旅游局四風(fēng)意見,旅游局四風(fēng)意見和建議
1. 旅游局四風(fēng)意見和建議
黨的十八大以來,中共中央為了剎往四風(fēng),岀臺了八項(xiàng)規(guī)定,要求黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)決執(zhí)行,明令禁止用公款吃喝旅游,要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要做群眾的表率,不忘初心牢記使命,情為民所系,想為民所想。踏踏實(shí)實(shí)做事,干干凈凈做人,一心一意謀發(fā)展。所以單位不可以用公款組織旅游!
2. 旅游發(fā)展意見建議
能向?qū)iT的行業(yè)或部門提供物質(zhì)(智力、財(cái)力)或非物質(zhì)支持的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)稱為旅游產(chǎn)業(yè),而從宏觀上來講,旅游產(chǎn)業(yè)必須以資源、產(chǎn)品與市場等三方面為依托。
而旅游資源又包括自然風(fēng)光的旅游資源和人文旅游資源,這些林林總總的旅游資源還不足以激發(fā)游客的旅游動機(jī),必須有相對應(yīng)的文化產(chǎn)品作為輔助。
這些文化產(chǎn)品通過人為的加工、改造再進(jìn)入到特定的旅游市場,從而大部分消費(fèi)者或游客能夠清晰直觀的感受到旅游文化的魅力,并也能間接振興當(dāng)?shù)氐奈幕a(chǎn)業(yè),比如桐鄉(xiāng)的白菊,杭州的絲綢,南京的刀具等,這些特色的文化產(chǎn)品都是旅游產(chǎn)業(yè)衍生出來的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物。
因此,特定的旅游服務(wù)產(chǎn)品傳遞渠道和流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)構(gòu)成旅游產(chǎn)業(yè)自成一體的業(yè)務(wù)邊界,而為經(jīng)濟(jì)活動提供操作市場的則成為旅游產(chǎn)業(yè)的市場邊界。
3. 旅游局四風(fēng)意見和建議內(nèi)容
1、(粽)葉裹千味,(情)斷汨羅江。(飄)出屈原怨,(香)魂亦憂傷。
2、(端)陽一壺酒,(午)后醉夢鄉(xiāng)。(安)得忠心在,(康)樂慰愁腸。
3、端坐窗前思汨江,午夜楚歌祭忠良。吉時且看龍舟賽,祥和米粽盡飄香。
4、粽子香,香廚房。艾葉香,香滿堂。桃枝插在大門上,出門一望麥兒黃。這兒端陽,那兒端陽,處處都端陽。
4. 給旅游局提建議
黨校接觸的人層次要高一些。
旅游局只能是一個職能部門。長遠(yuǎn)發(fā)展來看黨校是首選。請參考。
5. 對旅游景區(qū)的意見建議
一、從生活上多照顧;吃飯要分碗,勿湯泡飯,也不要湯不夠;改善午餐、水果;水果品種豐富、新鮮;伙食中可以減少油炸食物的數(shù)量;校內(nèi)進(jìn)行殺蟲消毒;老師不要拖堂;課間要保證孩子休息;中午不能剝奪孩子的休息時間;課間、中午讓學(xué)生放松;用眼衛(wèi)生;注意學(xué)生的書寫姿勢;增加學(xué)生運(yùn)動量;穿校服;天熱了,飲水保證供應(yīng),不能斷水;
二、 作業(yè)較多;控制作業(yè)量;作業(yè)最好能稍微減少一些;減輕作業(yè)負(fù)擔(dān),降低考試難度;減少每天作業(yè)量;適當(dāng)減少課外作業(yè),提高布置作業(yè)的質(zhì)量;孩子學(xué)習(xí)壓力較大,雙休日也做作業(yè);考試難度偏大,提高部分占比例過高;引發(fā)孩子興趣,不是增加作業(yè)、考試的難度;多點(diǎn)玩的時間,少點(diǎn)作業(yè),降低作業(yè)難度,做法現(xiàn)實(shí)點(diǎn);
三、 及時跟家長聯(lián)系溝通;多使用家校通反饋孩子的在校情況;定期或不定期在家校通上發(fā)一些孩子在校的學(xué)習(xí)、生活情況;加強(qiáng)家?;?,多與家長溝通;建議每月在家校通上匯報(bào)一下小孩的總體情況;經(jīng)常組織公開課,讓家長更多的了解孩子的在學(xué)校的情況;希望在家校通上公布教學(xué)進(jìn)度;多些家長開放日,家?;拥幕顒?在今天電腦普及的前提下,還是希望班主任老師用一個筆記小本子,家校通聯(lián)系和溝通;適當(dāng)減少家長簽名的地方,如作業(yè)本上;班主任與任課老師缺少與家長溝通,應(yīng)經(jīng)常與家長聯(lián)系,反映學(xué)生在學(xué)校的情況,班級內(nèi)要經(jīng)常開家長會;
6. 旅游局四風(fēng)意見和建議怎么寫
作為一名黨員干部該如何嚴(yán)守這“六大紀(jì)律”呢? 在嚴(yán)守政治紀(jì)律方面首先要不散布違背黨的理論和路線方針政策的言論,不發(fā)表違背中央決定的言論,不制造、散播政治謠言及丑化黨和國家形象的言論;
在嚴(yán)守組織紀(jì)律方面,不違反組織程序,擅作主張,我行我素,重大事項(xiàng)要隨時請示和匯報(bào),不目無組織,瞞報(bào)個人有關(guān)事項(xiàng),不當(dāng)面一套背后一套,不搞家長制、一言堂,獨(dú)斷專行;在嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律上,不干預(yù)、插手財(cái)務(wù)活動、工程項(xiàng)目、招生考試、干部人事等工作,不挪用公款或公款私存,不私設(shè)“小金庫”,不為配偶、子女謀取非法利益;
在嚴(yán)守工作紀(jì)律方面,要做到在工作時間不從事與工作無關(guān)的任何事項(xiàng),不參與賭博,不喝酒,工作中不出現(xiàn)不作為、慢作為或亂作為的情況,不向老百姓吃拿卡要;在嚴(yán)守生活紀(jì)律方面,不出入私人會所,不用公款支付應(yīng)由個人承擔(dān)的生活用品及娛樂消費(fèi)等費(fèi)用;
在嚴(yán)守廉潔紀(jì)律方面,黨員干部更要嚴(yán)格要求自己,不違規(guī)配備公車、超標(biāo)準(zhǔn)接待,嚴(yán)禁公款旅游、吃請、送禮和娛樂,不利用婚喪嫁娶等事宜大操大辦借機(jī)斂財(cái),嚴(yán)防“四風(fēng)”反彈回潮。
7. 對文化和旅游局的意見建議
做了保健醫(yī)生你會發(fā)現(xiàn)園內(nèi)幼兒的吃喝拉撒睡都和你有關(guān),還夾在上級領(lǐng)導(dǎo)和保育員、食堂人員之間做夾心漢堡包,需要做各種資料記錄,園內(nèi)衛(wèi)生消毒,計(jì)算幼兒膳食營養(yǎng)量、食品衛(wèi)生,意外傷害事故處理,教職工體檢,向幼兒和家長保健宣傳,管理體弱兒計(jì)劃、幼兒體格鍛煉制定,保育員培訓(xùn),應(yīng)付各種食監(jiān)、街道衛(wèi)生院的各種檢查!時不時的還要和老師一起加班。
8. 加快旅游業(yè)發(fā)展的意見建議
第一條 規(guī)劃編制目的
為加快湖州接軌大上海、融入長三角,開創(chuàng)旅游新局面,根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,按照“十一五”國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃的要求,特制定本規(guī)劃。
第二條 規(guī)劃性質(zhì)作用
經(jīng)批準(zhǔn)后的規(guī)劃是指導(dǎo)湖州旅游發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。各級政府主管部門和企事業(yè)單位及個人,在旅游開發(fā)建設(shè)、經(jīng)營管理及相關(guān)活動中,均應(yīng)按照本規(guī)劃的要求對照實(shí)施。
第三條規(guī)劃編制依據(jù)
本規(guī)劃編制的主要依據(jù)為:國家有關(guān)法律法規(guī)及《旅游規(guī)劃通則》等國家標(biāo)準(zhǔn);《中共浙江省委、浙江省人民政府關(guān)于建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的若干意見》、《浙江省旅游1998-2002年發(fā)展規(guī)劃和2010年旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》《、浙江省旅游發(fā)展規(guī)劃思路暨五年行動綱要2003-2007》等上級規(guī)劃;《湖州市國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展第十個五年計(jì)劃綱要》、《湖州市城市總體規(guī)劃》、《湖州市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》、《中共湖州市委、湖州市人民政府關(guān)于加快全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》等市級相關(guān)規(guī)劃與文件;各區(qū)縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃及各地各部門相關(guān)規(guī)劃。
第四條規(guī)劃指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞服務(wù)與促進(jìn)全市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,湖州在杭湖寧城市發(fā)展帶率先崛起和加快南太湖旅游經(jīng)濟(jì)崛起的戰(zhàn)略要求,從“大格局、大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場”出發(fā),充分發(fā)揮資源與區(qū)位優(yōu)勢,堅(jiān)持特色創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、合理布局,努力將湖州建設(shè)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)越、文化個性鮮明、旅游產(chǎn)品豐富、設(shè)施服務(wù)一流,在長三角具有不可替代的競爭力和吸引力的生態(tài)旅游強(qiáng)市,成為國內(nèi)一流、國際有一定影響的旅游目的地。
第五條規(guī)劃原則
(1)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,弘揚(yáng)個性特色。
(2)開發(fā)與保護(hù)相結(jié)合,經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(3)產(chǎn)業(yè)互動與區(qū)域協(xié)作(聯(lián)動)相結(jié)合,構(gòu)建大旅游、大市場格局。
(4)政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與、市場運(yùn)作相結(jié)合,推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制。
第六條規(guī)劃期限
近期:2006年-2010年
中期:2011年-2024年
遠(yuǎn)期:2024年-2024年
第七條旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀評估
1、成績:近年來,湖州市旅游業(yè)保持了較快增長速度和良好發(fā)展態(tài)勢。2004年,全市共接待國內(nèi)旅游者850.94萬人次,入境旅游者8.05萬人次,分別比2003年增長21.0﹪和68.3﹪。旅游創(chuàng)匯3130.8萬美元,比上年增長121.3﹪;國內(nèi)旅游收入48.5億
9. 給旅游局提幾條合理建議
1、盡量采用個別接觸的方式一旦游客向?qū)в螁T提出投訴, 其復(fù)雜的心情和不滿的態(tài)度是可以想像的。問題在于這種不滿情緒可能引起其他游客的注意和同感。 因此, 把游客中的不滿情緒降低到最小限度和范圍是導(dǎo)游員必須重視的問題。此時導(dǎo)游員要采取積極認(rèn)真的態(tài)度, 最好把游客請到遠(yuǎn)離旅游團(tuán)隊(duì)的地方, 比如, 在導(dǎo)游員單獨(dú)住的房間里, 或把游客請到另一邊等, 切忌在游客中間議論交談, 也不要在亂哄哄的環(huán)境中交談。 即使是集體投訴, 也希望游客選派少數(shù)代表前來進(jìn)行談判, 要知道游客人數(shù)越多, 越談不好, 達(dá)不成解決問題的協(xié)議, 同時, 要防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)散和造成不良后果。2、頭腦冷靜、認(rèn)真傾聽一般地說, 游客面對導(dǎo)游員進(jìn)行投訴時, 其情緒較為激動, 聲調(diào)較為響亮, 其中也難免帶有一些侮辱性的語言。 游客的觀點(diǎn)可能是合情不合理, 也有合理不合情的現(xiàn)象。 此刻,導(dǎo)游員最好要保持冷靜的頭腦, 認(rèn)真傾聽和理解其投訴的內(nèi)容和實(shí)質(zhì), 必要時作一些記錄, 使游客覺得導(dǎo)游員在認(rèn)真聽他的陳述, 態(tài)度是端正的。其次, 導(dǎo)游員要善于引導(dǎo)游客把投訴內(nèi)容講得盡量詳細(xì)和具體些, 以便導(dǎo)游員把情況掌握得更全面更準(zhǔn)確些。 另外, 所謂的頭腦冷靜是指導(dǎo)游員既要耐心, 又要不帶任何框架, 因?yàn)閹в锌蚣艿念^腦, 容易產(chǎn)生偏向, 這是極為有害的。如果導(dǎo)游員估計(jì)正確的, 也許處理投訴有把握; 如果估計(jì)錯誤呢, 那又該如何向游客解釋呢?假如因游客情緒激動而無法交談下去的話, 那導(dǎo)游員也必須有禮貌地向游客提出建議另找時間再談, 這樣使緊張的氣氛變得有所緩和, 同時也好讓游客慢慢地穩(wěn)定情緒。不管游客的投訴正確與否, 導(dǎo)游員都得持認(rèn)真的態(tài)度, 那種無所謂以及與游客爭吵的態(tài)度都是不對的。3、努力找出投訴的核心問題游客提出投訴都有其目的與要求的, 但最終是屬什么性質(zhì)的問題, 主要核心又是什么? 這些, 導(dǎo)游員必須要花力氣去搞懂弄通的, 不然, 自己還沒搞清楚投訴的問題和實(shí)質(zhì), 那么下一步的處理建議和意見又該從何而來呢? 處理投訴的關(guān)鍵是在于搞清問題的實(shí)質(zhì), 主要矛盾抓住了, 其他問題就迎刃而解了。 比如, 游客提出投訴住宿問題, 那么賓館到底是什么問題, 是賓館不達(dá)標(biāo)? 還是房間臟、亂、差? 是服務(wù)員的態(tài)度不好? 還是菜肴不佳等, 搞清了這些問題, 解決的方法就自然出現(xiàn)了。 是賓館不達(dá)標(biāo), 請有關(guān)部門出示有關(guān)材料證明賓館等級; 是房間不夠衛(wèi)生, 請賓館領(lǐng)導(dǎo)速派人清理打掃; 是服務(wù)員態(tài)度不好, 趕緊換人; 菜肴不佳, 及時調(diào)整。 當(dāng)然, 導(dǎo)游員有權(quán)促使賓館領(lǐng)導(dǎo)作出姿態(tài), 除向游客賠禮道歉外, 適當(dāng)補(bǔ)償游客的一些實(shí)際損失。此外, 為了把工作做得更細(xì)些, 導(dǎo)游員可將所記錄的投訴內(nèi)容與游客核對一次, 特別要把投訴的核心和要求講清楚, 以免造成較大的距離101貝考導(dǎo)游證考試。4、分析游客投訴的性質(zhì)導(dǎo)游員對游客投訴的性質(zhì)一定要搞清楚, 這為“誰接待、誰負(fù)責(zé)”打下處理投訴的基礎(chǔ)。在分析游客投訴的性質(zhì)時, 一是分析投訴的事實(shí)是否確實(shí), 二是分析其核心問題性質(zhì)的輕重程度, 三是分析解決投訴的初步方案, 四是選擇最佳解決辦法等。 值得注意的是:導(dǎo)游員千萬不要輕易對解決問題的方案表態(tài), 即使是旅行社的責(zé)任, 也得向旅行社匯報(bào), 得到旅行社 同意后方可宣布。 此時, 導(dǎo)游員的基本態(tài)度是十分關(guān)鍵的, 他既是游客、 旅行社和各旅游接待部門三者之間的協(xié)調(diào)者 , 又是這三者利益的維護(hù)者, 更是確保旅游順利進(jìn)行的保證者。因此, “實(shí)事求是 , 妥善解決”的指導(dǎo)思想顯得尤其重要。這時, 導(dǎo)游員可以這么說:“給我一點(diǎn)時間讓我好好想想。”(此舉目的是為了緩和緊張氣氛, 爭取時間做好調(diào)查研究。)” 讓我了解一些情況。 “此舉是為了與被技訴單位取得聯(lián)系, 達(dá)成共識。)”讓我和有關(guān)部門聯(lián)系一下。 “(此舉是為了避開游客單獨(dú)和有 關(guān)部門聯(lián)系 , 因?yàn)樯塘拷?jīng)過不宜給游客知道。) 總之, 導(dǎo)游員要注意方法方式, 確實(shí)做到有理、有利、有節(jié)、有步驟地處理投訴問題。當(dāng)然, 作為投訴的游客從內(nèi)心講希望盡快解決問題, 同時也想在最短的時間里得到答案, 這自然要和導(dǎo)游員暫不表態(tài)的做法產(chǎn)生矛盾, 為了使這種矛盾降到最低限度, 答應(yīng)給游客答復(fù)的時間要有一個期限, 說話要算數(shù), 千萬不可失去信用, 即使一時還解決不了問題, 也要及時通知游客。5、向游客轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)的方法給游客答復(fù)在某種意義上說是一個經(jīng)過協(xié)商而產(chǎn)生的成熟的結(jié)論。作為導(dǎo)游員首先要考慮該答復(fù)游客是否接受? 要充分做好兩手準(zhǔn)備, 這是因?yàn)橛慰屯对V并不一定是正確的, 或者是游客提出過高過多不合理的要求等。比如, 有些游客抓住賓館服務(wù)不規(guī)范以及出現(xiàn)某些缺陷時, 就投訴賓館有“欺詐”行為, 硬要賓館補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失。作為賓館在努力改進(jìn)工作的同時, 自然會給游客一個說明該賓館屬什么星級的答復(fù)。又比如, 游客的投訴并不是每一項(xiàng)都跟導(dǎo)游員有關(guān)系, 但游客往往每一項(xiàng)投訴都要向?qū)в螁T提出, 并同時希望和要求導(dǎo)游員幫助他們解決問題等。由此可見, 解決投訴問題要看 ” 答復(fù) ” 和游客的要求距離相差有多少?是差一步、二步, 還是距離相差甚遠(yuǎn), 比如游客提出要賠償 800 元, 而旅游接待部門只同意少量的額度, 有的甚至不同意賠償?shù)? 這就需要導(dǎo)游員來協(xié)調(diào)和縮短這種差距。向游客轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)的方法有幾種, 一是由自己直接向游客表達(dá)。這種方法必須是在答復(fù)單位同意游客要求的前提下方可宣布。 如果雙方有一定差距, 就事先要做些解釋工作, 并且爭取游客的理解與支持, 然后再轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)內(nèi)容。 二是請答復(fù)單位出面協(xié)調(diào)解決, 比如像剛才所說那樣, 雙方距離相差甚遠(yuǎn)的情況下可以采用。 三是由導(dǎo)游員參加的雙方協(xié)商交談會。 必須說明的是: 此時雙方才是主角, 導(dǎo)游員應(yīng)該持促使談判成功的調(diào)解和中間立場, 不應(yīng)有意無意偏袒任何一方, 更不應(yīng)隨意定論。勸告雙方都做出合理的讓步才是棋高一招的上策。其次, 導(dǎo)游員不可將答復(fù)內(nèi)容輕易由第三者或其他沒關(guān)系的游客轉(zhuǎn)達(dá), 以免誤傳信息和產(chǎn)生不必要的麻煩。