近期蘇州的多家博物館對老年人都會有優(yōu)惠，很多六十周歲的老年人都不需要預(yù)約，并且還可以免費參觀。主要還是因為老年人不知道如何在網(wǎng)上預(yù)約，所以才有這些措施。

優(yōu)惠政策

近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案的通知》，為充分落實文件精神，保障老年人基本文化權(quán)益，加大服務(wù)適老化力度，蘇州部分博物館開始實行老年人參觀優(yōu)待政策，具體如下：

蘇州博物館

1.60周歲以上老年人無需預(yù)約，憑有效身份證件在入口閘機處完成核驗，可直接入館參觀。

2.根據(jù)上級防疫要求，入館前需檢查個人健康碼，顯示為“綠碼”可入館參觀。

3.對不會使用智能手機無法提供健康碼狀態(tài)的老年人，可出示有效身份證件或紙質(zhì)輔助行程證明，由博物館工作人員做好服務(wù)引導(dǎo)和健康核驗，即可入館參觀。

4.老年人陪同人員均需提前進行實名預(yù)約。

常熟博物館

1.博物館對于不會使用智能手機調(diào)取“健康碼”的老人，將安排老年人憑身份證、老年證、市民卡等有效證件或紙質(zhì)輔助行程證明登記進入，并采取有效措施加強個人信息保護。

2.在入口處安排工作人員、志愿者等幫助老年人等運用智能技術(shù)困難人群進入場館參觀。

3.博物館在服務(wù)臺為老年人提供老花鏡或放大鏡，方便老年人獲取信息。

太倉博物館

1.60周歲以上老年人，憑有效身份證件在入口處進行測溫，體溫低于37.3℃可直接入館參觀。

2.根據(jù)防疫要求，參觀前需檢查個人健康碼，顯示為“綠碼”方可進館。

3.對不會使用智能手機無法提供健康碼狀態(tài)的老年人，可出示有效身份證件或紙質(zhì)輔助行程證明，由博物館工作人員做好服務(wù)引導(dǎo)和體溫測量，即可入館參觀。

4.博物館在服務(wù)臺為老年人提供老花鏡、輪椅等便民服務(wù)，為老年人入館參觀提供便利。

蘇州革命博物館

1.60周歲以上老年人無需預(yù)約，憑有效身份證件登記后，可直接入館參觀。

2.根據(jù)上級防疫要求，入館前需檢查個人健康碼，顯示為“綠碼”可入館參觀。

3.老年人單獨參觀且沒有智能手機的，可憑身份證件和紙質(zhì)版的《個人健康申報卡》作為通行憑證。

4.老年人單獨參觀，沒有智能手機且沒有紙質(zhì)版《個人健康申報卡》的，須出示身份證件并在現(xiàn)場填寫《個人健康承諾書》后可入館參觀。

5.老年人陪同人員均需提前進行實名預(yù)約。

不得重復(fù)核驗健康碼

設(shè)立“老年人無健康碼通道”

開通老年人等特殊群體進入政務(wù)服務(wù)大廳的“老年人無健康碼快速通道”，對于無“健康碼”的老年人，憑有效期內(nèi)的紙質(zhì)蘇康碼(附屬卡)，現(xiàn)場體溫檢測正常且無其他異常健康狀況，登記有效身份證件后，可以自由通行。

加強“健康碼”互信互認

除中高風(fēng)險地區(qū)來蘇人員外，對持有全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“健康碼”綠碼的老年人，現(xiàn)場體溫檢測正常和無其他異常健康狀況外，不得重復(fù)核驗，同時為老年人進入政務(wù)服務(wù)大廳查驗“健康碼”提供代辦代查等服務(wù)，確保老年人方便快捷出入大廳。

提升老年人辦事體驗

完善各級政務(wù)服務(wù)大廳老年人及特殊群體辦事設(shè)施設(shè)備，設(shè)置老年人及特殊群體“愛心專座區(qū)”，配備老花鏡、輪椅、醫(yī)藥箱、口罩、雨傘、飲水機等服務(wù)用品，規(guī)范辦事引導(dǎo)指示標志，制作老年人通俗易懂的宣傳讀本、辦事指南、資料清單等，盡可能方便老年人識別和閱讀。

開設(shè)“老年人綠色通道”

發(fā)揮各級政務(wù)服務(wù)大廳導(dǎo)服人員及志愿者的作用，建立相關(guān)工作機制，為老年人提供咨詢引導(dǎo)、預(yù)約服務(wù)、全程陪辦、協(xié)助填表、復(fù)印打印等全流程“一對一”幫辦代辦服務(wù)，確保老年人辦事“一站式”辦結(jié)。

豐富線下辦理渠道

對已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)辦的適老事項，保留線下辦事窗口;將醫(yī)保、社保、民政、生活繳費等老年人高頻辦理事項，委托、下放至鎮(zhèn)(街道)為民服務(wù)中心，并逐步延伸至村(社區(qū))便民服務(wù)中心。

保留線下現(xiàn)金繳費方式

各級政務(wù)服務(wù)大廳不得以任何文件、通知、聲明、告示等為由，停止現(xiàn)金收取服務(wù)，拒收辦事群眾現(xiàn)金。完善銀行窗口代繳代扣費用方式，水、電、氣、社保等基本公共服務(wù)費用、行政事業(yè)性收繳費用，應(yīng)保留現(xiàn)金和銀行卡等支付方式。