根據(jù)通信行程卡帶星號的問題是否會被隔離，1月17日，中國信息通信研究院就12個行程卡問題作出解答，關(guān)于具體的通信行程卡帶星號相關(guān)的問題以及詳情，下面一起來了解下。

行程卡上面帶*號會被隔離嗎?

答：行程卡帶星號“*”，表示該用戶過去14天行程中存在包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市，并不表示用戶實(shí)際到訪過這些中高風(fēng)險地區(qū)。防疫管理人員在看到用戶行程卡帶星號時，建議進(jìn)一步核實(shí)對方是否實(shí)際去過中高風(fēng)險地區(qū)，再遵循地方防疫政策判斷是否需要隔離。不建議對帶星號的行程卡用戶直接采取隔離措施。

行程卡星號“*”一般多久會消失呢?

答：當(dāng)您過往14天內(nèi)的行程沒有包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市后，星號會自行消失。

相關(guān)解答

問：行程卡上的星號“*”是什么意思?

答：到訪地右上角的“*”星號標(biāo)記表示過往14天行程中存在包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市，并不表示用戶實(shí)際到訪過這些中高風(fēng)險地區(qū)。

注意：星號“*”和用戶個人健康狀況無關(guān)，僅作為包含中高風(fēng)險地區(qū)城市的提示標(biāo)志，方便管理人員查驗(yàn)。

問：行程卡星號“*”標(biāo)記更新時間是?

答：星號標(biāo)記會根據(jù)防疫部門對各城市中高風(fēng)險地區(qū)的認(rèn)定而變化，根據(jù)各地方衛(wèi)健委最新發(fā)布的信息進(jìn)行更新，數(shù)據(jù)更新會有一定時間差，通常在24小時內(nèi)完成同步。

問：行程卡帶“*”可以出行嗎?

答：如果您行程卡帶星號“*”，表示您過去14天行程中存在包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市，您需要進(jìn)一步確認(rèn)自己是否曾經(jīng)去過中高風(fēng)險地區(qū)，如果去過，則需要嚴(yán)格遵循所在地區(qū)的防疫管理規(guī)定向相關(guān)管理部門報備;如果沒有去過，在出行前需要提前了解各地的出行政策，依據(jù)各地防疫管理要求判斷是否要繼續(xù)出行。

問：行程卡是依據(jù)什么數(shù)據(jù)信息計算的?

答：行程卡分析的是手機(jī)信令和話單數(shù)據(jù)，由運(yùn)營商通過用戶所用手機(jī)號所處的基站位置獲取。由于基站信號可能交叉覆蓋、信令數(shù)據(jù)精度有限、數(shù)據(jù)更新延遲等技術(shù)原因，行程卡服務(wù)數(shù)據(jù)可能存在一定偏差。如果結(jié)果有嚴(yán)重偏差，請及時聯(lián)系所屬運(yùn)營商的客服核查(電信10000/移動10086/聯(lián)通10010)。

問：行程查詢不準(zhǔn)怎么辦?我并沒有去過A地卻顯示了/我去過B地卻沒有顯示

答：行程卡服務(wù)使用的是基站數(shù)據(jù)，為了確保通信連續(xù)、實(shí)現(xiàn)覆蓋無盲區(qū)，行政區(qū)劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成手機(jī)可能會在未漫游的情況下使用了相鄰城市的基站信號。另外在一個城市駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。海外行程記錄需要您在出國期間開通使用國際漫游服務(wù)。如果結(jié)果有嚴(yán)重偏差，請及時聯(lián)系所屬運(yùn)營商的客服核查(電信10000/移動10086/聯(lián)通10010)。

問 行程卡查不到行程怎么辦?

答：行程卡分析的是手機(jī)信令和話單數(shù)據(jù)，因此有行程數(shù)據(jù)的前提是您在使用手機(jī)的過程中產(chǎn)生了這些數(shù)據(jù)。遇到查不到行程的問題，您可以嘗試多打幾通電話，或關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，通常第二天就能查到數(shù)據(jù)了。為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設(shè)置了滿足4小時為駐留的判斷條件，所以，在一天內(nèi)，最早-最晚的通話或流量使用記錄時間跨度需要超過4小時(比如早上7點(diǎn)一次，中午12點(diǎn)一次)，才能滿足要求。

此外，如果您是“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的用戶，用戶信息同步及行程計算存在一定時間差，通常行程信息的計算會有1-2天的延遲。如果依然無法查詢行程，請及時聯(lián)系所屬運(yùn)營商的客服(電信10000/移動10086/聯(lián)通10010)。

問：如何更換手機(jī)號碼?

答：如果您想查詢行程的手機(jī)號碼與自動彈出的手機(jī)號碼不一致，需要先關(guān)閉彈出的默認(rèn)手機(jī)號查詢彈窗，然后在登錄界面輸入當(dāng)前想要查詢的新手機(jī)號，首次登錄新手機(jī)號需要輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行查詢。

來源：新京報