1. 鐵路旅游團體票

團體火車票鐵路部門提前面向用工企業和1名及以上務工人員自行組團辦理務工人員的團體往返票。

團體火車票訂票：

1、企業用戶申請

在路局規定時間內，用工企業可從鐵路12306網站首頁下載《訂購務工團體票協議》，打印兩份，并加蓋企業及其法定代表人印章。

鐵路部門確認提供的材料后為用工企業發放《務工人員團體票購票說明》，內含登錄網站所需的用戶名和初始密碼。

2、提交購票需求

在路局規定時間內，通過申請的用工企業可通過務工人員團體票辦理網站提交購票需求，自組團可由經辦人在辦理站專口提交購票需求，提交需求時需提供經辦人二代身份證原件、手機號碼和所有乘車人二代身份證原件，同時經辦人要簽署《訂購務工自組團體票協議》（由車站提供）。

在路局規定時間內，零散務工人員可在辦理站專窗提交購票需求，提交需求時需提供乘車人的二代身份證原件和手機號碼。

3、組織配票

在路局規定時間內，鐵路局組織務工人員團體配票。

在路局規定時間內，鐵路局組織零散務工人員配票。

配票完成后，12306將向配票成功的自組團的經辦人手機發送配票通知短信。

4、支付取票

在路局規定時間內，用工企業可登陸務工人員團體票辦理網站查詢和確認配票結果，選擇“網上支付”或“窗口支付”。在網上支付的，支付成功后可憑乘車人二代身份證原件到任意窗口或自動售、取票機上換取紙質車票。在窗口支付的，可憑乘車人二代身份證原件直接支付取票。

自組團經辦人在接到12306通知短信后，可于路局規定時間內到任意窗口憑乘車人二代身份證件原件支付取票；需調整乘車人時仍需到辦理站專口憑訂單號和乘車人二代身份證原件辦理。

2. 火車團體票

團體票還是可以改簽的。

關于改簽的相關規定如下：　　一、為了方便旅客行程的調整，客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。　　二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調整，在其他列車有余票時，可以改簽發到城市相同的車票。具體是，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。

3. 鐵路團體購票

可以團體訂票，六個人以上，出發地和終點一樣，同一躺車次，時間相同，那就可以團體定！

4. 火車票 團體票

以廣鐵（外來工）團體訂購車票）為例： 適用范圍 春運外來工團體票原則上適用于用工規模（經地方勞動或社保部門確認企業流動人員數量）不少于30人的企業和5名及以上務工人員自行組織的團體（以下簡稱自組團），申報相同乘車日期、發站、到站車票每批次不少于5張（節后車票須在申報節前車票后方可辦理）。

5. 高鐵 團體票

團隊高鐵票票可以退票，但需要在開車前48小時退票。

旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。

6. 鐵路旅游團體票投放什么功能

學生購買團體票需要向學校購買團體票，學生本人是無法直接在火車站購買團體票的，由學校組織錄入訂單后購買團體票。學生的團體票由學校統一組織購買。購買團體票的時候可以按照學生票的政策進行優惠，可以打折。其要求為：

1、只有操作員才可錄入訂單。

2、不同操作員可并行錄入訂單，重復錄入的訂單的以先錄的為準。

3、可錄入單程或往返車票訂單，不允許錄入通票和聯程車票的訂單。

4、每位學生限定一張往程車票和一張返程車票。重復錄入的以先錄入的為準。

5、乘車站限定為學校所在地城市行政管轄范圍內的所有車站，訂票乘車區間必須與學生證載明的優惠區間一致。

6、暫只能辦理動車組二等座和普通車硬座的預訂業務。

7、訂票時必須錄入學生本人二代居民身份證號碼和真實姓名。

8為、提高訂票的成功率，建議訂票時不限定發車日期和車次。

9、操作員可通過訂單查詢查看本人錄入的訂單。

關于學生團體票配票的要求。

1、鐵路部門根據學校提交的訂單需求，按照最大限度滿足的原則進行配票。

2、鐵路部門配票后，學校可在網站上查看訂單兌現情況。

3、學校應當在協議規定時間內到指定車站交款取票，車票票面載明有乘車學生的二代居民身份證號碼和姓名。

4、對于配票成功的訂單，鐵路部門將扣除乘車學生相應的減價優惠次數。當學生改變行程計劃時，必須取票后到車站窗口辦理退票，否則將影響后續正常購票。

以上內容參考 12306——互聯網預訂學生團體票須知