1、傾聽和接納：一旦發現孩子有被群體孤立的傾向，家長應先傾聽孩子的苦惱并告訴他，自己認同和接納孩子的感受，感受到和他一樣的傷心或者不快樂。與此同時，家長還應該告訴孩子，很多人都會面臨這個問題，這是成長過程中必經的歷練，不一定是壞事情，而且你會站在他身邊，支持他，幫助他解決這個困難。

2、分析原因、及時調整：家長還需要進一步了解情況，和孩子一起分析他被孤立的原因，并和孩子一起商量解決問題的方案。根據胡嘉的經驗，很多孩子在這個時候往往不愿意父母直接干預。如果是這樣，父母不要直接去找老師或者找其他孩子的家長，而應該先分析孩子被孤立的原因，然后幫助孩子自己做一些行為上的調整。如果孩子被孤立，是因為特立獨行的個性或者過人的智力，那么可以讓他適當低調一點。如果孩子被孤立，是因為某些不好的行為習慣，比如說不講衛生，可以幫助孩子改正，在這個過程中，父母除了給孩子建議，還必須跟蹤事情轉變的情況及結果。

3、強化孩子優點：強化孩子身上優秀的方面，平時增加其自信心，多鼓勵贊揚他，讓他逐步形成良好的自我意識，讓他在潛意識里認識到：他是好孩子，他聰明能干，老師喜歡他，爸媽喜歡他，同學們喜歡他，他今后要干大事的。有了這種強烈的自信心，這種偶然發生的挫折自然不會造成什么不良后果了。