。既然服務(wù)質(zhì)量的好壞主要體現(xiàn)在職工身上,因此必須提高旅游企業(yè)職工的政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和道德修養(yǎng),這也是提高服務(wù)質(zhì)量的保證。

(五)加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,不斷改善經(jīng)營(yíng)管理良好的管理基礎(chǔ)工作,不僅是改善旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的前提,也是創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。因此,加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,必須切實(shí)做好以下工作。一是要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,促使企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)都能納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化的軌道,建立良好的工作秩序,提高工作效率。二是要加強(qiáng)定額工作,制定先進(jìn)合理的定額水平和嚴(yán)密的定額管理制度,充分發(fā)揮定額管理的積極作用。三是加強(qiáng)信息和計(jì)量工作,通過(guò)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息交流和反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。并在加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督和管理前提下,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。四是加強(qiáng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施,嚴(yán)格各種工作制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范職工行為,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的改善和提高。

二、旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

1.積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng),加強(qiáng)廣告宣傳和促銷,我國(guó)旅游業(yè)正處于旅游產(chǎn)品生命周期的初級(jí)階段,即大多處于投入期和成長(zhǎng)期。這一時(shí)期的主要特征是旅游產(chǎn)品正在開(kāi)發(fā),旅游市場(chǎng)正在開(kāi)拓,產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)尚不高,正在逐步被人們認(rèn)識(shí)和接受。主要對(duì)策是,加強(qiáng)廣告宣傳提高知名度;提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量;采取促銷手段,吸引旅游者;鼓勵(lì)中間商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域?!翱臁弊?、突出一個(gè)“好”字,即旅游市場(chǎng)開(kāi)拓要快,旅游產(chǎn)品質(zhì)量要好。

2.開(kāi)發(fā)有自已特色的旅游新產(chǎn)品,提供有差別的旅游服務(wù),通過(guò)實(shí)行差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,針對(duì)不同需求者提供不同的旅游商品以創(chuàng)造用戶,擴(kuò)大市場(chǎng)。

3.通過(guò)合理的綜合運(yùn)用探查(市場(chǎng)調(diào)研)、分割(市場(chǎng)細(xì)分)、定位(產(chǎn)品定位)、優(yōu)先(優(yōu)選目標(biāo)市場(chǎng))等戰(zhàn)略4PS策略因素和產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷手段等戰(zhàn)術(shù)4PS市場(chǎng)營(yíng)銷因素,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體效果最優(yōu)化。在產(chǎn)品方面,針對(duì)散客購(gòu)買行為隨意性大的特點(diǎn),可采取多品種,少批量,小單元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略,提供靈活組合與自由挑選的充分方便。旅游業(yè)作為當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)的龍頭企業(yè),提高經(jīng)濟(jì)效益勢(shì)在必行。提高的途徑需要不斷的探索,旅游經(jīng)濟(jì)效益的提高任重而道遠(yuǎn)。

8. 請(qǐng)簡(jiǎn)要概述旅游市場(chǎng)調(diào)研的意義

了解我國(guó)主要入境旅游市場(chǎng)意義如下。通過(guò)對(duì)我國(guó)入境旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和研究,能夠得出我國(guó)入境旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。從而有針對(duì)性的制定發(fā)展入境旅游產(chǎn)業(yè)的措施,提高我國(guó)入境旅游游客數(shù)量,促進(jìn)我國(guó)入境旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng),這對(duì)于完善和發(fā)展我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)具有極其重要的意義。

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