9月9日，國家旅游局召開2010年十一黃金周市場預測分析會。來自江浙滬三地的旅游部門相關負責人和國中青等六家旅行社代表分別對即將到來的十一黃金周旅游市場基本形勢、需求特點和世博旅游消費作出預測。與會人士分析認為，今年十一黃金周國內游出境游火爆，入境游持續回暖，世博旅游將繼續領跑國內旅游市場。

國家旅游局召開十一黃金周旅游市場分析會

國內游出境游火爆 入境游持續回暖

隨著我國經濟持續轉暖和百姓可支配收入的增加，加之2008年與2009年部分受壓抑的旅游需求在2010年開始釋放，以及年假制度的健全，中秋、國慶、年假三假合一有望形成一個長達16天的“超長假期”。與會人士預測，今年十一黃金周國內游、出境游將保持高速增長態勢，入境游持續回暖，三大市場總體向好。

“今年十一國內旅游整體需求比較旺盛。尤其是新疆等西北地區較去年回升明顯，暑期旅游報名較去年同期接近翻番，十一將會有更大增長。”國旅總社有限公司副總裁劉武雄認為，黃金周是旅游需求釋放高峰期，三大市場將會延續1月至8月的上漲態勢，產品價格上也有一定幅度上漲。

“就報名情況來看，今年十一黃金周游客報名比往年提前了近半個月，目前出境游產品已預訂一空，國內游預訂情況也非常不錯。”中青旅綜合行政部總經理助理徐曉磊介紹，從預訂數據來看，僅自由行出游人數預計較2009年同期將會翻一番。

上海的數據也支持了上述預測。上海市旅游局副巡視員朱承蓉介紹，國內游方面，預計今年十一黃金周期間，上海接待觀光游客將超過800萬人次，較去年同期增長40%左右。上海市民的國內游目前報名情況良好；出境游方面，預計十一黃金周七天出境規模將達到5萬人次左右，同比增長50%；入境游方面，8月份全市入境游客約73萬人次，其中通過旅行社接待的游客約占15%，預計9月和10月基本與去年同期持平。

休閑度假將是主流 產品升級日趨明顯

與會人士認為，隨著游客日益成熟，消費需求也在轉型升級，休閑度假的需求成為主流，對目的地和旅游產品的要求越來越高，走馬觀花的傳統旅游方式正在發生改變，市場正加速向一地深度游發展。

徐曉磊說，從今年十一的旅游產品來看，在原有海島、都市、自然風光等傳統線路基礎上，“海島+城市”混搭線路不斷增多；從出行方式上看，飛機、郵輪、高鐵、豪華巴士并駕齊驅；從組織方式上來看，團隊出游與自由行各盡其美，給消費者帶來更多的選擇。

消費者在選擇時會“貨比三家”，理性消費，品質出游成為一種趨勢。

業內人士分析，今年黃金周攜程新推出的深度出境游線路成倍增加，很受市場歡迎。國慶歐洲一地深度游賣得比預期要好。

“長隆休閑旅游度假區5個景點的門市價，總計約780元，其中，大馬戲180元一張的門票沒有任何折扣，照樣銷售火爆。”首旅集團研究員王群結合他的景區調研材料分析認為，只要物有所值，門票價格高點游客也能接受。“這些景點的共同特點是增加了大量娛樂性、參與性和藝術性較強的演藝節目或動態內容，把觀賞變成了同樂，把‘長途奔襲’變成了‘就地找樂’，吸引了大量的回頭客。”

江蘇省旅游局綜合法規處副處長顧斌介紹，江蘇省目前已經形成了旅游觀光、溫泉度假、鄉村休閑、宗教文化、自駕體驗、養生康健等豐富的產品體系，可以滿足不同層次的消費需求。江蘇省還專門開展了自駕游基地建設和鄉村游精品創建等活動，為自助旅游創造了良好的環境。今年十一黃金周期間，全省各地還紛紛推出主題旅游產品和豐富多彩的旅游節慶活動，比如無錫將向中外游客和市民推出鄉村主題游、休閑度假游、文化體驗游以及無錫美食之旅、購物之旅等。

帶動效應明顯 世博游或破紀錄

隨著閉館時間的臨近，加上假期時間調整及天氣的轉涼，預計十一黃金周期間上海世博會將迎來參觀高潮，入園參觀人數或破紀錄。

“預計10月1日至7日上海世博會每天平均接待游客40萬至50萬人次，但不排除出現超過50萬人次以上大客流的可能。”朱承蓉表示。她特別強調，根據目前的票務政策，來滬境外游客都可以參觀中國館，指定旅行社憑相關游客信息可以成功預約中國館。

中國旅行社總社市場部主任馮云、北京春秋旅行社有限公司總經理楊洋和中青旅綜合行政部總經理助理徐曉磊都認為國內游的熱點是世博及其周邊游。中青旅預訂情況顯示，駛往上海世博園、途經8省市的“陽光巴士”公路旅游線路目前銷售情況良好。

顧斌介紹，今年黃金周適逢上海世博會將近尾聲，又值近期天氣涼爽，全國普遍適游，居民出游意愿高漲，節日的疊加，資源的疊加，游客的疊加，必然產生“疊加效應”。預計黃金周期間，由世博轉入江蘇的游客還會繼續增加。江浙滬客源和外地客源疊加，一票難求一房難求的現象極可能出現。

“浙江靠近上海的縣市旅游火熱，而稍遠些的縣市旅游市場則遜色于往年。”浙江省旅游局副巡視員肖歌建議消費者尤其是省內游客避開熱點景區，更多地選擇旅游新產品、新線路。

避高峰重權益 黃金周出游給你支幾招

如何在黃金周出游高峰期獲得高質量的旅游體驗，與會代表建議游客出游要在出行時間、選擇旅行社、維權等方面做個有心人。

對于有意參觀世博的游客，朱承蓉特別提醒，國慶七天長假為上海世博會指定日，游客必須持有指定日票方能進園參觀。為避免耽誤行程，計劃在十一黃金周游覽世博園的游客，務必檢查所持世博門票是否為世博指定日票。

此外，業內人士提醒，游客要注意避開客流高峰出行；要選擇有資質的、信譽度較高的旅行社，避免因選擇過低價格的旅游團而產生質量糾紛；在旅游過程中，與導游等旅游服務人員或其他人員發生糾紛時，游客要冷靜對待，通過合法渠道維護自身權益。如發生利益受損的情況，旅游者可保留相關證據，在行程結束及時向與自己簽訂旅游合同的組團社所在地旅游投訴處理機構投訴。

國家旅游局綜合協調司副司長高舜禮表示，來自旅游企業的最新市場信息和旅游部門的出行建議及提示，是游客黃金周出行十分必要的參考。國家旅游局近期還將召開十一黃金周新聞發布會，通過新聞媒體的報道，為公眾提供假日出行旅游信息，使廣大人民群眾度過一個安全、祥和、健康、歡樂的黃金周長假。

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