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2024-08-27
這個問題我可以回答你,我是一個從事多年旅游行業的從業者,現在有經營自己的旅游企業。
針對您的問題,我可以給您解答:
1、旅行社是一個完整的組織體系,跟其他的公司是一樣的,有財務,行政,人事,業務,營銷,產品開發等部門組成!
2、旅行社還有一個很重要的部門那就是操作部或者叫計調部,這個部門是旅行社的核心部門,主要負責協調旅游途中的吃喝住行玩等一切資源以及行程的編排,此崗位很多都是導游晉升,對景區呀這些要非常的熟悉;
希望以上能幫助到你,如果有什么不懂的,可以關注我(小熊聊旅游),每天都會分享旅行專業知識及好玩好吃的旅行趣事,有問題可以在評論區留言或者私言問題,我都會回復解答!
隨著旅游經濟的快速發展,旅游管理專業也逐漸的發展起來。旅游管理專業是屬于工商管理系的一個二級學科,雖說不如其他學科學的廣泛,但卻比其他的要學的更加精湛。
它主要是旅游學、管理學、文化學等學科交叉的綜合性專業,而旅游管理專業又可以分為兩大主要就業方面——導游與國際領隊方向和酒店方向。旅游管理專業它的培養目標:培養能適應社會主義市場經濟建設和旅游經濟發展形勢需要,具有良好的職業道德素養和現代旅游,企業經營者的基本素養,擁有過硬的旅游管理職業技能的應用外向型人才。
一、民宿管理與運營專業就業前景分析
民宿管理與運營專業主要面向國內民宿及精品酒店等新興住宿業發展需求,培養具有旅游管理、住宿業管理等綜合運營管理能力,掌握民宿建設、產品開發、新媒體營銷和推廣、新業態拓展等理論知識以及較強的應用能力的民宿集聚區管理者、民宿管家、民宿主、新興住宿業高端職業經理人等復合型技術技能人才。
隨著國民收入不斷提升,民宿這一新興住宿業態市場火爆,高端民宿管理和運營人才緊缺。為應對行業發展對人才的需求,南京旅游職業學院在全國率先開設民宿管理與運營專業。
二、民宿管理與運營專業就業方向有哪些
民宿服務崗位群(民宿管家、民宿店長);
民宿管理崗位群(民宿店長、民宿集聚區管理人員、連鎖民宿企業管理人員、連鎖民宿區域負責人);
民宿營銷崗位群(民宿店長、民宿集聚區營銷與管理人員、連鎖民宿企業營銷與管理人員、連鎖民宿區域營銷與管理人員);
民宿開發崗位群(民宿創業人員、連鎖民宿企業產品開發人員、民宿集聚區民宿開發人員
其他我不敢說 有一個叫 A云南自由行 阿喜的 是個騙子 收了訂金就沒聲音了 也不退 謹慎!
一般還是靠譜的,因為部分旅游軟件都是根據你的情況給你制定的計劃,這是旅游軟件的一個好處,它可以幫你免去很多麻煩,但它也只是根據你的情況給你安排和推薦好玩和景色不錯的地方,具體的情況還要靠自己去制定規則,所以我覺得還是靠譜的
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比如出門旅游的時候,機票買不到,通過Vertu,很快就能搞定。
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想參加金馬獎的頒獎典禮,沒有席位了?讓Vertu幫你提供。
甚至有人家里啊阿貓阿狗丟了,都通過這個服務找到了。
01
民宿里的新經歷
一年的時間,我在民宿里,多了很多新的人生體驗。
從來沒有一個人守過一棟近三百年的老房子,之后陪伴它日日夜夜,甚至除夕那晚,第一次離家,一個人和老房子守歲。越是分離,越是思親,面對責任與不得不為,該有良好的心態。
從經歷中,去聆聽自己的想法、剖析自己的情緒,保持覺察,這大抵是讓經歷成為經驗的唯一方法。
遇到大蜈蚣你也得沖上去消滅(老房子難以避免的),遇到馬桶堵塞你也得去疏通,遇到奇葩客人你得不卑不亢的面對。
這一年,遇到過陽朔百年一遇的大洪水,民宿的車被淹了,停水停電,無法出村,和住店客人一起抗洪,現在回想來是有趣的故事。
遇到過冷雨夜三更敲門入住的夫婦,問話之間頗覺蹊蹺,又不宜趕客出門,那一晚上我的心理建設持續了整整一晚,具體行為包括多設置攝像頭、反鎖客房樓下大門等等,一個人守護一屋子的老古董,雖說信任必須有,但防人之心又不可無。
……
很久以后,再回想,這些是在漫長人生中,給平淡的日子里增加的幾絲可回味的漣漪。
02
客人二三例
這一年,遇到了不少有意思的客人。
有好姐妹度假的,有四世同堂旅行的,有公司同事出行,還有親子檔、夫妻檔、情侶檔、個人行等各種組合方式。
年齡最大的是94歲,最小的當然是幾個月的小嬰兒了。
有政府機關人員,有企事業單位工作者,有房地產商,有餐飲大亨等等,各行各業。
雖有著不同的性格,但都能選擇這樣相對偏僻的古村落,住在老房子,他們骨子里,應該都是愛著傳統鄉村田園的。
印象深刻的客人呢,其實有很多,列舉二三。
有一對父子,孩子大概二十來歲,已是博士畢業。在接待中,略覺有點特別。后來在茶室,這位父親坦言孩子有抑郁癥,是帶他出來自然療愈的。略懂心理學的我明白有這樣的兒子,背后必定有一個出現障礙的家庭。了解了很多,對這位年近50的父親也做了心理支持。
今年他還給我發微信,說孩子已經走出來了,真為他感到高興。
有一對好姐妹,她們的生日相隔一天,每年都會兩個人找一個地方過生日。其中有一個女孩經常在國外各個地方,看她朋友圈我就特別羨慕,她帶著一家人后來又來了一次。90歲的姥姥,還有媽媽,大姨小姨,還有可愛的老外男朋友。這一家人,充滿了陽光。姥姥溫文爾雅,估計是那個年代的大家閨秀,你的一小點幫忙她都會特別感恩,三姐妹特別和睦,都是歡聲笑語。在一起爬山中,媽媽不小心被砸到腳腫,但她很堅強,心態很好,沒有半分埋怨。這位老外帥哥在他們家還經常一起打牌,他們一起在手機上開發菜園:播種、澆水、收割等,一家人玩得不亦樂乎。
這樣的氛圍,真是暖到人心,一個家有了愛,溝通就順暢了,自我價值也有了,每一個人也更容易找到自我,實現夢想。
印象最深刻的小朋友估計是那兩位在湖南婁底上文武學校的兩兄弟了。兩位小兄弟,一個9歲,一個11歲,面容清秀,弟弟更是得大師點化常年食齋。他們家境很好,但家庭出行特別低調。父親開的是很普通的車,母親甚是溫和。兩位小兄弟破例在停車場表演了后空翻、鯉魚打挺等動作,我看的很是感動。
小小年紀,接受如此嚴格的訓練,生活自律,百煉成鋼,這對于他們以后的成長將事半功倍。
讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數。在有限的時間里,聽別人的故事,有時真是聽君一席話,勝讀十年書。
03
民宿,歷練場
人生重在體驗,一個人僅有一個人生,如果能嘗試不同的職業,然后自己全身心的去體驗,會是極大的豐富。
民宿管家就是一個很推薦的體驗。
做一個好的管家,綜合素質需要全面提升。
與客人喝茶聊天,首先你得懂茶,不同的茶有不同的風味,不一樣的心情泡出來的茶也是口感不一,一連串的儀式,恭恭敬敬遞上一杯茶,在這個等待的過程中,主客雙方都已經靜下來了。
接待老外時,你得會語言,至少是英語。多一分溝通,多一分傳遞中華文化,便是一個小的口岸通向世界。
當然,你還需要接送客人,那么開車是必須會的。你需要跟不同的客人打交道,好的溝通能力是需要的,要跟客人聊得上,那么相對廣闊的見識是必要的。最重要的是,早上時常很早要起,晚上可能很晚才睡,一個能扛的身體是革命的根本。
遇到難纏的客人,遇到連續的勞累,遇到民宿里小妹、大姐們的抱怨,你得是內心強大的,能調節自己情緒的,不管發生什么,只要有客人在,你都得表現好的狀態。
民宿管家往往是民宿主的化身,從心底喜歡民宿的內部環境,認可并傳播民宿主的理念,同時還要保持自身個性,這也需要很好的去均衡。
你是民宿人,是工作,也在生活,要工作效率,也要生活美學。
04
暫別管家
一年的管家經歷,真是獲益匪淺。
但我為什么不再繼續了。
其一,我覺得需要休息了。
民宿,往往就幾間房,往往在建設之初滿腔情懷而投資巨大,后期運營往往入住率并沒有達到預期,那么,精簡人員往往又是減少開支的法門。管家基本上都是24小時在線,白天、晚上,內容會涉及接送客人、送洗布草、采購食材、客人店內接待、戶外活動帶領、晚上值班、幫忙早餐等等,一天接著一天,有好幾個晚上,自己累到腰疼睡不著,第二天,你還是得活力滿滿迎接新的客人。有的時候,說話太多,然后就不想再開口。需要休息,需要補足源動力。
其二,我覺得需要再成長了。
民宿里的時間是很瑣碎的,有客人的時候需要全身心接待客人,沒有客人的時候,還需要管理攜程、booking等網絡平臺,做總結做計劃(畢竟需要對老板有個交代),休假的時候往往就只想安靜躺著,留給自己的有效時間并不多。
再者,民宿一般所在位置是鄉村,鄉村閑逸的環境與城市脫軌,仿佛置身世外桃源,無論魏晉。自己本身并不是酒店專業出身,在一個還有無限可能的年紀,如果早早沉浸,或許會造成遺憾。
人生重在體驗,所有積累的經驗,最后都會為你的夢想服務。
05
你,可以嘗試
當然,我還是喜歡民宿的。如果自己去做一家民宿,還是很向往的生活。有好的民宿管家打理,自己時常出現,這便已是足夠。或者,干脆就是全自助式的,給與客人充分的空間。因為角色的轉變,至少不會受困其中。
對于熱愛服務業的人來說,在民宿里,要兢兢業業,了解方方面面,深入探索民宿的精髓。當然,還需要隔一段時間出去放空,去享受別人提供的服務,去旅行中汲取能量充盈內心。
對于體驗生活的大學生或者義工來說,在民宿里,要多多學習,切忌停留在做事表面上,在事情中去覺察,即使做清潔,也是一種修行。
我常常建議那些剛出學校的學生或者想逃離城市或者迷茫的小白領們,可以去民宿里待個一年。在這一年里,你邊學習,邊體驗,邊思考,有助于自我方向的確定。說不定你會很喜歡民宿行業呢?
民宿,確確實實讓人在短時間內成長,當然你得沉浸其中。
06
民宿之我見
籌備了一年,堅守了一年,我的心態就像是龍應臺的《目送》里描述的一般,這是個漸行漸遠的過程,我慢慢放手,看著他走得越來越穩,越來越遠。
越來越多的人在做民宿,不管是精品酒店,還是客棧、農家樂,都在說自己是民宿。那到底民宿是什么?民宿的精髓在哪里?
茲以為,民宿是小而精的。小,在于房間量不多,一般不超過10間(官方是15間)。精在于裝修一般是主人精心設計或布置的,陳列的物件大多是主人淘回來的,一間民宿,就是民宿主的理想國,無處不體現他的喜好,他的品味。而你,在萬千民宿中看到了,喜歡,便是志趣相投。
由此,民宿的精髓在于主人,賣的是民宿主人的生活方式,客人買的,也是生活體驗。
比如,去臨近的市場買個菜回來做個家常菜,跟隔壁鄰居打個招呼、聊聊天,騎電動車或自行車去河邊轉轉、支個桌子喝個茶等等,有民宿主帶著也好,沒有也罷,既有當地人生活的痕跡,又有高于其生活的藝術情趣。這個民宿主呀,平時就是這么玩的。相比那些做了滿滿計劃、攻略的疲于奔波的旅游,這才是融入體驗的自在旅行,而這,也才能達到放松、放空的出行之初心。
住民宿,最高境界就像是住在自己在當地布置的、用于度假的家。室內陳設的都是自己喜歡的,有客廳可以喝茶聊天,有廚房可以做家常菜,屋內的人都是自己親朋好友,屋外的人都是淳樸可親的鄰居。外出,自己落鎖,歸來,萌寵守候。像當地人一樣質樸的生活,你就是那個你所向往的民宿主。
住在另一個家,過另一種生活,這種人格分裂可以得到允許。
07
后記
民宿這兩年太火熱了,大量資本往里投。有多少大項目,那確實是滿腔情懷,但民宿啊,終究是要有溫度的,要有生活方式的,宜小不宜大,屋子大了,就容易顯得冷清了。
民宿是販賣生活方式,它是有個性的,所以吸引的是喜歡這類方式的特定人群,并不是大眾化的。因此,從長遠來看,投資回報率不會很高,也就意味著,想賺快錢可能方向就不對了。
民宿很美好,風花雪月,詩酒花茶,一邊過日子,一邊在經營。硬幣的另外一面,民宿還有柴米油鹽、洗布草、修馬桶、深夜等客人、提行李等等瑣事。
如果你愛,你就去嘗試。不被消磨,充滿干勁,那么恭喜你,你會是一個好的民宿人。
至于我,
雖不再是一名駐店的民宿管家,
但依然沒有離開民宿圈,
還在這江湖里。
感謝所有經歷,
那些記憶深刻的,快樂或疲憊,
在我的天空里,變成熠熠發光的星星。
一、私人助理主要工作內容如下: 1、負責雇主家里與公司里的員工招聘、面試、培訓和業務指導,直接向雇主匯報與指示; 2、負責雇主的日常活動安排,出外商務旅行安排及雇主與家人的度假安排,并要跟隨雇主一起出外旅行,做好出外旅行的一切準備工作與行程安排; 3、雇主的單位辦公室和家庭辦公室的日常管理工作,要承擔一些秘書的工作職能。如處理雇主的商務和私人信函、打字、處理電子郵件、接聽電話、代雇主致電相關人士,為雇主建立和管理公司與私人文檔等; 4、負責雇主的居家管理工作,要承擔一些職業管家的工作職責。如負責管理雇主居家財務收支,居家日常采購,雇主居所的維修與保養。私人助理要掌握世界各類名牌商品知識,了解當今最新時尚潮流,成為雇主與家庭成員的購物向導; 5、輔導雇主孩子的文化教育,如英語、數學、語文等,有能力成為雇主的兼職家庭教師; 6、負責雇主家庭宴會的策劃與管理,負責代表雇主接待來的客人,并負責留宿客人的招待、食宿安排工作; 7、負責雇主的(粉絲)崇拜者的控制與管理,并代雇主拆閱(粉絲)崇拜者寄給雇主的信函,并分類管理雇主的信函; 8、在雇主無法親自出席的頒獎儀式,授獎儀式、各種商業開幕儀式及文體大型活動中,要代表雇主出席上述一些社會活動,并能代表雇主面對媒體,接受某些傳媒的采訪,合適地回答記者的提問; 9、代表雇主進行某些業務談判,為雇主準備好待簽字的合同文件,并能夠策劃安排雇主與談判方的簽約儀式; 10、負責雇主的居家與個人安全保衛管理工作,掌握一定的防身技能,了解居家與個人安全保衛常識,起到雇主的貼身保鏢作用,并會駕駛各種名牌汽車; 11、通曉投資理財知識,做雇主投資理財的得力助手。要能夠代雇主管理多處私人物業。 二、私人助理崗位要求如下: 1、形象氣質好,性格外向、有親和力 ; 2、1年以上相關崗位工作經驗; 3、工作細致認真,謹慎細心,責任心強; 4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力; 5、能承受較大工作壓力,善于學習; 6、 能迅速掌握與公司業務有關的各種知識。
這你就問對人了,我朋友是做導游的,就推薦這個旅游管家,里面活動多,價格便宜,放心使用。
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私旅品質管家在本地還是有一定的知名度的,專門負責私人定制,自由行,品質游等業務。評價還是比較好的。主要是他們定制師團隊,很多定制師都是導游。給出的建議,景點銜接,線路安排都很專業。
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