五星級酒店有哪些服務,了解五星級酒店的精彩服務
五酒店是指滿足國際酒店行業標準的酒店,它們擁有完善的設施、優質的**和高品質的體驗,是旅行者的理想之選 五酒店的**涵蓋了客房、餐飲、娛樂、會議、健身、SPA等多個方面,為客人提供了舒適、便捷、安全的住宿……
2024-05-14
優秀保險代理人話術大全哪些話能打動你的客戶?
在保險代理人展業時,也需要學習點話術技巧,這對于業績的提升起著至關重要的影響。
那么,保險代理人應該在與客戶交流時說些什么最能打動客戶,以下美文網網整理的這些訣竅,希望可以幫到你。
保險代理人話術技巧
開門介紹話術技巧
1、開門話術要新穎神奇,引人入勝。
2、開門話術要有突出創意,動人心扉,扣人心弦。
3、開門話術要贏得對方的歡心,贏得客戶的喜歡。
4、開門話術要誠實可信,純樸真誠,讓客戶值得信任。
5、開門話術要站在對方角度上講話,讓他覺得我在幫助他們。
舉例:“先生,你好!今天我專程來拜訪你,想了解一下上帝對保險的看法。”“什么上帝?”“因為你是上帝,客戶都是我們的上帝,所以我今天專程來拜訪上帝。”我笑了,“上帝”也笑了……
自我介紹話術的技巧
1、推銷員在自我介紹時要充滿自信,自然大方。
2、要誠心誠意,不可虛假造作,既不夸大其辭,也不自卑自負。
3、介紹時要反復強調自己的姓名,加強對方的記憶。
4、介紹時講話要清楚,不急不徐,語調適中。
5、介紹自已姓名時要有創意、新穎,能夠吸引客戶。
舉例:“您好,我叫xxx,是xx保險公司的一名員工。很多人說我們保險公司員工是跑保險的,是的,我們的確是,因為我們每天都在和風險賽跑,希望在風險來臨之前見到你,把保障帶給您,很多人說我們保險公司員工是拉保險的,是的,我們的確是,因為我們能夠在你最最需要幫助的時候拉你一把。我們每天都在不停的跑。所以相信我們,我們將會為您獻上最誠摯的服務。”
產品介紹話術的技巧
1、推銷員在產品介紹時要多用比喻詞,盡量生動形象,栩栩如生。
2、推銷員介紹產品時在要越簡單越好,簡單明了,干凈利索。
3、推銷員介紹產品時要通俗易懂,明明白白,切切實實。
4、推銷員介紹產品時要有創意,有濃厚的吸引力,讓人產生興趣。
5、推銷員介紹產品時要充滿自信心,有誠實可信感。
舉例:“養老保險買了不會錯,誰都會老!如果真有錯就錯在自己不愛身體,活得短;大病保險買了不會錯,每個人都會得大病,假若沒得,大多是因為意外先走了,沒來及得呢;意外保險買了不會錯,避免人財兩空,沒有意外險,人沒了、錢也沒了,有則留錢留愛不留債!當意外、疾病來臨時候,能給你300元的是同事,能拿出500元的是親戚,能拿出2000元的是兄弟姐妹,能拿出20000元的是父母!但能一次拿出10萬、20萬、100萬元給你且不用償還的一定是保險公司。”
不過其實客戶在很多方面也有很多疑問,那么保險代理人有應該怎樣打消客戶的疑慮呢?
經典保險話術,徹底打消對保險的疑慮
1、客戶說:“我沒時間!”
那么我們就應該說:“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的3分鐘……”
2、客戶說:“我現在沒空!”
那么我們就應該說:“先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”
3、客戶說:“我沒興趣。”
那么我們就應該說:“是,我完全理解,對一個談不上興趣或者手上沒有什么資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……”
4、客戶說:“我沒興趣參加!”
那么我們就應該說:“我非常理解,先生,要你對不知道有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?”
5、客戶說:“請你把資料寄過來給我怎么樣?”
那么我們就應該說:“先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下午比較好?”
6、客戶說:“抱歉,我沒有錢!”
那么我們就應該說:“先生,我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過,現在抓緊做個全盤規劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說:“我了解。要什么有什么的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法,用最少的資金創造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我愿意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?”
7、客戶說:“目前我們還無法確定業務發展會如何。”
那么我們就應該說:“先生,我們行銷要擔心這項業務日后的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在哪里,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?”
8、客戶說:“要做決定的話,我得先跟合伙人談談!”
那么我們就應該說:“我完全理解,先生,我們什么時候可以跟你的合伙人一起談?”
9、客戶說:“我們會再跟你聯絡!”
那么我們就應該說:“先生,也許你目前不會有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業務。對你會大有利益!”
10、客戶說:“說來說去,還是要營銷東西?”
那么我們就應該說:“我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”
最后,給保險代理人分享幾條最平常最實際的保險話術,相信只要你一說出口,就能分分鐘打動自己的客戶!
20條保險話術集錦
1.留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給他們照顧。
2.采取行動雖得付出代價,但若不采取行動,付出的代價更大。
3.沒有一個人死的合時,不是死的太早,就是死的太遲。
4.人壽保險是在創造您最需要的現金。
5.如果錢沒有貶值,人先貶值了(如受傷、殘疾),怎么辦?
6.保險像一把陽傘,要用時沒帶,帶了不一定會用。
7.如果您的孩子可以選擇,他一定不會選擇您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
8.死亡不可以免費,而是要付出代價的。
9.是否可以把墳墓里的人叫出來,問他們是不是后悔沒有買保險?
10.壽險推銷員是當您需要錢捧著現金來,而別的業務員、律師、會計師都是來向您要錢的。
11.買保險就是養一個孝順的兒子,二十年后一定會奉養天年。
12.保險就像熱水瓶的開關,雖多花一點錢,卻可以使小孩免受意外連累。
13.太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那些帳單。
14.為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬分給四個小孩,一個人只能分到250萬,250萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。
15.花一點錢減輕您肩上的負擔。
16.每天都有人在拒絕保險,但也有很多人買;每天都有人在懷疑保險,但也有很多人得到保險利益。
17.棺材中裝的是死人,不是老人。
18.您專業的腦袋可以留下來給您的太太、兒女嗎?
19.買壽險如同和上帝簽一個合約,保證這二十年或一輩子都沒有問題,有問題他替我照料。
20.如果您要出遠門、出差,是不是要留下一些生活費,如果出差不能回來了,您要留多少生活費給家人呢?
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