1. 旅游業的主要消費人群

旅游業，國際上稱為旅游產業，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。旅游業務要有三部分構成：旅游業、交通客運業和以飯店為代表的住宿業。他們是旅游業的三大支柱。

　　旅游業是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件，向旅游者提供旅行游覽服務的行業。又稱無煙工業、無形貿易。

　　狹義的旅游業，在中國主要指旅行社、旅游飯店、旅游車船公司以及專門從事旅游商品買賣的旅游商業等行業。廣義的旅游業，除專門從事旅游業務的部門以外，還包括與旅游相關的各行各業。旅行游覽活動作為一種新型的高級的社會消費形式，往往是把物質生活消費和文化生活消費有機地結合起來的。

2. 旅游業的主要消費人群是

1、消遣型旅游者

　　這種類型的旅游者主要是追求享樂，他們在全部外出旅游者中所占比例最大。他們的需求特點對旅游業的發展至關重要。

　　第一、外出旅游的季節性強。他們多數在假期外出旅游。他們多選擇氣候宜人的季節外出旅行，所以氣候對他們的外出很有影響。

　　第二、他們對旅游目的地和出發時間有較大的選擇自由。如果某個旅游目的地有不安全因素或服務質量不好，他們就會選擇新的旅游目的地。

　　第三、他們一般在目的地停留時間較長，因為來時有充足的時間準備，他們會盡情享受目的地的各種資源。

　　第四、他們絕大多數是自費旅游者，對價格敏感，如果價格偏高或不合理，他們就會選擇新的旅游目的地或項目。

　　2、差旅型旅游者

　　隨著各國經濟、科技和文化往來的頻繁，差旅型旅游者不斷增加，他們已構成各國旅游業中重要的要素。

　　第一、他們人數少，但外出次數較為頻繁。由于交往需要，他們必須經常前往目的地。

　　第二、外出時間沒有季節性。因工作需要而外出，沒有時間選擇的可能，必須隨時準備外出。他們的旅行不會形成季節性。

　　第三、對消費價格不敏感。

　　3、家庭及個人事務型旅游者

　　這類旅游者的需求特點比較復雜。他們在需求方面不同于前面類型的旅游者，但又兼有前兩類旅游者的基本特點。

　　第一、無季節性。因家庭及個人事務而外出時間無固定性，只要需要隨時都可能外出。雖然探親訪友多數會選擇節假日，但就整體而言沒有季節性。

　　第二、價格敏感。由于他們外出是自費，為減輕負擔會選擇比較經濟的旅游方式。如果是急需外出，也不會太多考慮價格。

　　第三、目的地無選擇的自由。由于不是漫游，可以隨心所欲的選擇目的地。他們總是因不以個人意志為轉移的事務而外出，所以無法選擇目的地。即使有選擇性，也是在一兩個固定的目的地中做出選擇，沒有太大的自由

3. 旅游業的主要消費人群包括

十三五”開局之年，我國旅游業發展任務眾多，筆者認為其中的重點任務集中在5個方面，具體包括：

    一、完善旅游市場開拓手段，推動有質量的旅游總量擴張

    完善旅游市場開拓，應圍繞高質量國際入境市場，國際旅游目的地營銷體系建設進行，包括改善服務環境、加強品牌建設、突出目的地形象推廣；圍繞國內高質量旅游體驗，形成旅游公共服務體系建設、旅游誠信體系建設、旅游消費能力提升計劃等多層次發展規劃；圍繞低收入人群的旅游權利，制定國民福利旅游計劃；針對中小學生等特殊群體實施夏令營制度，每年安排專項經費予以支持，同時，對中小學生參加夏令營的費用在家庭成員的所得稅中進行抵扣，對家庭經濟困難的學生參加夏令營進行部分或全額資助。

    二、繼續優化旅游業自身結構，積極優化旅游業在國民經濟與社會結構中的地位

    旅游業自身結構的優化重在推動所有制結構優化，打破旅游業集團化、連鎖化發展的制度與政策壁壘，進一步簡政放權；積極通過鼓勵創業創新，重點在圍繞鄉村建設、緩解貧困等方面形成更多的創業創新企業，推動旅游業在城鄉結構平衡中的突出作用。

    旅游業在國民經濟與社會結構中地位的優化，主要在于構建科學客觀的旅游統計體系（包括總量統計、投資統計以及增加值統計等），利于摸清家底，有效決策；全面梳理并強化旅游業發展在社會和諧、國際關系、文化交流等方面的作用，打造旅游外交工程、旅游和諧工程、旅游文化交流工程等；從產業結構分類深化的角度，引導旅游與幸福感、旅游與增進新知、旅游與社會病治理等方面的創新創業和產品供給升級。

    三、大力推進旅游業與信息化融合發展

    旅游業與信息化融合的重點在于與相關部門合作，推動圍繞互聯網技術等方面的旅游創業創新；推動形成中國旅游大數據研究中心體系，在全國重點企業、重點旅游科研院所已有建設基礎上，在全國布局若干個旅游大數據重點實驗室和省部級旅游大數據研究中心；圍繞大數據時代對旅游業發展的新影響，梳理國家旅游局現有的各項規章制度和市場監管措施，對原有制度和政策進行評估，以適應“十三五”乃至更長遠時期的技術與市場發展需要；加強跨境旅游電子商務業務發展的政策引導與支持，包括境外購買境內旅游相關產品，和境內購買境外旅游相關產品的跨境旅游貿易，探索建立旅游電子商務園；立足大數據，對旅游者的體驗評價、關注焦點等進行實時跟蹤、階段分析，建立旅游目的地在線聲譽評價機制；立足大數據建立旅游流量的監測和預警制度。

    四、擴大旅游業開放，加快邊境旅游發展

    擴大旅游業開放，加快邊境旅游發展的重點應圍繞“一帶一路”國家戰略，走出去、引進來相結合，圍繞戰略能力重構式和戰略能力漸進式這兩種不同的對外旅游投資模式，建立中國對外旅游投資服務體系，完善吸引旅游外資的清單和評估引導機制；在邊境地區建立旅游經濟特區體系，在內地評估旅游綜合改革試驗區，借鑒自貿區經驗，探索建立若干個國家級的旅游服務貿易特區；加快面向國內民眾的免稅店體系建設；以中國出境市場規模擴張為基礎，改善旅游人才培養體系，儲備更多高層國際性旅游管理人才，加強國際旅游市場的中國治理，建立新型國際性旅游組織，提高在現有國際性旅游組織中的主導權，構建與中國國際旅游市場地位相適應的國際旅游發展協調與管制能力體系。

    應會同國家統計局等相關部門，盡快建立出境旅行統計框架，力求全面、科學地掌握我國出境旅行的流向、消費、訴求、評價等相關信息，這既是準確了解我國出境旅行消費狀況的需要，也是國家有關部門就出境旅行者獲得更好的目的地服務與有關目的地國家（地區）有效協商的基礎。

    五、積極推進旅游資源差別化管理

    應加強旅游資源差別化管理，平衡高附加值的旅游產品出口和資源型旅游產品的進口，促進可持續發展。從全面建設小康社會目標實現的角度，評估中國境內現有資源的旅游接待能力；從全球資源配置的角度，評估出境旅游市場發展對中國入境旅游市場質量提升和中國國內旅游需求能力滿足的積極作用。

    在現行旅游資源管理體制基礎上，探索建立國家休閑區，平衡資源保護和休閑利用之間的關系；向社會公眾開放更多的國家公園游憩空間，建立包括國家公園、歷史紀念地等多種形態在內的全新國家公園管理模式，完善國家公園體制，突出國家旅游行政主管部門對國家公園的管轄權限；適應高速交通體系發展、自駕車出行潮流的興起以及我國眾多的線性旅游資源，研究建立國家風景廊道體系。

4. 旅游業的主要消費人群有哪些

1、社會——經濟因素。社會因素：人口數量及增長率、城市人口比例、人口文化素質的高低、旅游服務隊伍素質的高低和社會安定狀況等方面。

經濟因素：經濟發達程度、國家間地區經濟貿易的開放程度、以及基礎設施的發展水平、電訊、郵電、信息傳遞手段的發達程度。

2、旅游資源因素組合：主要包括自然好人文旅游資源的數量、等級、空間組合狀況以及可利用時間狀況。

3、國家或地區的地理區位因素組。

（1）自然區位，在此要理解什么是自然區位？

（2）行政區位：是否臨近主要的旅游客源國或旅游接待國。

（3）交通區位：是否位于國際或國內的交通要道上。

4、環境質量因素組：包括兩個方面：其一是選擇環境；其二是保護環境。選擇高質量的環境，處理好利用和保護環境的關系是穩定性旅游客流形成的重要影響因素組。

5. 旅游業的主要消費人群目標面臨問題

擅長規劃行程

需要經常做行程規劃，從游玩路線到餐飲住宿，他們總能做得面面俱到。和這樣的人出去會很放心，總是可以花最少的錢，達到最完美的效果。

2.心態非常年輕

都有一顆不老的心，喜歡嘗試自己從未接觸過的新鮮事物。經歷過各種旅途的艱辛，所以對這個世界更加充滿好奇，一路上的美景更是讓心情愉悅，當然就不會老。

3.旅游季節性長

是由旅游地點的氣候條件和地理位置存在季節差異，會使每個旅游景點不同的季節吸引力也不一樣。

4.眼界更加寬廣

見到了不同的山山水水，不同的風土人情，不同地域的文化，眼界自然要比別人寬廣的更多。

5.熱愛生活

隨著時間的推移，看待的事物和在途中所發生的事情使他們對身邊的事物和對生活永遠保持著一顆熱愛之心。

6. 旅游業消費者群體分類

2024年是“十四五”開局之年。旅游業逐步恢復，旅游企業生產經營向好，旅游業投資保持恢復勢頭。

（1）旅游企業預期繼續改善。

旅游業有望延續恢復性增長態勢。但是，國內疫情防控壓力猶存，接觸性、聚集性旅游消費恢復相對滯后，旅游業恢復不平衡、基礎不牢固問題仍較明顯。

（2）旅游新業態加速演進。

線上化、數字化加速向更多旅游業場景延伸。旅游大數據平臺、智慧旅游公共服務、云旅游平臺、線上數字化體驗、沉浸式旅游場景等加速發展。

（3）“七普”數據釋放積極因素。

我國有14億人口，有4億多中等收入群體，人口受教育程度明顯提高，人口流動集聚的趨勢更加明顯，人口數量紅利在向人口質量紅利轉換，作為世界最大的國內旅游市場具有巨大發展潛力。

（4）“一老一小”成為市場熱點。

我國少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時，老齡化已成為我國的長期基本國情。研學旅行、親子旅游、老年旅游、康養旅居等具有廣闊市場前景。

（5）幸福產業與旅游深度融合。

人民群眾對美好生活的品質化、便利化、定制化需求不斷提升，旅游與文化、體育、健康、養老等幸福產業進一步融合發展。

（6）碳中和催生綠色旅游發展。

實現“雙碳”目標帶來旅游產業的結構調整和發展轉型，將促進生態旅游、綠色旅游、低碳旅游等發展。

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