東航、南航、川航、祥鵬、昆航連續發布涉及昆明進港國內航班的票務處理規定，對于規定范圍的昆明進港國內航班，旅客均可以在航班起飛前按照要求免費退改。

一、南航

適用客票：

在2024年12月25日(含)前購買、行程涉及昆明機場進出港(含經停)的南航國內航班及使用CZ航班號的國內代碼共享航班、且旅行日期為2024年12月25日(含)至2024年1月21日(含)的784開頭的南航客票。

航班起飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內按以下規則辦理退改手續：

1、變更：

首次變更至2024年2月28日(含)前相同航程的南航實際承運航班，免收變更費，如發生票價價差按規定收取;

2、退票：

按上述變更規定辦理變更后再提出退票申請，按客票使用條件辦理;

需要注意的是，客票不允許自愿變更航程和簽轉外航;客服熱線目前較為繁忙，建議選擇南航官網、APP等線上渠道辦理取消定座、機票退改手續。

二、川航

適用客票：

2024年12月25日(含)前使用876票證填開或換開、2024年12月26日0時(含)以后申請客票變更或退票的國內客票(包括里程兌免客票)，且行程涉及旅行日期為2024年12月25日(含)至2024年1月10日(含)之間的昆明進出港川航實際承運航班及使用3U航班號的代碼共享航班。

1、退票：

1.旅行日期為2024年12月25日(含)的客票(包含已在航班起飛前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票)，可在客票有效期內至原購票渠道免除退票費辦理退票;

2.旅行日期為2024年12月26日(含)至2024年1月10日(含)之間的客票，在航班起飛前取消已定妥的座位，可在客票有效期內至原購票渠道免除退票費辦理退票，在航班起飛前未取消已定妥的座位客票，依據原客票使用條件辦理退票。

2、改期：

在原客票航班起飛之前取消已定妥的座位并提出改期申請，可變更至2024年2月28日(含)之前川航實際承運的相同服務等級艙位、同航線航班，免收一次變更費，須補齊票價差額及艙位差價;如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期范圍以外的，依據當期客票使用條件辦理。

需要注意的是，已辦理自愿退票、變更業務的客票，不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價;上述客票不得變更航程及承運人，如需變更航程或承運人，將原客票辦理退票后另購新票。

三、東航

適用客票：

出票或換開日期為2024年12月25日(含)之前、取消訂座時間為航班計劃起飛時間前的東航781開頭客票填開的國內航班，且客票中至少含有一段未使用行程中涉及航班日期在2024年12月25日(含)—2024年1月15日(含)之間的昆明進港、出港或經停航班。

1、變更：

東航或上航航班辦理變更至客票有效期內其他日期的航班，可免收變更手續費一次，但須收取同物理艙位或跨物理艙位的票價價差;若未確定新的旅行時間，可在航班起飛時間前取消座位，待確定新的旅行日期后，在客票有效期內辦理變更手續。

2、退票：

在客票有效期內辦理退票，可至原購票渠道免費辦理未使用航段退票，免收退票手續費;已按上述變更規定辦理變更手續，可在辦理變更后7天內提出退票申請，免收退票手續費。

3、辦理渠道：

原購票渠道或東方航空微信小程序、APP、官網、東航客服熱線95530及各服務網點。

需要注意的是，若變更航程或承運人，則需原客票辦理退票后另購新票。

四、昆航

適用客票：

凡在2024年12月26日(含)前購買或換開的昆航833國內客票(包括里程獎勵客票)，行程涉及旅行日期為2024年12月26日(含)至2024年1月8日(含)之間昆明進出港(含經停)昆航實際承運航班及掛KY航班號的代碼共享航班。

1、變更：

在客票有效期內，旅客首次提出航班變更申請，可免費變更一次至2024年3月26日(含)之前同航程航班，免收變更手續費，但需收取子艙位價差及淡旺季價差;如再次提出變更申請或變更至2024年3月27日(含)之后航班，須依據客票使用條件辦理。

2、退票：

在客票有效期內旅客可至原購票地辦理非自愿退票業務，免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票，須按客票使用條件辦理。

需要注意的是，如所有航段均為昆明航空承運(不限同一運輸合同)，且其中一段符合上述免費退票、變更申請的，在2024年12月26日(含)前購買的其他航段，均可按上述“變更及退票規則”辦理免費退票、變更手續。此外，如需變更航程或承運人，須原客票辦理退票后另購新票;已經辦理自愿退票、自愿變更業務的客票，不再補退已收取的費用。