1. 旅行社線上與線下結(jié)合

靠譜

是北京歡樂(lè)云國(guó)際旅行社有限公司。是一家線上加線下結(jié)合的創(chuàng)新型旅游零售服務(wù)商。可提供品質(zhì)尾單搶購(gòu)，包車接駕等服務(wù)。

2. 旅行社線上與線下結(jié)合的活動(dòng)

黑龍江天馬國(guó)際旅行社、黑龍江省冬之星國(guó)際旅行社、黑龍江華夏國(guó)際旅行社、哈爾濱海外旅游總公司哈爾濱鐵道國(guó)際旅行社、哈爾濱青年國(guó)際旅行社、哈爾濱國(guó)際旅行社、哈爾濱觀光國(guó)際旅行社、哈爾濱市阿勒錦國(guó)際旅行社、哈爾濱藍(lán)太陽(yáng)商務(wù)旅行社、哈爾濱江山旅行社

3. 三、線上和線下旅行社應(yīng)該如何整合

1、中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司（China International Travel Service Limited, Head Office，簡(jiǎn)稱國(guó)旅總社），前身是中國(guó)國(guó)際旅行社總社，是在周恩來(lái)總理的親自批示下，經(jīng)政務(wù)院批準(zhǔn)，于1954年在北京成立的新中國(guó)第一家接待海外游客的旅行社，是第一批獲得國(guó)家特許經(jīng)營(yíng)出境旅游的旅行社、世界旅游組織在中國(guó)的第一家企業(yè)會(huì)員、北京市5A級(jí)旅行社之首。國(guó)旅總社先后加入了PATA(太平洋亞洲旅行協(xié)會(huì))、IATA(國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì))、ASTA(美國(guó)旅行代理商協(xié)會(huì))、WTTC(世界旅游業(yè)理事會(huì))、WTCF（世界旅游城市聯(lián)合會(huì)）等國(guó)際組織，是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。 國(guó)旅總社的成立，標(biāo)志著新中國(guó)旅游業(yè)的開始，國(guó)旅總社的發(fā)展，是中國(guó)旅游業(yè)改革發(fā)展的縮影。成立60年來(lái)，國(guó)旅總社一直致力于推動(dòng)中國(guó)與世界在各個(gè)領(lǐng)域的交往，促進(jìn)中國(guó)與世界各國(guó)人民友好往來(lái)，充分發(fā)揮了“民間大使”的作用，累計(jì)招攬、接待海外來(lái)華旅游者達(dá)數(shù)千萬(wàn)人次，毛澤東、鄧小平等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次接見國(guó)旅總社組織接待的海外游客，國(guó)旅總社為中國(guó)的對(duì)外交往和旅游業(yè)的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。 伴隨著改革開放和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，經(jīng)過(guò)幾代國(guó)旅人的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力，國(guó)旅總社已經(jīng)發(fā)展成為集入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游、會(huì)獎(jiǎng)旅游、簽證服務(wù)、商旅服務(wù)、航空服務(wù)、電子商務(wù)等綜合服務(wù)于一體的大型旅游企業(yè)，是國(guó)內(nèi)知名旅行社企業(yè)集團(tuán)。國(guó)旅總社多次榮獲國(guó)家和北京市政府“最佳旅游企業(yè)獎(jiǎng)”、“旅行社最高創(chuàng)匯獎(jiǎng)”、“旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎(jiǎng)”、“首都旅游紫禁杯最佳集體”等獎(jiǎng)項(xiàng)，曾多次獲得中國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)第一名。2008年，作為北京奧運(yùn)會(huì)火炬接力境內(nèi)外傳遞的獨(dú)家后勤保障服務(wù)單位和唯一參與奧運(yùn)官方接待服務(wù)的旅游企業(yè)，國(guó)旅總社為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦做出了積極貢獻(xiàn)，并為上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、西安世園會(huì)和北京園博會(huì)等國(guó)家盛會(huì)提供了一流的旅游服務(wù)，贏得了廣泛贊譽(yù)。“國(guó)旅?CITS”品牌已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、亞洲一流、世界知名的中國(guó)馳名商標(biāo)，在世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2024年中國(guó)500最具價(jià)值品牌中，“國(guó)旅”及“CITS”品牌以605.89億元的品牌價(jià)值，榮登中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜第48名，連續(xù)多年在旅游服務(wù)類品牌中位居第一，持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)旅游服務(wù)行業(yè)。 2004年，國(guó)旅總社和中免公司合并重組成為中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司，2009年，又作為中國(guó)國(guó)旅股份有限公司的重要子公司在上海證券交易所掛牌上市。2024年，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司與中國(guó)港中旅集團(tuán)公司重組成立中國(guó)旅游集團(tuán)公司,國(guó)旅總社成為中國(guó)旅游集團(tuán)旗下企業(yè)。在集團(tuán)及股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，近年來(lái)，按照“三游并重、兩網(wǎng)并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略，國(guó)旅總社不斷鞏固入境游，大力發(fā)展出境游，積極拓展國(guó)內(nèi)游，重點(diǎn)推進(jìn)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游，加速布局海外簽證中心，傾力打造以“國(guó)旅?CITS”入境游品牌、“環(huán)球行（Total Travel）”出境游品牌、“國(guó)旅假期”國(guó)內(nèi)游品牌、“自游天下”自由行品牌、“國(guó)旅會(huì)獎(jiǎng)”會(huì)獎(jiǎng)旅游品牌及“國(guó)旅在線”電商品牌為核心的產(chǎn)品系列和品牌體系，以旅行社實(shí)體網(wǎng)絡(luò)拓展和在線旅游電子商務(wù)為主要發(fā)展路徑，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)份額。 目前，國(guó)旅總社在全國(guó)范圍內(nèi)擁有全資、控股企業(yè)38家，參股企業(yè)5家，旅游門市數(shù)量1800余家，國(guó)旅理事會(huì)成員社上百家；在全球12個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有6家全資、控股的海外旅行社公司和19家海外簽證中心，并與100多個(gè)國(guó)家的1400多家旅行商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，形成了立足國(guó)內(nèi)、放眼全球的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。 未來(lái)，國(guó)旅總社將繼續(xù)秉承“不怕困難、專業(yè)高效、團(tuán)隊(duì)合作、勇于創(chuàng)新”的國(guó)旅精神，以科學(xué)發(fā)展為主題，深化企業(yè)改革、優(yōu)化資源配置、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，按照專業(yè)化分工、協(xié)同化發(fā)展、集約化經(jīng)營(yíng)的思路，進(jìn)一步做強(qiáng)做優(yōu)做大主營(yíng)業(yè)務(wù)，成為中國(guó)領(lǐng)先、世界一流、掌控核心資源的開放式旅游平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，為中國(guó)從旅游大國(guó)邁向旅游強(qiáng)國(guó)做出新的更大的貢獻(xiàn)！

2、中國(guó)旅行社總社是新中國(guó)第一家旅行社，同共和國(guó)一起誕生，與共和國(guó)一道成長(zhǎng)。60年來(lái)，以滿足客戶需求為己任，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為準(zhǔn)則，以卓越品質(zhì)為追求，贏得無(wú)數(shù)客戶的青睞和支持，品牌知名度、美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升！ 中國(guó)旅行社總社是在內(nèi)地設(shè)立的第一家區(qū)域公司，中國(guó)旅行社總社（北京）有限公司秉承中旅總社的穩(wěn)重和內(nèi)涵，兼具新成立企業(yè)的青春與活力，企業(yè)發(fā)展迅速，后勁十足。站在新的歷史起點(diǎn)，將繼續(xù)以高性價(jià)比的產(chǎn)品和高附加值的服務(wù)，廣交天下朋友，期待更多有識(shí)之士加入行列，創(chuàng)造中國(guó)乃至世界旅游行業(yè)更多、更大的驚喜和奇跡！ 中旅總社北京公司具備國(guó)內(nèi)游、入境游、出境游（含赴臺(tái)游）、簽證認(rèn)證代辦、機(jī)票船票代理、出國(guó)中介等全部經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。 中國(guó)旅行社總社正在加載中國(guó)旅行社總社 回顧過(guò)去的發(fā)展歷程，我們倍感自豪！面對(duì)如今的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們滿懷感激！展望未來(lái)的發(fā)展道路，我們信心百倍。我們堅(jiān)信在您一如既往的信任和支持之下，中旅一定能夠傲視群雄，成為中國(guó)旅游行業(yè)第一品牌！

3.中國(guó)青年旅行社總社系全民所有制企業(yè)，隸屬于共青團(tuán)中央。簡(jiǎn)稱：青旅總社，英文名稱為：CHINA YOUTH TRAVEL SERVICE，簡(jiǎn)稱：“CYTS”。青旅總社成立于1980年。二十多年來(lái)，青旅總社在團(tuán)中央書記處的領(lǐng)導(dǎo)下，憑借改革開放政策和自身優(yōu)勢(shì)，勇于改革，不斷開拓，迅速發(fā)展起來(lái)，成為我國(guó)旅游行業(yè)的骨干企業(yè)。青旅總社根據(jù)青年旅游事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及旅游市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，于1988年在我國(guó)旅游行業(yè)率先成立了中青旅集團(tuán)，于1997年又作為主發(fā)起人組建了我國(guó)旅游行業(yè)第一家以完整的旅游概念上市的中青旅控股股份有限公司。時(shí)至今日，青旅總社幾經(jīng)改革后，體制已發(fā)生很大變化。青旅總社的職能已從經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頌橹鳌２块T設(shè)置有辦公室、人事處、企管部、財(cái)務(wù)處、物業(yè)部、黨辦、工會(huì)、團(tuán)委等。

4.中國(guó)康輝旅行社，是一家經(jīng)營(yíng)入境旅游、出境旅游、國(guó)內(nèi)旅游及會(huì)獎(jiǎng)商務(wù)、差旅管理等旅游服務(wù)的國(guó)有控股公司，創(chuàng)建于1984年，總部設(shè)在北京。2001年，康輝旅行社經(jīng)中國(guó)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為國(guó)際旅行社。2002年，康輝旅行社被國(guó)家旅游局批準(zhǔn)為可經(jīng)營(yíng)公民出國(guó)旅游的組團(tuán)社。2004年，康輝旅行社在全國(guó)國(guó)際旅行社100強(qiáng)企業(yè)中排名第26位。大力實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)化”、“規(guī)模化”、“品牌化”[1]發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)“國(guó)內(nèi)成網(wǎng)”的營(yíng)銷、接待體系建設(shè)，已在全國(guó)設(shè)有100多家以資本為紐帶的子公司。日臻完善的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業(yè)已形成獨(dú)特的綜合優(yōu)勢(shì)。遍及海內(nèi)外的業(yè)務(wù)協(xié)作體系以及由近萬(wàn)名員工組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備為國(guó)內(nèi)外旅游者提供全方位綜合服務(wù)的實(shí)力。2006年“康輝旅游”連續(xù)第三次入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)選的“中國(guó)最具品牌價(jià)值的500家企業(yè)”名錄；截止2005年，在國(guó)家旅游局評(píng)定的“全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)企業(yè)”年度綜合業(yè)績(jī)排名中，康輝旅游集團(tuán)繼續(xù)位列三甲。在中國(guó)旅游行業(yè)和國(guó)內(nèi)外旅游大眾的影響力日益顯現(xiàn)。

以上是我的回答，如還有需要補(bǔ)充不夠全面的地方還望指教。請(qǐng)關(guān)注一下，定期發(fā)布旅游優(yōu)惠活動(dòng)，專注于廣東周邊吃喝玩樂(lè)資訊，祝大家好運(yùn)！

4. 線上線下旅行社分別有什么優(yōu)勢(shì)

旅游跟旅行社就是屬于線下，在網(wǎng)上就屬于線上，這二者各有利弊，一般年輕一些的旅游，或者自駕游，相對(duì)可能選擇線上平臺(tái)多一些，線上旅游平臺(tái)提供的選擇面多，方案多樣化，一些吃喝玩樂(lè)的線路比較新穎，可以參考網(wǎng)上留言做選擇，價(jià)格也相對(duì)便宜，但缺點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)上的東西不太真實(shí)，怕被欺騙。

線下旅行社可能比較真實(shí)可靠的，能看到實(shí)在的介紹安排，設(shè)計(jì)的路線也針對(duì)性強(qiáng)一些，更細(xì)致準(zhǔn)確，個(gè)性化服務(wù)較強(qiáng)，但價(jià)格相對(duì)線上要貴一些，比較適合中老年人。

5. 線下旅行社有哪些

1、途牛，從批發(fā)商那里采購(gòu)產(chǎn)品銷售給終端客戶，線下許多中小旅行社也屬此類。攜程雖然總體費(fèi)用稍高，但勝在規(guī)模正規(guī)，客戶反饋售后等做的好。

3、眾信旅游悠哉網(wǎng)選擇了差異化發(fā)展的道路，專注于休閑旅游度假，產(chǎn)品包括跟團(tuán)游和自由行，擁有出境游、國(guó)內(nèi)游、周邊游、自駕游等豐富的產(chǎn)品線，覆蓋全國(guó)有30多個(gè)出發(fā)城市。

3、攜程，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十余萬(wàn)家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。

6. 旅行社線上與線下結(jié)合有哪些阻礙

第七次全國(guó)人口普查結(jié)果揭曉，我國(guó)人口總量仍是世界第一，近10年來(lái)繼續(xù)保持低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但我國(guó)人口結(jié)構(gòu)特征情況發(fā)生了新變化，將深刻影響著未來(lái)旅游行業(yè)發(fā)展。

“七普數(shù)據(jù)打消了對(duì)人口總量的擔(dān)憂，我國(guó)人口總量依然是世界第一，而且擁有世界上最龐大的勞動(dòng)力人口規(guī)模，也是龐大的消費(fèi)人口。未來(lái)10年內(nèi)，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)總盤子仍將保持?jǐn)U張趨勢(shì)，只是增速可能會(huì)逐漸放緩。”同程研究院首席研究員程超功在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。

未來(lái)旅游需求呈現(xiàn)兩極化的特征

“人口結(jié)構(gòu)對(duì)旅游消費(fèi)和生產(chǎn)均具有重要影響。當(dāng)前人口結(jié)構(gòu)的變化對(duì)旅游業(yè)發(fā)展利好的一面是與養(yǎng)老、健康相結(jié)合的旅游需求會(huì)增加，不利的一面是勞動(dòng)供給不足，人力成本將會(huì)持續(xù)上升；此外，隨著具有較強(qiáng)支付能力就業(yè)人口的減少，旅游消費(fèi)增長(zhǎng)速度趨緩。”中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所助理研究員曾甜在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。

七普數(shù)據(jù)顯示，0至14歲人口占比17.95%，較10年前上升1.35個(gè)百分點(diǎn)，60周歲以上人口占比18.7%，較10年前上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。0-14歲人口以及60歲以上人口進(jìn)一步增長(zhǎng)。

曾甜認(rèn)為，未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出旅游需求兩極化的特征。“不斷增加的老年人口規(guī)模將帶動(dòng)養(yǎng)老住所、度假房產(chǎn)等旅游住宿業(yè)的發(fā)展；有錢有閑的老年人群體將成為度假、醫(yī)療旅游等主題旅游的主要細(xì)分市場(chǎng)。此外，以青少年為主要服務(wù)對(duì)象的研學(xué)旅游快速成長(zhǎng)，伴隨素質(zhì)教育理念的深入，更多青少年開始踐行‘讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路’，加入旅游者的隊(duì)伍，研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規(guī)模將不斷擴(kuò)大。”

在程超功看來(lái)，親子游和老年游潛力巨大，尤其是在深度老齡化階段，老年游的市場(chǎng)邊界將不斷擴(kuò)大，下游的業(yè)態(tài)將發(fā)生根本性變化。

不過(guò)，隨著老年人口比例的持續(xù)增加和勞動(dòng)人口比例的降低，對(duì)服務(wù)密集型的旅游業(yè)將是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。程超功認(rèn)為，未來(lái)的人力成本將持續(xù)上升，“用工荒”正在向旅游業(yè)相關(guān)領(lǐng)域蔓延，不利于旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的進(jìn)行。

曾甜告訴記者，科技革命將增強(qiáng)有利的影響，削弱不利的影響。首先，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)機(jī)器能夠替代部分人類勞動(dòng)之后，勞動(dòng)力不足的問(wèn)題將得到緩解；其次，科技革命帶來(lái)收入增加，可以部分抵消具有較強(qiáng)支付能力就業(yè)人口減少的不利影響；最后，科技發(fā)展還將改善老年人外出旅游的條件，提高老年人外出旅游的能力，從而進(jìn)一步增加老年人旅游消費(fèi)。

此外，七普數(shù)據(jù)顯示，家庭小型化趨勢(shì)延續(xù)，戶均人口數(shù)2.62人。程超功認(rèn)為，家庭小型化趨勢(shì)及獨(dú)居人口規(guī)模的增長(zhǎng)將對(duì)居民家庭的旅游消費(fèi)行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，幾代人或大家庭出游的情況會(huì)越來(lái)越少，但是與非親緣關(guān)系的鄰居、同學(xué)等組團(tuán)出游將越來(lái)越普遍，從而催生家庭游的新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)。另外，獨(dú)居人口規(guī)模也在快速增長(zhǎng)中，未來(lái)的一人游也有望成為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)，將為旅游從業(yè)者創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。

旅游企業(yè)應(yīng)抓住旅游市場(chǎng)新機(jī)遇

“未來(lái)與老人相關(guān)的家庭旅游、老年旅游，與孩子相關(guān)的親子旅游、研學(xué)旅游都有可能是旅游市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。”曾甜告訴記者。

此外，七普數(shù)據(jù)顯示，人口正在加速向大型城市群流動(dòng)，將在可見的未來(lái)形成多個(gè)超級(jí)城市群。

程超功認(rèn)為，超級(jí)城市群的形成有望產(chǎn)生數(shù)個(gè)超大體量的本地化及周邊休閑度假市場(chǎng)，這對(duì)旅游企業(yè)而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)；超級(jí)城市群的形成必然伴隨著城鎮(zhèn)化率的快速提高，人們的生活方式特別是消費(fèi)方式也必然發(fā)生巨大變化，現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品供求體系必須適應(yīng)這一變化，品質(zhì)化、多樣化將是長(zhǎng)期趨勢(shì)。

曾甜認(rèn)為，旅游企業(yè)要抓住這一新機(jī)遇，須從發(fā)現(xiàn)需求、旅游營(yíng)銷、品牌建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量等多方面著手。

程超功認(rèn)為應(yīng)從三方面著手：一是我國(guó)旅游市場(chǎng)的體量仍將牢固占據(jù)全球首位，并且在未來(lái)十年內(nèi)仍將保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，旅游企業(yè)應(yīng)堅(jiān)定信心，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，針對(duì)新發(fā)展格局實(shí)時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展重心。二是系統(tǒng)研究人口結(jié)構(gòu)及規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)對(duì)旅游市場(chǎng)供求關(guān)系的影響，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃抓住細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇，比如積極布局老年游，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)展親子游等。三是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的挑戰(zhàn)，挖掘數(shù)字化、信息化的發(fā)展機(jī)遇。

7. 旅行社線上與線下結(jié)合工作

這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好。

逢年過(guò)節(jié)，親戚朋友聚會(huì)都會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)以下對(duì)話：

????甲：你現(xiàn)在做什么工作？

?我：在旅行社上班

???甲乙丙丁：做導(dǎo)游么？導(dǎo)游好啊，不花錢就可以到處玩？去哪兒都不用花錢么？？……

?我：……

?剛開始還會(huì)正經(jīng)八百的回答他們，被問(wèn)的多了，只能無(wú)奈的搖搖頭。

每年的5月19日都要吧這張紅色的圖片貼出來(lái)“掃掃盲”。?

旅游社是一個(gè)體系，不是一個(gè)人單打獨(dú)斗的行為。導(dǎo)游，只是旅游社眾多崗位中其中的一個(gè)。?

剛畢業(yè)時(shí)工作的那家旅行社，線上、線下旅游業(yè)務(wù)同時(shí)開展，同時(shí)還有旅游景區(qū)活動(dòng)策劃、執(zhí)行業(yè)務(wù)。

與這些業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的崗位也就有許多。?比如：旅行社計(jì)調(diào)、導(dǎo)游、產(chǎn)品銷售、旅游網(wǎng)站客服、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序員、活動(dòng)策劃專員、活動(dòng)執(zhí)行專員。?再加上后勤部門：人事、行政、財(cái)務(wù)（計(jì)調(diào)崗位又有細(xì)分）。?各個(gè)崗位的員工，互相協(xié)作，才能服務(wù)好一個(gè)旅游產(chǎn)品。

?所以說(shuō)，在旅行社工作不一定就是導(dǎo)游，是有許多個(gè)崗位可供選擇的！

8. 旅行社如何線上線下結(jié)合

一、開發(fā)更多的旅游產(chǎn)品，讓游客有最好旅游路線選擇，

二、加大銷售力量，跟當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)搭建戰(zhàn)略合作

三、增加銷售方法

四、加強(qiáng)電子商務(wù)的拓展，線上線下結(jié)合推廣

五、增加旅游資源

六、發(fā)展增加同業(yè)合作伙伴

七、增加企業(yè)知名度，做口碑

八、輸入新鮮創(chuàng)新技術(shù)，讓游客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)

9. 旅行社開展線上線下融合的現(xiàn)狀與問(wèn)題是什么?

一：倡導(dǎo)純服務(wù)理念是以增大有形成本換來(lái)的，不給導(dǎo)游員發(fā)工資，純服務(wù)就不可能實(shí)現(xiàn)。

二：力爭(zhēng)零投訴的話很好說(shuō)，但實(shí)際操作起來(lái)能達(dá)到團(tuán)隊(duì)90%以上人滿意就是贏者。

三：100-1=0的教訓(xùn)：一百件事做好了，如果有一件事沒(méi)有做好，游客對(duì)旅行社的好印象就會(huì)模糊不清甚至反感之至，百密一疏，結(jié)果是前功盡棄。

四：團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造之術(shù)存乎地接導(dǎo)游一心，無(wú)心便無(wú)可能做到融洽和歡樂(lè)滿旅程。

五：真情投入是最大營(yíng)銷；精細(xì)周密是最好的服務(wù)。

六：細(xì)節(jié)管理之最重要性體現(xiàn)于不管團(tuán)隊(duì)認(rèn)數(shù)多與少，時(shí)間長(zhǎng)與短所接觸過(guò)程中周密服務(wù)程度是否到位。

七：培訓(xùn)是一種待遇體現(xiàn)，受訓(xùn)的員工培訓(xùn)的時(shí)間越長(zhǎng)，說(shuō)明其待遇越高，在老板心中的位置越重要。

八：情感饋贈(zèng)是靈丹妙藥。誰(shuí)向游客吝嗇情感，誰(shuí)將為減少收入付出代價(jià)。

九：幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現(xiàn)的手段和方法。

十；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是一種資源，導(dǎo)游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。

10. 旅行社線上線下如何融合發(fā)展

每年“黃金周”是旅游高峰期，人多、車堵、漲價(jià)成了打不破的假期規(guī)律。今年國(guó)家旅游局公布５Ａ級(jí)景區(qū)最大承載量，但不少景區(qū)仍面臨客流高峰。記者認(rèn)為應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)門票、住宿等在線預(yù)約，讓景區(qū)和游客兩相宜。

　　前不久，被譽(yù)為“中國(guó)天空之鏡”的青海茶卡鹽湖景區(qū)，因游客陡增造成景區(qū)部分區(qū)域的鹽湖變黑泥沼。青海鹽湖文化旅游開發(fā)有限公司總經(jīng)理魯建剛說(shuō)，游客人數(shù)陡增最高日均２.５８萬(wàn)人次，期間我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、廣播等多種形式發(fā)布公告，呼吁錯(cuò)峰出游，并求助當(dāng)?shù)芈糜尉趾吐眯猩鐒穹涤慰停Ч踉诓杩}湖景區(qū)發(fā)現(xiàn)，景區(qū)門票是門口現(xiàn)買，附近的茶卡小鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施也不完善，且全鎮(zhèn)包含家庭賓館床位才１０００個(gè)，如果游客當(dāng)天不進(jìn)入景區(qū)，小鎮(zhèn)將無(wú)法入住數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客。

　　“景區(qū)離省會(huì)西寧市３００多公里，游客來(lái)一趟不容易，加上附近的小鎮(zhèn)入住緊張，只能是讓游客進(jìn)景區(qū)，這給景區(qū)帶來(lái)壓力。”魯建剛說(shuō)，下一步我們會(huì)考慮采用“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”，實(shí)行預(yù)約門票制調(diào)節(jié)景區(qū)客流量。

　　事實(shí)上伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代旅游信息海量增長(zhǎng)，旅游已經(jīng)開始大眾化、散客化的時(shí)代。使用“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”將門票、酒店、旅行社并入網(wǎng)上交易平臺(tái)，是現(xiàn)代旅游推廣營(yíng)銷常態(tài)。

　　今年“黃金周”期間，故宮、敦煌等多家景區(qū)采用了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約門票，其中故宮門票開門２小時(shí)３萬(wàn)張售罄，景區(qū)門口更是人山人海，令網(wǎng)友感嘆：一場(chǎng)“說(shuō)走就走的旅行”成了一場(chǎng)“說(shuō)來(lái)就來(lái)的堵途”。

　　如今無(wú)論是景區(qū)還是高速路都出現(xiàn)了擁堵，記者認(rèn)為，在假期固定的前提下，倘若通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)＋”及時(shí)發(fā)布出行和景區(qū)情況，使游客及時(shí)掌握確切的出游信息，景區(qū)及時(shí)控制游客量，才能讓“黃金周”出游更從容。