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原創(chuàng)：面對(duì)災(zāi)難最好的幫助—陪伴篇

發(fā)布于：2024-11-15 作者：小途閱讀：14

9月5號(hào)清晨，從天津回到合肥，盡管沒(méi)有近距離看到812爆炸現(xiàn)場(chǎng)，也沒(méi)有看到他們所說(shuō)的殘酷現(xiàn)實(shí)，但在提供心理援助的過(guò)程中，長(zhǎng)達(dá)二十多天，那些事件當(dāng)事人的傷痛卻讓我久久無(wú)法釋懷。中國(guó)有一句成語(yǔ)：感同身受。但這個(gè)詞也僅僅是感同身受而已，沒(méi)有真實(shí)的經(jīng)歷，它真的只能夠浮現(xiàn)在紙上，無(wú)法停留在你的腦海里，身體中。那些恐慌，那種害怕，那些無(wú)助，還有那種面對(duì)未來(lái)的不確定性，都會(huì)讓你忘記軀體上的疼痛而不自知。

受天津市婦聯(lián)的邀請(qǐng)，北京市心理工作聯(lián)合會(huì)組織了錦信心理服務(wù)隊(duì)趕赴天津，對(duì)爆炸事件的當(dāng)事人提供公益性質(zhì)的心理援助工作。在此之前，我們也在北京接受了為期二天的專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)，很多咨詢師都為這次工作做了很多準(zhǔn)備，包括對(duì)自己所學(xué)心理咨詢流派的梳理，看看是否合適于此次危機(jī)干預(yù)的現(xiàn)場(chǎng)。還有一些心理咨詢工具的準(zhǔn)備，比如說(shuō)給孩子準(zhǔn)備的畫筆，紙張，為成人準(zhǔn)備的OH卡等等。當(dāng)我們滿懷期望來(lái)到了天津之后，卻發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)階段（頭七過(guò)后），我們所能夠提供給當(dāng)事人最好的幫助，就是陪伴與傾聽。

那么，在災(zāi)難發(fā)生之后，我們?cè)撊绾闻惆槟?？以下所述的技巧，任何一位普通的朋友，都可以做到，只要用心?/p>

首先，面對(duì)這樣的人群，尤其是事件當(dāng)事人，他們需要24小時(shí)的陪伴，如影隨行的陪同，讓當(dāng)事人知道自己身邊有一個(gè)人，他存在，靜靜地存在，就可以了。必要的情況下，溫柔體貼，和顏悅色，并起到照顧生活起居和飲食的作用。

其次，只聽不說(shuō)，不對(duì)當(dāng)事人主動(dòng)提問(wèn)，更不要主動(dòng)追問(wèn)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了什么，追究原因。如果當(dāng)事人開口說(shuō)話，陪伴者只要回復(fù)“嗯，我知道了’、”“我聽到了”即可。千萬(wàn)不要使用懷疑性詞語(yǔ)，比如說(shuō)“真的嗎？”、“不是吧？”等。

第三，如果當(dāng)事人長(zhǎng)時(shí)間或者整天不說(shuō)話，陪伴者可以嘗試著與其交流，而談話內(nèi)容僅限于告知當(dāng)事人家中或外界所發(fā)生的事情，生活閑談，家長(zhǎng)里短。這種談話的目的是什么呢？重點(diǎn)在于幫助當(dāng)事人重建與家庭或?qū)嶓w生活現(xiàn)象的“連結(jié)”，為其將來(lái)重返現(xiàn)實(shí)生活打下基礎(chǔ)。

當(dāng)然，在陪伴的過(guò)程中，我們還需要特別注意以下幾個(gè)問(wèn)題，以防激怒或傷害到當(dāng)事人：

第一，不要?jiǎng)裆啤：芏嗳藭?huì)告訴他們，人生多美好，我們應(yīng)該好好活下去。但是，對(duì)于危機(jī)事件當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，人生的美好反而是對(duì)死去親人的一種背叛，而這種背叛會(huì)造成他的心理壓力，導(dǎo)致自殺事件的發(fā)生。

第二，不要逼問(wèn)。逼問(wèn)事件發(fā)生的經(jīng)歷、過(guò)程、原委，都會(huì)讓當(dāng)事人重復(fù)回憶當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，引發(fā)強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。

第三，不要責(zé)罵。如果事發(fā)當(dāng)天，當(dāng)事人因?yàn)闆](méi)有及時(shí)照顧到親人，導(dǎo)致有親人傷亡時(shí)，這種事后的責(zé)罵是毫無(wú)意義的，而且還會(huì)引發(fā)下一輪的悲劇。

第四，不要抱怨。責(zé)怪當(dāng)事人引起大家生活的不便與困擾，這樣的言辭只會(huì)讓其做出了斷自己的決定，非常危險(xiǎn)。

最后，如果當(dāng)事人不想說(shuō)話，我們就不要逼他說(shuō)話，安靜的陪伴，溫柔的照顧，此時(shí)無(wú)聲勝有聲，而改變，就在其中。

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