1. 旅游交際禮儀的意義

1、維護環境衛生，保護自然生態，自帶垃圾袋，不亂扔廢物，不在禁煙場所吸煙，關愛環境，點滴做起。

2、遵守公共秩序，倡導文明禮儀，不粗言穢語，不吵鬧喧嘩，自覺排隊守候，方便別人，快樂自己。

3、愛護一花一草，善待一山一水，拍照行走不折枝不踩踏，腳下留意，手下留情。

4、保護文物古跡，傳承歷史文明，不違規拍攝，不攀爬觸摸，不當刻字大師，風景再美，只記心中。

2. 什么是旅游禮儀

1. 真誠原則。

2. 一致原則。接待禮儀的一致性，體現在對賓客的一視同仁及禮賓全過程中優質服務水準的始終如一。

3. 主動原則。在旅游接待與服務活動中，禮儀行為應該是積極主動的。

4. 合宜原則。禮儀規范是社會習俗的一種約定俗成，是某些社會生活習慣的抽象和歸納。但在不同的社交場合中，要嚴格遵循不同的禮儀要求，否則就會失禮。

3. 旅游交際中禮儀有哪些功能

旅游飯店的功能是指飯店為滿足賓客的需求而提供的服務所發揮的效用。飯店最基本、最傳統的功能就是住宿和餐飲的功能。由于客源及其需求的變化，現代旅游飯店的功能已較傳統的飯店時期有了很大的發展，其功能日益多樣化。飯店的功能主要有：

　　第一，住宿功能。飯店為游客提供多種客房(標準房、單人房和套房)，包括床位、衛生間和其他生活設施。以清潔、舒適的環境和熱情、周到的服務，使游客在旅途中得到很大的便利和很好的休息，獲得“賓至如歸”的感受。

　　第二，餐飲功能。飯店一般設有不同的餐廳，以精美的菜食、良好的環境、可靠的衛生條件和規范的服務，向旅游者提供包餐、風味餐、自助餐、點菜、小吃、飲料以及酒席、宴會等多種形式的餐飲服務。

　　第三，商務功能。商務型飯店為商務旅游者從事商務活動提供各種方便快捷的服務。飯店設置商務中心、商務樓層、商務會議室與商務洽談室，提供傳真，國際、國內直撥電話等現代通訊設施。當今更是出現了客房商務化的趨勢，傳真機、兩條以上的電話線、與電話接駁的打印機、電腦互聯網Internet的接口等都逐步開始安裝。有的飯店還在發展電子會議設備，設有為各種聯絡所需要的終端。未來的飯店將通過高科技的武裝而更加智能化、信息化，從而使商務客人的各種需求得到更大的滿足。

　　第四，家居功能。飯店是客人的“家外之家”，應努力營造“家”的氣氛，使人住飯店的客人感到像在家里一樣親切、溫馨、舒適、方便。尤其是公寓飯店，一般帶有生活住宿性質，主要為長住客服務，價格便宜，自助服務設施齊全(如自助廚房、自助洗衣等)，客人自由方便，家居功能尤為典型。

　　第五，度假功能。隨著中國度假旅游市場的興起和不斷發展，對度假型飯店的需求日益增長。度假飯店一般位于風景區內或附近，通常注重提供家庭式環境，客房能適應家庭度假、幾代人度假以及獨身度假的需要，娛樂設施也很齊備。著名的旅游勝地夏威夷和加勒比海地區的飯店，絕大多數屬度假飯店。

　　第六，會議功能。飯店可為各種從事商業、貿易展覽、科學講座等客人提供會議、住宿、膳食和其他相關的設施與服務。飯店內有大小規格不等的會議室、談判間、演講廳、展覽廳。會議室、談判間都有良好的隔板裝置和隔音裝置，并能提供多國語言的同聲翻譯，有的飯店還可以舉行電視會議。

　　此外，飯店還具有娛樂健身功能、通訊和信息集散功能、文化服務功能、商業購物服務功能等。可見，現代飯店已不僅僅是住宿產業，而是為旅游提供多種服務、具備多種功能的生活產業。

　　（1）商業性酒店（The Commercial hotel）

　　所謂商業性酒店，就是為那些從事企業活動的商業旅游者提供住宿、膳食和商業活動及有關設施的酒店。

　　一般來講，這類酒店都位于城市中心，商客居住的時間大都在星期一至星期五。這是從事商業活動的時間，也就是商業旅游者從事商業貿易場所。在周末，也是就是在星期六和星期天是商業性游客的假日，因此很少來酒店訂房、居住和辦公。

　　商業性酒店的最大特點是回頭客較多。因此，酒店的服務項目和服務質量，服務水準要高。要為商業旅游者創方便條件。酒店的設施要舒適、方便、安全，在這點上，商業性酒店更為明顯。

　　商業性酒店在服務方面，應培養一批服務技能高超、外語流利，禮節、禮貌及服務態度熱情、周到的服員，以便向商業性旅游者提供快速的客房用餐（ROOMSERVICE）和服務周到帥型宴會。

　　商業性酒店，旅游者居住的時間一般是兩至天（不過夜不算住宿），在這里居住的商業性旅游者一般都是受過高等教育、有著國際交際禮節和豐富企業管理經驗的上層人物和企家。因此，酒店服務員的服務態度、語言交際要表現高度的禮節禮貌；服務技術要高超，服務程序要熟練、準確，否則將影響商業旅客的商業活動、貿易洽談、同時也損傷了酒店的聲譽。

　　世界國際酒店集團所屬的酒店，絕大多數是商業性酒店，他們根據旅游市場的需求比例，建造各種類型的酒店。如，紐約希爾頓酒店（NEW-YORK，HIHONHOTEL），芝加哥凱悅酒店（HYIA，CHICAGO），華盛頓馬里奧特（MARRIOTT，WASHINGTON），日本東京帝國酒店（THELMPERIALHOTEL，TOKYO）等等都是典型的商業性旅游酒店。

　　（2）長住式酒店（Residential Hotel）

　　長住式酒店主要為一般性度假旅客提供公寓生活，它被稱之為公寓生活中心（THE CENTEROFRESIDENITALLIFE）。長住式酒店主要是接待常住客人，這類酒店要求常住客人先酒店簽訂一項協議書或合同，寫明居住的時間和服務項目。

　　長住式酒店已被我國有些酒店視為“保底收入的一種有效做法”。目前，我國還沒有那種純粹的長住式酒店只是部分居住了形式上為半年甚至一年以上的長住客人。我國有些酒店

　　將其客房的一部分租給商社、公司，作為他們的辦公地點、商業活動中心，形式為長住式酒店。

　　這些酒店都是向長住商客提供正常的酒店服務項目，包括客房服務、飲食服務、健身和康樂中心等項服務。

　　長住式酒店一般收費較高，其原因是長住客人不是像一般游客那樣在酒店就餐、購買紀念品及公共服務項目花費，因此這些應該得到而失去的營業額都加到客房服務的賬目里；同時長住商客要求一些額外的客房設施，這也是增加費用的一個原因。另外長住式酒店也要提供比較現代化的電源設備、電傳、電話，特別是海外直撥電話、傳譯。同時也要提供方便的交通、安靜的住所。

（3）度假性酒店（Resort Hotel）

　　度假性酒店主要位于海濱、山城景色區或溫泉附近。它要離開嘈雜的城市繁華中心和大都市，但是交通要方便。度假性酒店出除了提供一般酒店所應有的一切服務項目以外，最突出最重要的項目便是它的康樂中心，因為它主要是為度假游客提供娛樂和度假場所（THE CENTEROFRE-EREATIONALAETIVITIES）。為那些度蜜月的新婚夫婦提供各種酒店服務，特別康樂中心尤為重要。因為度假游客在自己的游玩當中，還要進行社交活動，所以度假性酒店的文藝演出樂設施要完善，像室內保齡球、臺球、網球、室內外游泳池、音樂酒吧、咖啡廳、迪斯科舞廳（DISEOBAR）、水上游艇、碰碰船、水上漂（WATERSKIN）、電子游戲以及美容中心和禮品商場都是不可缺少的。再有“付費點播”電視也是十分重要的。

　　度假性旅游酒店不僅要提供舒適、暖人的房間，令人眷戀的娛樂活動和康樂設施，同時要提供熱情而快速敏捷的服務。

　　還有一點需要指明的是，度假性酒店要設在自然環境優美、誘人、氣候好的熱帶地區，四季皆宜，樹木常青，酒店要位于海濱。

　　我國部分海濱、沿海城市有度假性酒店。如北戴河、青島、大連等地的酒店屬于這一類型，但是不是熱帶氣候，只是季節性的度假酒店。另外其設施、服務已是非常典型的度假性酒店，設施和月盼已居國際水平。如深圳的西麗湖度假村、香蜜湖度假村酒店，珠海的有了中心以及長江賓館均屬度假度假，吸引了大批的港澳同胞、商客、日本游客前去度假和歡渡周末。我國的海納即將成為中國的夏威夷、中國的加勒比海，那里將是我國度假性酒店的集中地，將是日本旅店、港澳同胞最理想的度假場所。

　　（4）會議酒店（Convention Hall）

　　會議酒店是專門為各種從事商業、貿易展覽會、科學講座會的商旅客人提供住宿、膳食和展覽廳、會議廳的一種特殊的旅游酒店。

　　會議酒店的設施不僅要舒適、方便，有暖人的客房和提供美味的各類餐廳，同時要哦有大小規格不等的會議室、談判間、演講廳、展覽廳等。并且。在這些會議室、談判間里都有良好的隔板裝置和隔音設備。

　　以上是酒店業傳統分類法，共分四種類型。隨著我國的旅游經濟的飛速發展，旅游酒店的類型也逐漸增多，下面是近幾年出現的旅游酒店:

　　商務型酒店、經濟型連鎖酒店、會議/會展酒店、度假型酒店、青年旅舍、公寓式酒店、產權式酒店、分時度假酒店、農家樂或其它）正是現在時下并存的旅游酒店形態。

4. 旅游和禮儀的關系

很高興回答這個問題

首先得了解它們的意思：儀容指人的外貌，外觀。儀表指容貌，姿態，穿著，風度等。還有一個儀態指人的姿勢，舉止，動作 。

隨著旅游業的迅速發展，旅游業已成為我國第三產業的支柱產業。旅游業中的旅游禮儀對旅游的發展有很大的影響，是服務質量高低的體現，也是一個酒店或景點檔次和形象的體現。 一個服務團隊的服飾儀容給客人的第一印象是該企業形象的體現。

1旅游中的服飾起到提升形象,約束行為和利于識別的作用。對于制服的要求必須整齊、干凈、大。而西服講究規格和襯衫領帶的搭配,要做到干凈利落，儀容方面淡雅素潔的形象。發型要得體,勤梳洗，面部清潔。服飾和儀容是決定客人對該企業服務質量好壞的第一感覺。

2旅游服務時，笑容要自然，富有吸引力，眼神要真誠友好。站姿行姿要自然端莊，得體大方。禮貌用語要規范。恭候迎賓做到恰到好處會給服飾儀容錦上添花，起到畫龍點睛的作用。

3對身體素質和心理素質，好的環境和氛圍，正確的規范經營理念，使旅游工作者融入環中喜歡這份工作，對身體素質產生良性影響(潛在的）。 旅游工作者心理上會有積極正面的工作態度，能樂觀開朗的接受服務者的一種身份，并且在面對工作壓力和客人的不滿，能有較好的承受能力和平和的態度。 有利于專業技術的培養 培養具有獨立工作、組織協調和善于與人溝通的能力。例如導游的講解，面對突發事件的應變能力，以及在旅行中如何將文化背景和生活興趣不同的人凝聚起來，這都與禮儀修養有關。 有利于多種能力的培養 做好服務工作必須具備多種能力，熟練的技能、觀察識別能力、良好的記憶力和注意力等，對旅游服務質量的提高極為重要。而廣博的知識，較強的交際語言表達能力，能帶動客人的情緒，提高大家的參與熱情度。

5. 旅游交際禮儀是什么

　　第一、社交禮儀

1、泰國人見面一般是不握手，而是行“雙手合十禮”然后相互說一聲薩瓦迪卡”(男士的版本是“薩瓦迪卡布”)。

2、千萬不要去摸別人的頭，特別忌諱外人摸小孩(尤其是小和尚)頭部!，因為泰國人非常重視頭部，認為頭顱是神圣不可侵犯的。如果用手觸摸泰國人的頭部，認為是極大的侮辱。

3、與頭之相反的是，泰國人認為腳是非常低賤的，這里提醒下注意幾下幾點：

1)不能用腳踢東西給別人，更忌諱用腳踢門，否則會受到指責，

2)不能翹腿，也不能把腳底對著比人，更不能腳跨過別人的身體，會當做要把別人踩到腳底下，是一種侮辱性的舉止。

4)女孩子就做時雙腿要靠攏，不然會被認為沒有教養。

4、泰國號稱“微笑之國”，泰國人喜歡微笑，不喜歡發脾氣，如果在公共場合發火，會被認為是卑劣的儀態。所以去泰國玩耍，記得要控制好情緒哦。

第二、飲食禮儀

1. 和中國一樣講究長幼次序，通常以靠墻或者離門最遠的位置開始，按照輩分、長幼依次落座。

2.泰國人吃飯通常喜歡用叉子和勺子，且用盤子吃飯，吃米飯也是用勺子舀，再以湯匙將菜肴與飯拌勻，然后再用餐叉輔助夾菜。筷子不能用來吃米飯或者撈干面，例如泰式炒河粉這種干面。筷子通常是用來撈湯面的。.用勺子盛食物時，要從靠身體的內側向前方舀起，吃完再添。

3.泰國人的餐桌禮儀講究共享精神，食物通常都放在桌子中央，如果需要記得用公用的筷子去夾菜，不用自己的筷子和餐具。

4、吃米飯和咖喱時,，應當小口進食，無論多么美味的食物，都不建議大口的吃掉。

5.喝湯的時候要沿著勺子的邊緣喝，注意不要急，也不要發出太大的聲響。而且，要等到餐桌上每個人都有湯了之后才能喝。

6.吃到不能食用的東西，吐出來的時候要用勺子接住，放到指定的“垃圾碗”里，沒有的話就放到盤子的一邊。

7.吃飯前記得把擦手巾平鋪在膝蓋上，每次喝酒時，前后都要拿布擦一下嘴巴，避免把杯子弄臟了。

第三、寺廟禮儀

1. 參觀佛教寺廟時衣著得體端莊，身著任何的短裙、短褲或袒胸露背裝都將不得入內。至襯衣沒塞進褲子、袖管翻卷在胳膊上的人也不準進佛寺的門。

2. 一定要記得脫鞋，穿鞋進入寺廟是一種玷污神明的舉動，所以參觀寺廟前要脫鞋。

3. 進入寺廟要注意看指示牌，不要隨便拍照。特別是不要給僧侶拍照，要事先征得對方的同意才行，拍照后也記得要禮貌的表達謝意。

4. 在寺廟中不能太過隨意，也不要大聲說話，不要亂摸佛像和其他法器，女性一定要特別注意這一點。

5 在泰國，女性不要觸碰僧侶。如果有東西要交給僧侶，請交由男士轉交。

6. 旅游交際禮儀的意義和價值

社交禮儀[1]是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。

這一定義包含了以下幾層意思：

第一，社交禮儀是一種道德行為規范。規范就是規矩、章法、條條框框，也就是說社交禮儀是對人的行為進行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。

如你到老師辦公室辦事，進門前要先敲門，若不敲門就直接闖進去是失禮的。

社交禮儀比起法律、紀律，其約束力要弱得多，違反社交禮儀規范，只能讓別人產生厭惡[2]，別人不能對你進行制裁，為此，社交禮儀的約束要靠道德修養的自律。

第二，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。

尊重是社交禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要，當在社會交往活動過程中，按照社交禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關系的和諧。

第三，社交禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。

沒有它，社會正常的生活秩序就會遭到破壞，在這方面，它和法律、紀律共同起作用，也正是因為這一目的，無論是資本主義社會還是社會主義社會都非常重視社交禮儀規范建設。

第四，社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。

這是它的范圍，超出這個范圍，社交禮儀規范就不一定適用了。

如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。編輯本段主要目的 社交的重要性，也可以說是社交的功能與作用。 綜合來講，人們從事社交活動主要目的有以下四點：交流信息 也叫信息資源共享。

我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考，由于個人的活動范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時所獲取來的。

比如，我們開車到另外一個地方，而其中有段路正在修路或發生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個信息的話，我們便會按原路線行進，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過朋友或親戚或同事或者廣播電視網絡等社會媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線，少走冤枉路。

增進感情 在社交上投入的時間將帶來感情上的收獲，如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂。

建立關系 社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。

在建立關系的過程中，記得要學會跟進關系，避免忘記。日近日密，日疏日遠。

充實自我 豐富人生閱歷和人性情感。編輯本段相關禮儀 每個人每天不管是在生活中還是在工作中都要同各種人接觸，在見面時行使正確而優雅的見面禮，會給對方留下良好的第一印象，同時也顯示出你優雅的氣質。

7. 旅游交際禮儀的意義和作用

有一個數據，一個重視禮儀的人，他到達成功的位置的速度比不重視禮儀的人快5倍。這句話說明了什么問題？禮儀的重要性， 　　法國作家大仲馬說過：“有些人學了一生，而且學會了一切，但卻沒有學會怎樣才有禮貌。”歷史上，中國曾被視為“衣冠上國”、“禮儀之邦”，只要讀一點歷史，就可以知道我們祖先在3000年前所達到的高度文明：《禮記.曲禮》中記載大量古代禮儀，以飲食的儀容為例，食禮告誡人們吃飯時不要把飯窩成一團擱在碗里，喝湯的時候別讓湯傾流不止，咀嚼的時候不要發出聲音，不要把咬過的魚肉放回食盤，不要當眾剔牙等等。類似的禮儀內容也出現在中世紀晚期的一些禮貌教本之類的書籍中，但只要想一想偉大的莎士比亞和達?芬奇每天吃的都是手抓飯，就可以知道西方文明的后起，正是這種差距，我們的祖先之國被稱作禮儀之邦！ 　　毫無疑問，在前現代世界上，中國是最講究禮儀的國家，東亞諸國也深受中國傳統禮儀的熏染，例如朱熹的《朱子家禮》催生了保留至今的韓國禮儀，生活也在很大程度上保留著中國古代禮儀的痕跡。然而，傳統禮儀在中國本土卻因種種因緣而喪失。2005年北京一次調查結果表明：人們對禮儀基本知識的知曉率不足40%。素面朝天上班；面黃唇無色，發亂指甲長的護士，病態的樣子對著病人；穿著睡衣逛市場、遛彎，西裝革履游公園，透露裝束進出辦公室，O型腿、下肢靜脈曲張穿短裙；靚妹吐臟言，當面揭人斷；手指指人，用腳指物，握手成了點頭哈腰的乞討；不守信時，散漫拖拉——比比皆是。這對個人形象有著極大的損害，也阻礙著自己和所在部門事業的發展。 　　一般人認為：這不過是一些小節、細節，無礙大雅。然而，舉不盛舉的事實證明，就是這些小節，往往決定了事情、事業的成敗，分辯出了人的文明教養程度。 　　故事：一位老板登報為公司招聘一名勤雜工。大約有30人前來應聘。這位老板從中挑了一個男孩。他的合伙人問他：“你為什么單單挑中了這個男孩呢？他既沒有帶介紹信，也沒有人推薦他。”“實際上，他帶了不少介紹信。”這位老板說：“他進門時，先在門口蹭掉了腳下帶的土，進門后隨手關上了門，這說明他做事仔細小心。當他看到了那個跛腳的老人時，立即起身讓座，說明他心地善良，關心別人。進了辦公室，他先將帽子脫去，我讓他坐下時，他道謝后才入座，我問了他幾個問題，他都回答得干脆利索，說明他是個懂禮貌、有教養的人。還有，我故意放了今天的報紙在地上，其他的應聘者不是從報紙上邁過去，就是看到了也沒反應。只有他俯首撿起報紙把它放在桌子上。而且，他雖然不是衣著光鮮，但是干凈整潔，不僅頭發梳得整整齊齊，連指甲都修得干干凈凈。這樣的一個年輕人，你難道會認為他沒有帶來合適的介紹信嗎？我相信，勤雜工對他只是一個開始，將來一定會大有前途。” 　　大作家塞萬提斯說過：“禮貌不花錢，卻比什么都值錢”。有的禮儀形式看似簡單，只不過是一個微笑，一聲道謝，一種舉手之勞，但這不起眼的表現，卻可能成為我們立身處世的法寶。例如，在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。 　　通過學習禮儀，可以提高自身道德修養和文明程度，更好地顯示自身的優雅風度和良好的形象。一個彬彬有禮、言談有致的人，在其人生道路上將會如沐春風，受到人們的尊重和贊揚，而且他自己就是一片春光，給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。禮儀教育是培養造就成功人士的重要內容，其作用是其他形式不可替代的。 　　一個人如果能懂得并且運用不同場合的禮儀知識，就能夠更容易地與交際對象打成一片，使他們倍感親切自然，感受到你對他們的熟悉、理解和尊重，從而把你當成自己人，樂于接納和接近你。英國大哲學家約翰.洛克認為，禮儀的作用在于“使他尊重別人，和別人和得來”，這對于他“日后所得的好處是很大的，他憑著這一點點成就，門路可以更寬，朋友可以更多，在這世上的造詣就可以更高，這些是他從高等藝術或導師、百科全書中學到的困難字句或真正知識所趕不上的”。禮儀本身作為人際關系的一把特殊鑰匙，能夠較輕易地打開各種交際活動的大門。所以我說“好禮儀帶來好前程”有禮走遍天下

8. 旅游社交禮儀的重要性

入鄉隨俗，人們旅游，就是要感受不同的風景，不同的喜歡，不同的民俗。而民族禮貌禮儀就是給游客的第一印象。對于旅游服務業很重要