1. 烏鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品優(yōu)勢介紹

消費(fèi)不高的。烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)，除了各商戶必須以善意待客，景區(qū)還特設(shè)了兩個志愿者服務(wù)點(diǎn)，游客可以免費(fèi)飲用熱茶水、充電，還能享受免費(fèi)租借雨傘、低價格修復(fù)皮鞋、各種咨詢服務(wù)等一系列便民游客措施。

為了不讓承諾變成大話空話，烏鎮(zhèn)景區(qū)建立了一系列制度，規(guī)范商鋪、約束自己，來保障消費(fèi)者權(quán)益。

1、一店一品，控制景區(qū)商業(yè)氛圍

景區(qū)倡導(dǎo)一店一品，不重復(fù)出現(xiàn)同樣的旅游商品。

2、落實(shí)明碼實(shí)價制度

對景區(qū)內(nèi)所有上架的商品，實(shí)行預(yù)先價格報備和審核，甚至一道菜的菜量都嚴(yán)格規(guī)定，從源頭上杜絕“天價”商品出現(xiàn)；

3、貨源產(chǎn)地管理制度

烏鎮(zhèn)景區(qū)的每個商品、景區(qū)飲食菜肴原料采購嚴(yán)格執(zhí)行索票索證，對每個民宿的油、酒各類調(diào)味品都要按指定正規(guī)品牌目錄采購；

4、競爭經(jīng)營制度

烏鎮(zhèn)景區(qū)開展量化考評，每年實(shí)行末兩位淘汰制和“優(yōu)先經(jīng)營權(quán)”，例民宿經(jīng)營戶年考核最優(yōu)秀的前兩名，可以挑選淘汰空出的民宿地段；

5、無理由退貨與賠償先付制度

烏鎮(zhèn)景區(qū)所有商鋪均遵守?zé)o理由退貨制度，并且簽訂投訴賠償先付協(xié)議，確保第一時間賠付游客損失。早在2010年下半年烏鎮(zhèn)東西柵景區(qū)已開始實(shí)施《烏鎮(zhèn)景區(qū)無理由退貨誠信服務(wù)自律公約》。

現(xiàn)在東西柵商鋪共有商鋪205家，都已普及了這樣一個公約。游客在游玩景區(qū)之前，就能先了解這樣一份無理由退貨的公約，保障游客權(quán)益的同時，也是展現(xiàn)了烏鎮(zhèn)景區(qū)誠信經(jīng)營的一面。

6、實(shí)行信用評價考核

景區(qū)內(nèi)所有商戶營業(yè)員待人接物服務(wù)態(tài)度、禮儀納入日常監(jiān)督考核。游客投訴一次就扣一分，扣完全年12分基礎(chǔ)分的商戶就請退。

7、細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范

在烏鎮(zhèn)景區(qū)，一份番茄炒蛋會規(guī)定不少于三個雞蛋，所有的商鋪不準(zhǔn)跨店占街設(shè)攤，所有酒吧、商鋪不準(zhǔn)門口拉客吆喝，廚房抹布分幾種類型，什么標(biāo)準(zhǔn)都有文字標(biāo)準(zhǔn)。

8、建立公司每周賓客意見反饋制度

烏鎮(zhèn)景區(qū)十幾年來，從未間斷過每周賓客意見收集與整理：少則幾百條，多則上千條，歸類由各部門認(rèn)領(lǐng)整改，公司總裁無論多忙每周也會逐條審閱，作批示。

9、健全景區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)

烏鎮(zhèn)景區(qū)在消保委烏鎮(zhèn)分局的合作推動下，建立了“2+4+12”的維權(quán)體系，即2個維權(quán)服務(wù)站、4個維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、12名社會監(jiān)督員，形成了以市場監(jiān)管部門為支柱、維權(quán)服務(wù)站為基礎(chǔ)、消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)為延伸，“12315”投訴熱線為呼應(yīng)，駐點(diǎn)和流動執(zhí)勤人員為補(bǔ)充的全覆蓋的景區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

有九大條規(guī)的保障，烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)生態(tài)圈，又是怎樣一副光景？

西柵老街上，手工藝品商鋪?zhàn)尣簧儆慰婉v足。烏陶店的店員說，偶爾會遇到要求退貨的顧客，但凡只要符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，店里都及時辦理退貨，沒有出現(xiàn)過任何糾紛。

游客張先生一家也表示，店內(nèi)的商品一律明碼標(biāo)價，店員也不會強(qiáng)行推銷，逛這些店鋪覺得特別舒服，一家人玩得開心，消費(fèi)順心。

烏鎮(zhèn)景區(qū)建立了商鋪管理巡查組，明查暗訪，從約束自己開始，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益。不僅如此，烏鎮(zhèn)旅業(yè)還設(shè)有專門的投訴熱線，以及賓客意見反饋等機(jī)制。游客一旦有任何問題，便可以向景區(qū)反饋，景區(qū)將在第一時間進(jìn)行處理。

從踏入景區(qū)門檻，到夜宿枕水人家；

從食材源頭采購，到稱量上桌入口；

從招商進(jìn)駐景區(qū)，到伴隨游客回家。

這三句話涵蓋了旅游消費(fèi)者在景區(qū)里的所有行為過程，烏鎮(zhèn)景區(qū)統(tǒng)統(tǒng)納入到品控之中，打造“放心消費(fèi)”品牌。

以互聯(lián)網(wǎng)大會為契機(jī)，跟上時代步伐，將“智慧”嵌入景區(qū)，打造“智慧型放心消費(fèi)景區(qū)”，將是烏鎮(zhèn)景區(qū)需要努力的方向。2024年烏鎮(zhèn)景區(qū)聯(lián)合工商部門推出的“智慧315”，就是互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)維權(quán)的一種嘗試。這不僅是烏鎮(zhèn)景區(qū)擁有互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的體現(xiàn)，更是在同行企業(yè)中起到領(lǐng)頭作用。

如今，烏鎮(zhèn)景區(qū)將全心致力于讓“放心消費(fèi)”成為品牌，以更加扎實(shí)的工作為創(chuàng)建“放心消費(fèi)在浙江”而努力

2. 烏鎮(zhèn)模式對所在地旅游業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新借鑒

屬于人文旅游資源。屬于八大旅游資源中的遺址遺跡類。大眾品味，中檔。目前烏鎮(zhèn)有較為完善的開發(fā)和利用，宣傳力度也不錯，在全國有較高的知名度。對于景點(diǎn)的保護(hù)，基本做到不過度開發(fā)，保護(hù)其原有形態(tài)，不過由于旅游人數(shù)過多而造成對遺跡的破壞時肯定有的，這也是旅游業(yè)發(fā)展所不得不觸及到得問題。

3. 烏鎮(zhèn)的旅游價值

1、烏鎮(zhèn)西柵

烏鎮(zhèn)其實(shí)是早已開放的東柵景區(qū)；西柵則是經(jīng)過修葺后對外開放的。進(jìn)入西柵得乘渡船。用“和諧”來形容西柵是最確切的。西柵由12座小島組成，60多座小橋?qū)⑦@些小島串連在一起，河流密度和石橋數(shù)量均為全國古鎮(zhèn)之最。例如，通濟(jì)橋和仁濟(jì)橋兩橋成直角相鄰，不管站在哪一座橋邊，都可以看到一個橋洞里的另一座橋，故有“橋里橋”之稱。“橋里橋”是烏鎮(zhèn)最美的古橋風(fēng)景，堪稱橋景一絕。

2.烏鎮(zhèn)老郵局

可以寄明信片，還有6種不同的烏鎮(zhèn)郵戳給你蓋。烏鎮(zhèn)有著悠久的郵政歷史。唐朝時候的烏鎮(zhèn)就是一個商業(yè)非常發(fā)達(dá)的鎮(zhèn)，京杭大運(yùn)河穿鎮(zhèn)而過。元朝正式有了馬驛和水驛之分，在烏鎮(zhèn)鏡內(nèi)設(shè)置的大部分為水驛，就是用船運(yùn)傳遞公文豈，驛站內(nèi)設(shè)有固定船戶，負(fù)責(zé)傳遞官方文書。 烏鎮(zhèn)西市河是京杭大運(yùn)河的一條支流，烏鎮(zhèn)老郵局就位于西市河畔。

3、三白酒坊

當(dāng)?shù)蒯勅拙频木品唬M(jìn)去后就酒氣十足，勁兒比二鍋頭大。是《似水年華》中的重要場景。

4、逢源雙橋

烏鎮(zhèn)逢源雙橋位于東柵景區(qū)，是一座別具風(fēng)味的古橋。因其上有一廊棚，所以也稱為廊橋。橋下有水柵欄，系古時水路進(jìn)出關(guān)卡。傳說踏走雙橋有男左女右的習(xí)俗，走一遍橋，須分走左右兩半，因此又演繹出走此橋便可左右逢源之說。站在逢源雙橋上，是眺望烏鎮(zhèn)美景之一——財神灣的極佳視點(diǎn)，極目一望，東市河南岸垂柳依依，北岸水閣逶迤，令人心曠神怡。

5、昭明書院

昭明書院是很有古典氣息的圖書館。書院坐北朝南，半回廊二層硬山式古建筑群。主樓為圖書館，收藏有文化、社會科學(xué)、藝術(shù)、休閑旅游等方面的圖書和雜志可供閱覽，并設(shè)有電子閱覽室、講堂、書畫、教室等。

書院西為拂風(fēng)閣，是喝茶、讀書、交流的場所，水池中央有明代經(jīng)幢。晚風(fēng)輕拂時，坐在露天的親水平臺上捧一卷美文，品一壺香茶，聞一曲琴韻，會讓你深深體會到讀書的快樂。　

6、江南床館

江南百床館，是中國第一家專門收藏、展出江南古床的博物館，座落在烏鎮(zhèn)東大街210號，又稱趙家廳，面積約1200多平方米，內(nèi)收數(shù)十張明、清、近代的江南古床精品。從富商大賈到極普通的平民百姓的各式木床無不具備，從一床一室到一床多室(床內(nèi)備有化妝間、衛(wèi)生間、仆人間等)。既有貴胄們的奢華，也有普通百姓的儉樸，此展覽是中國床文化的集大成者。

7、古戲臺

修真觀戲臺是道觀的附屬建筑，建于清乾隆十四年（1749），與修真觀一樣屢遭毀損，但1919年的那次修繕后，便一直保持到今天。戲臺占地204平方米，北隔觀前街與修真觀相對 ，南臨東市河，東倚興華橋 。戲臺為歇山式屋頂，飛檐翹角 ，莊重中透著秀逸 。梁柱之間的雀替均為精致的木雕，藝術(shù)價值極高。臺為兩層，底層用磚石圍砌 ，進(jìn)出有邊門和前門。邊門通河埠，底層后部有小梯通樓臺，亦可通過翻板門從河埠下到船里。樓臺分前后兩部分，后部是化妝室，雕花矮窗，寬敞明亮；前部是戲臺，正對廣場。

8、木心美術(shù)館

木心美術(shù)館是在桐鄉(xiāng)市民政局注冊登記的民辦非企業(yè)單位，該館致力于紀(jì)念和展示畫家、文學(xué)家、詩人木心先生（1927-2011）的畢生心血與美學(xué)遺產(chǎn)。木心美術(shù)館需要單獨(dú)買票入場，票價是15元。

9、囍慶堂

囍慶堂坐落在西柵老街，是一個專門展示江南民間婚姻娶嫁、喜慶禮儀的大型婚俗喜慶禮堂，由上下兩層4開4進(jìn)八個古廳堂組成，館內(nèi)設(shè)有古裝體驗(yàn)、快照拍攝、剪紙等互動體驗(yàn)項(xiàng)目，真正領(lǐng)略舊時人們把結(jié)婚稱之為“小登科”的個中滋味。

10、水劇場

水劇場是魅力十足的露天劇場，2300多個由原木鋪就的觀眾席呈扇形展開，逐層升高，蔥郁的樹木間隔在通道中和四周。居高臨下，近七千平方米新月形湖泊中的主舞臺盡收眼底。舞臺背后連綿的明清老建筑群，馬頭墻、觀音兜，高聳的白蓮古塔和飛檐翹角的文昌閣勾勒出躍動的天際線。

4. 烏鎮(zhèn)旅游市場定位

江南六大古鎮(zhèn)是中國江南水鄉(xiāng)風(fēng)貌最具代表的城鎮(zhèn)，六大古鎮(zhèn)都擁有悠久的歷史，而歷史文化背景都是六大古鎮(zhèn)背后的主要內(nèi)容。因地理位置相近，江南六大古鎮(zhèn)擁有較為相似的歷史文化背景，同其他五個古鎮(zhèn)相比，烏鎮(zhèn)在歷史文化背景方面也無明顯優(yōu)勢，且從開發(fā)時間來看，烏鎮(zhèn)是六大古鎮(zhèn)中開發(fā)最晚的，但烏鎮(zhèn)的經(jīng)營數(shù)據(jù)確是六大古鎮(zhèn)中表現(xiàn)最好的，無論是景區(qū)的游客接待量還是景區(qū)營收都要明顯優(yōu)于其他五個古鎮(zhèn)。

——烏鎮(zhèn)成功要素

通過其他古鎮(zhèn)與烏鎮(zhèn)區(qū)位、內(nèi)容的比較，可以看到烏鎮(zhèn)的成功不僅取決于其良好的區(qū)位因素和內(nèi)容因素，認(rèn)為烏鎮(zhèn)的成功與烏鎮(zhèn)背后的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)-陳向宏團(tuán)隊(duì)密不可分。

5. 分析烏鎮(zhèn)景區(qū)旅游產(chǎn)品的發(fā)展

烏鎮(zhèn)在進(jìn)入新世紀(jì)以后，便開始規(guī)劃建造西柵景區(qū)，聽母親說起，西柵曾經(jīng)確實(shí)要好有東柵，大戶人家，單位等都比東柵的要好，保留的完整，2003年正式啟動烏鎮(zhèn)西柵的保護(hù)工作，也為日后烏鎮(zhèn)的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2006年西柵景區(qū)正式對外開放，也預(yù)示著烏鎮(zhèn)東西柵景區(qū)的布局基本完成。

浙江省也擁有著國家歷史文化名城嘉興，對于江南水鄉(xiāng)這個名詞，嘉興市更加突出。2000多年的人文歷史導(dǎo)致這里也是一個非常富庶的地區(qū)，這里還是分所歷史名人的故居，我們主熟知的茅盾、徐志摩都是來自此地。近代，這里還是中國共產(chǎn)黨的誕生地，是一座典型的紅色旅游基地。豐富的歷史文化也使得這座城市擁有了著名的古鎮(zhèn)——烏鎮(zhèn)。

6. 烏鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢

“烏鎮(zhèn)”品牌以旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群為依托，憑借較大的國際影響力，較高的服務(wù)水平，較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)造力，在同行業(yè)內(nèi)名列前茅，是烏鎮(zhèn)的共同財富。

7. 烏鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品優(yōu)勢介紹作文

Wuzhen Drama Festival was jointly sponsored by Chen Xianghong, Huang Lei, Lai Shengchuan and Meng Jinghui, and sponsored by Cultural Wuzhen Co., Ltd.

The drama festival consists of invited plays, youth competitions, ancient town carnivals, small town dialogues: forums, summits, workshops, reading sessions, exhibitions and other units. Take Wuzhen.

which has a history of 1,300 years, as the stage, and invite the global drama lovers and dreamers to come to the beautiful Wuzhen to experience the carnival of the soul.

8. 烏鎮(zhèn)旅游發(fā)展定位

烏鎮(zhèn)作為中國首批十大歷史文化名鎮(zhèn)和中國十大魅力名鎮(zhèn)、全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，素有“中國最后的枕水人家”之譽(yù)。2003年，烏鎮(zhèn)被聯(lián)合國授予亞太地區(qū)遺產(chǎn)保護(hù)杰出成就獎；2006年，被列入聯(lián)合國世界文化遺產(chǎn)保護(hù)預(yù)備清單和中國世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名單重設(shè)目錄；2010年，烏鎮(zhèn)旅游榮膺嘉興市首個國家AAAAA旅游景區(qū)稱號。

9. 烏鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品優(yōu)勢介紹圖片

烏鎮(zhèn)更好玩呢，西塘和烏鎮(zhèn)的不同之處：

1、名氣方面

烏鎮(zhèn)的名氣比西塘更大。《似水年華》就是取景地之一就是烏鎮(zhèn)的東柵，也是因?yàn)檫@先知道烏鎮(zhèn)的大名，之后才知道有個西塘的。這點(diǎn)是無可厚非的，但是西塘自從拍了《碟中諜3》之后，名氣也挺大的，有后來居上的架勢，所以在名氣方面，烏鎮(zhèn)有微弱的優(yōu)勢。

2、人氣方面

這里必須告訴大家，西塘的人氣更高。去西塘的線路遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于去烏鎮(zhèn)的線路，大家對西塘的喜愛比烏鎮(zhèn)要高。

3、夜生活方面

烏鎮(zhèn)晚上有歌舞表演可以看，但是西塘晚上就沒有表演節(jié)目了。西塘的夜生活主要以酒吧為主，整條街都是酒吧，非常適合年輕人狂歡，夜晚的西塘是極具活力的，感覺不像是水鄉(xiāng)。

4、住宿方面

西塘和烏鎮(zhèn)的旅館都很少，去烏鎮(zhèn)，第一天玩東柵，第二天玩西柵，那么夜宿桐鄉(xiāng)也不錯，烏鎮(zhèn)的民宿很貴，外面的旅店比民宿稍微便宜一些。如果去西塘玩，晚上干脆不要出來了，會產(chǎn)生二次門票

10. 烏鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品優(yōu)勢介紹詞

烏鎮(zhèn)既然是一個旅游小鎮(zhèn)，一定要有原住居民的生活元素，才有體驗(yàn)感；一定要有讓現(xiàn)代游客感興趣的、陌生的、打開記憶的場景和產(chǎn)品，才會有互動、有沉浸，方稱之為小鎮(zhèn)。

烏鎮(zhèn)，應(yīng)該有兩個元素，其一為“水”，石先生提及了。他說，水為烏鎮(zhèn)之陽，我不這樣認(rèn)為，但水卻是烏鎮(zhèn)的活力之源，當(dāng)年的水一定是烏鎮(zhèn)的交通脈動，所以“水”元素是萬萬不可缺失的，且在烏鎮(zhèn)是必須要放大的。還有另一個元素，就是“烏”，陳向宏沒有刻意去打造，石映照先生也沒有提及，“烏”元素在烏鎮(zhèn)還是目之四顧、觸手可及的，烏門、烏瓦、烏篷船，甚至連同溝渠都是黑色的——而這一”烏”色，恰恰就像一張褪了色的失去年華的民國老照片，有記憶、有遺韻、有文化沉淀，這些也許是現(xiàn)代人樂意去體驗(yàn)和探尋的，未必是產(chǎn)品，但起碼是一個舊時代的烙印和背景。

對于經(jīng)營，本文沒有太多提及，這是小鎮(zhèn)的核心內(nèi)容，但本質(zhì)上還是形式，如果過骨子里的東西沒有表達(dá)出來，總給人“毛將焉附”的感覺。作者講了烏鎮(zhèn)的8點(diǎn)做法和經(jīng)驗(yàn)，我是基本認(rèn)同的，不錯。

對于作者說的“缺少文化戰(zhàn)略和創(chuàng)意”，感覺在點(diǎn)上，但核心內(nèi)容還是隨后說的那句話——“對生活方式無感”，這是最要命的。魯迅先生的魯鎮(zhèn)在這兒有幾分模仿，但“社戲”的場景呢？這是一個典型的生化片段，也是極容易形成產(chǎn)品IP的，應(yīng)該也是烏鎮(zhèn)最具看點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)和時點(diǎn)——假如放在深秋月懸高空、清冷靜寂的夜晚呢。

烏鎮(zhèn)如此，同為陳先生力推也是業(yè)界彪炳的杰作——烏鎮(zhèn)的克隆版古北水鎮(zhèn)，同樣沒有生活。至于石先生所說的藝術(shù)構(gòu)造、文化范式、文化創(chuàng)意之類，更是無解。

其實(shí)，中國的旅游市場是無與倫比的，國內(nèi)的旅游者的訴求也是很容易滿足的，即使烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)存在這樣那樣的不足，但它們已然火了，在一個時期內(nèi)火得一塌糊涂。至于以后、持續(xù)性如何？留待后人評論吧——也許不久、三五年，等人們有了新的旅游感悟和訴求，當(dāng)下烏鎮(zhèn)們的“好與不好”就有了定論。

11. 烏鎮(zhèn)產(chǎn)品特色

1.烏錦

烏錦源于烏鎮(zhèn)民間的織造業(yè)，至今已有上千年歷史。烏錦的織造工藝極為繁復(fù)精細(xì)。織造師傅選用最優(yōu)質(zhì)的天然蠶絲為基本原料，再輔以純金線編織而成的嵌金烏錦質(zhì)地堅(jiān)實(shí)，色澤艷麗，立體感強(qiáng)，具有雍容華貴和超凡脫俗之感。烏錦編織工藝吸收了中國最原始的錦緞編織工藝，又融入了烏鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐奶峄ńz織手工藝，是現(xiàn)代機(jī)器無法替代的。由于是純手工編織，所以編織速度異常慢，一天僅能織出5、6厘米，可謂寸錦寸金。各種精美的手工烏錦是饋贈親朋的最佳禮品。

2.藍(lán)印花布

藍(lán)印花布是我國傳統(tǒng)的民間工藝精品，原料土布、染料均來自鄉(xiāng)村，工藝出自民間，純手工、極環(huán)保。主要產(chǎn)品有成衣、三角頭巾、茶杯墊 、折扇、桌布、門簾、雨傘、手機(jī)袋、錢包、背包、各式各樣的掛件等，具有鮮明的民間和民族特色，值得購買。

3.木雕竹刻

烏鎮(zhèn)的手工藝十分發(fā)達(dá)，從日常竹木用品到工藝品，無不體現(xiàn)烏鎮(zhèn)人的聰慧靈巧。一件件精美的木雕、根雕、竹刻，渾然天成，樸素卻又別具匠心。烏鎮(zhèn)的木雕竹刻取材豐富，有八仙過海 、郭子儀祝壽等民間傳說 ，有打漁、斗蟋蟀等生活場景，也有龍鳳呈祥、松鼠吃葡萄等傳統(tǒng)圖樣，以古樸的風(fēng)格、細(xì)膩精巧的表現(xiàn)手法刻畫出具有江南地方特色的民俗風(fēng)情。

4.生鐵鍋

烏鎮(zhèn)西柵的亦昌冶坊創(chuàng)建于明代嘉靖年間，至今已有400多年歷史。如今的亦昌冶坊中，工匠們依然在使用傳統(tǒng)的冶煉澆鑄工藝制作鐵器，選料仍然是優(yōu)質(zhì)的純生鐵，制作工藝也一如祖輩時那般繁復(fù)精致。純生鐵鍋雖然比現(xiàn)在的鋁鍋、不銹鋼鍋笨重一些，但它富含易被人體吸收的鐵元素、能減少烹飪中蔬菜維生素的損失，對人體健康更有好處。