景區(qū)收費不合理

文旅局。

景區(qū)屬于文化的一種，歸各級文旅局負責(zé)。文旅局主要分管文化旅游這塊，旅游過程中發(fā)生的任何糾紛，都應(yīng)該報文旅局，由文旅局下屬相關(guān)部門處理。

出門在外旅游，要隨時保護自身合法權(quán)益，有疑問或被不公正對待的，要及時向相關(guān)部門投訴。條萊垍頭

景區(qū)收費不合理投訴電話

打當(dāng)?shù)匚飪r部門和旅游管理部門都可以。

1、景區(qū)收費的基本原則是明碼標(biāo)價。從上述法律規(guī)的規(guī)定可以看出，不論是《價格法》還是《旅游法》，對于景區(qū)門票收取行為的規(guī)定高度一致，就是明碼標(biāo)價。只要有收費行為，都必須遵循這個基本原則。明碼標(biāo)價的實質(zhì)，就是讓消費者在決定是否消費前，對于服務(wù)價格和服務(wù)內(nèi)容做到心中有數(shù)，然后根據(jù)自己的意愿作出消費選擇。景區(qū)在購票窗口明示不同消費群體的收費標(biāo)準(zhǔn)，就是實施明碼標(biāo)價規(guī)定的具體體現(xiàn)。根據(jù)法律規(guī)定，對于旅游景區(qū)收費行為的監(jiān)管，為景區(qū)所在地的物價部門，而不是旅游主管部門。2、景區(qū)門票收費優(yōu)惠糾紛的處理。到目前為止，國家出臺的相關(guān)法律法規(guī)，對于老年人、教師、未成年人、軍人、殘疾人等群體給予一些優(yōu)惠，其中包括參加旅游活動的門票優(yōu)惠。在這些法律法規(guī)和地方性法規(guī)中，由于法律法規(guī)起草主體的不同，對于門票優(yōu)惠的范圍、幅度的規(guī)定并不相同，有些明確規(guī)定這些群體在旅游景區(qū)可以享受優(yōu)惠，有些則表述為在公園、博物館可以享受優(yōu)惠。在糾紛的處理中，使得問題變得較為復(fù)雜。旅游主管部門在處理糾紛時，掌握兩個要點：第一，有關(guān)門票的優(yōu)惠規(guī)定，不論出自那一部法律規(guī)定，直接適用的旅游景區(qū)必須具備國營性質(zhì)。而門票優(yōu)惠的規(guī)定，對于民營性質(zhì)的旅游景區(qū)并不能強制適用。第二，相關(guān)法律法規(guī)中，明確了旅游景區(qū)或者旅游景點應(yīng)當(dāng)給予優(yōu)惠，旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵照執(zhí)行。至于公園、博物館應(yīng)當(dāng)給予優(yōu)惠的規(guī)定，一般來說很難直接適用。同時，景區(qū)在一些特殊時段，給予全部或者部分游客門票優(yōu)惠，甚至是全免門票，是旅游景區(qū)放棄收費權(quán)利的表現(xiàn)，旅游景區(qū)可以自行做主，不受外力的干預(yù)。如果旅游景區(qū)要提高門票價格，則需要經(jīng)過物價部門的審核或者備案，因為提高門票價格，就是擴大了旅游景區(qū)的權(quán)利，增加了相對人游客的義務(wù)。3、旅游景區(qū)中大小門票糾紛的處理。在旅游景區(qū)收費的糾紛中，有關(guān)大小門票的投訴占據(jù)一定的比例。突出表現(xiàn)為：第一，一些景區(qū)只設(shè)置大門票一種，而沒有設(shè)置小門票，游客購票只有一種選擇，有強迫消費之嫌。第二，在沒有小門票設(shè)置的前提下，有些景區(qū)在空間范圍較大，對于大多數(shù)游客來說來說，購買了大門票，在短時間內(nèi)，比如半天時間，根本無法完成全部景區(qū)的游覽。第三，有些景區(qū)內(nèi)的宗教場所需要再次購票，雖然價格不高，但這些場所無法提供門票，而是提供所謂的香火券。第四，游客認為景區(qū)價格高，尤其是一些高等級景區(qū)更是如此。景區(qū)已經(jīng)設(shè)置了大小門票，并且得到了物價部門的審核或者備案；門票價格的確定，得到了價格部門的審核后者備案，這兩種情形，至少從程序上來說，景區(qū)的收費行為不違法，旅游主管部門不必干預(yù)。對于景區(qū)只設(shè)置大門票，而不同時設(shè)置小門票，或者是宗教場所只收門票，不提供收費憑據(jù)的行為，旅游主管部門應(yīng)當(dāng)將這些情況書面通報給物價部門。4、停車場服務(wù)收費糾紛的處理。隨著自駕車的日益普及，旅游散客化趨勢的凸顯，游客和景區(qū)停車場收費糾紛也日漸增多，尤其是在節(jié)假日期間。景區(qū)停車場收費的糾紛有：第一，停車場不明碼標(biāo)價。節(jié)假日停車場經(jīng)營者不按照規(guī)定隨意漲價。第二，停車場視本地車和外地車區(qū)別收費，對外地車不按規(guī)定隨意加價收費，對本地車則視情況收費。第三，對周邊空地停車隨意收費。此類收費很多和景區(qū)實際上沒有直接關(guān)系，是村民的自發(fā)行為，但賬算到了景區(qū)頭上。第四，游客認為停車收費過高，即使是該收費行為和收費價格已經(jīng)經(jīng)過有關(guān)部門核準(zhǔn)。在上述收費糾紛的類型中，前三項糾紛發(fā)生后，旅游主管部門可以進行協(xié)調(diào)，維護游客的權(quán)益，但如果協(xié)調(diào)不成，只有請游客向物價部門投訴，不論該游客是散客還是團隊游客，核心是收費問題，無關(guān)消費者的身份。按照法律規(guī)定，對于景區(qū)收費不規(guī)范的行為的監(jiān)管，主體是物價管理部門。對于第四項糾紛，旅游主管部門可以要求景區(qū)提供收費依據(jù)，向游客轉(zhuǎn)交收費依據(jù)，并作出解釋即可。如果沒有收費依據(jù)，監(jiān)管部門仍然是物價部門。5、景區(qū)內(nèi)經(jīng)營場所收費糾紛的處理。旅游景區(qū)除了為游客提供觀光游覽服務(wù)外，通常還有許多為游客提供其他服務(wù)的經(jīng)營場所，諸如飯店、餐館、工藝品、紀(jì)念品、土特產(chǎn)的經(jīng)營場所。在這些經(jīng)營場所與游客的收費糾紛處理中，我們必須首先應(yīng)當(dāng)區(qū)分法人經(jīng)營者和非法人經(jīng)營者，因為兩者承擔(dān)責(zé)任的路徑并不完全相同。法人經(jīng)營者與游客發(fā)生收費糾紛后，由法人獨立處理糾紛和承擔(dān)責(zé)任，景區(qū)承擔(dān)的是管理責(zé)任。非法人經(jīng)營者和游客發(fā)生收費糾紛，如果非法人經(jīng)營者收費不規(guī)范，沒有能力或者不愿意承擔(dān)責(zé)任，糾紛不能得到及時妥善的處理，景區(qū)法人和實際的非法人經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。在實務(wù)中，為了保護游客的合法權(quán)益，由景區(qū)法人先全部承擔(dān)責(zé)任的案例并不鮮見。為了保護景區(qū)的合法權(quán)益，景區(qū)法人承擔(dān)責(zé)任后，可以向游客實際提供服務(wù)的非法人經(jīng)營者追償。

景區(qū)收費不合理哪個部門

未申報備案或未核準(zhǔn)的，均屬違法行為。條萊垍頭

如果景區(qū)是國有企業(yè)，景區(qū)的收費項目，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行物價部門規(guī)定的商品價格和收費標(biāo)準(zhǔn)的申報、備案制度，未履行而強制收費的，違法；如果是行政性收費或事業(yè)性收費，物價部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家的價格方針、政策進行管理和監(jiān)督，并會同有關(guān)部門核定收費標(biāo)準(zhǔn)，未核準(zhǔn)的，違法。法條鏈接：國務(wù)院《價格管理條例》 1、第十八條企業(yè)在價格方面應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)： （一）遵照執(zhí)行國家的價格方針、政策和法規(guī)，執(zhí)行國家定價、國家指導(dǎo)價； （二）如實上報實行國家定價、國家指導(dǎo)價的商品和收費項目的有關(guān)定價資料； （四）執(zhí)行物價部門規(guī)定的商品價格和收費標(biāo)準(zhǔn)的申報、備案制度； （五）零售商業(yè)、飲食行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等，必須按照規(guī)定明碼標(biāo)價。2、第三十六條 對行政性收費、事業(yè)性收費，物價部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家的價格方針、政策進行管理和監(jiān)督，并會同有關(guān)部門核定收費標(biāo)準(zhǔn)。

景區(qū)收費不合理舉報電話

投訴景區(qū)可以撥打12301熱線，“12301”旅游投訴電話受理旅行社、服務(wù)網(wǎng)點、旅游購物場所、4A級以上旅游景區(qū)、導(dǎo)游、領(lǐng)隊人員等旅游企業(yè)及從業(yè)人員侵害游客合法權(quán)益的投訴。

旅游投訴12301旨在打造粘性服務(wù)，為客戶提供及時有效的解決方案。對具體內(nèi)容包括：旅游行各中滯留等重大問題、酒店到店無房、景區(qū)無法入園等緊急問題，12301會在旅游監(jiān)管部門的授權(quán)下，將相關(guān)信息告知旅游企業(yè)，實時幫助游客解決問題，提高游客體驗

景區(qū)收費問題

白天（8時—20時）：小型車30元/輛·小時，大型車10元/輛·小時；夜間（20時—次日8時）：大小型車均5元/輛·次。1月29日至1月30日因調(diào)整為工作日，景區(qū)停車收費標(biāo)準(zhǔn)按照普通工作日執(zhí)行：白天（8時—20時）：大小型車均為10元/輛·小時；夜間（20時—次日8時）：大小型車均為5元/輛·次。

景區(qū)收費不合理投訴處理情況報告

當(dāng)然有用桂林是世界級的旅游城市，為了凈化旅游市場，讓消費推滿意，是桂林旅游投訴部門的職責(zé)所在，特別是遇到黑導(dǎo)游，套路游，酒店漫天要價，消防設(shè)施不到位，都可以投訴的，再就是去景區(qū)旅游，景區(qū)不合理的收費也可以舉報的，桂林旅游投訴維護的是桂林景區(qū)的名譽，讓世界各地的游客高興而來，滿意而去

景區(qū)收費不合理的對策

如果是通過有攝像頭進的車場。你沒有交費也無法出來。，如果沒有攝像頭的，那也沒有關(guān)系。

景區(qū)收費合理嗎

騎馬是一種娛樂活動，如果要收費是合法的。

景區(qū)收費不合理去哪里投訴

景區(qū)物價貴，要么不買，要么就像旅游局投訴條萊垍頭

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