1. 出境旅游中領隊需要注意哪些方面

導游帶團坐飛機需要注意的問題：

1、組織客人在機場候機廳里面一個地方集合；

2、收集好身份證，最好是提前2個小時吧；

3、拿著客人的身份證去換登機牌，幫助客人辦理要托運的行李；

4、根據名字把身份證和登機牌發給客人，然后組織客人過安檢。乘坐飛機需要注意的問題：1、乘機不要遲到機場一般在飛機起飛前的90分鐘至航班起飛前的30分鐘辦理登機手續。2、證件不要弄錯一定要帶好有效證件，旅客如果因故導致居民身份證或軍官證、警官證、士兵證、回鄉證、護照等有效證件遺失的，可憑戶籍所在地公安機關出具的臨時身份證明(證明必須 貼有本人照片)乘機。16歲以下未成年人，可憑學生證、戶口簿登機，駕駛證、工作證等證件是無效證件。3、行李不能亂帶乘機旅客可免費攜帶行李的標準是：頭等艙40公斤，商務艙30公斤，經濟艙20公斤，兒童票20公斤，持嬰兒票的旅客無免費行李額，超過部分需交納逾重行李費。隨身帶上飛機的行李不能超過5公斤，體積不得超過20×40×55厘米。不得托運危險品和其他違禁物品，酒類不能隨身帶上飛機，不能為其他旅客捎帶行李。

2. 領隊在出境游中起何作用

當然可以啊，可以當全陪也可以由當地地接導游帶。

3. 出鏡旅游中領隊需要注意哪些方面

要保證活動安全，不要冒險，領隊的安全是全隊的保證。語言要文明，要平等對待人，。要有責任心，要注意觀察，發生任何事情都必須及時處理。

要有全局觀念，注意領隊之間的互動，多和隊友溝通，注意發揮活動人員的積極性教會他們參與性，要教大家愛護環境，入鄉隨俗。隨時隨刻保持衣冠整潔，保持領隊的良好形象。

4. 出境旅游領隊的工作特點

　1.要保證活動安全，不要冒險，領隊的安全是全隊的保證。　　2.語言要文明，平等對待人。　　3.要有責任心，要注意觀察，誰有傷痛了，誰不注意環保了，誰冷了，誰情況不好了，冷場了，誰掉隊了等等情況都必須及時處理，若你處理不了，趕快聯系其他領隊。　　4.要有全局觀念，注意隊伍行進的速度，太快了過早的到達營地，大家無所事事，太慢了到達營地天黑了，不利于砍柴生火。　　5.注意領隊之間的配合，行進中前后呼應，休息時多跟隊員溝通，到達營地時各司其職，盡快把眾人安頓好，篝火晚會時注意調節氣氛。　　6.注意發揮參加活動人員的積極性，教會他們主動參與，教授他們野外知識，象取水，生火砍柴，燒烤，搭帳篷，揀垃圾等事物可以教會他們做，但領隊應監督有不對的地方馬上指出，說話必須委婉，讓人容易接受，比如帳篷里不許抽煙不許穿鞋進入，帳篷套必須放在帳篷里等。　　7.領隊必須記路，包括城市里和山里的路，必須作記錄，回來后必須寫一份總結報告，總結經驗教訓。　　8.領隊必須誠懇接受活動驢友投拆。　　9.領隊之間如有矛盾或不協調的事情，請在私下里解決，不要當著參加活動的隊員面前吵架，你的一舉一動代表整個組織的形象。　　10.隊伍中不許有消極言論，如果發生一定要壓制，否則會影響全體隊員的士氣，不允許私人報警 。　　11.領隊不允許與參加隊員發生感情糾葛，但鼓勵正常交往　　12.領隊不允許在活動中酗酒。　　13.領隊要教育大家愛護環境，保護自然，妥善處理垃圾。　　14.整體行進中，注意隊伍不要拉的太長，領隊要分散開，不要出現隊員有事找不到領隊的情況。　　15.多吸收知識，如支帳篷，用睡袋，穿安全帶，使用下降器，做保護識別野菜等。　　16.隨時注意清點人數，包括你組人和全隊人。　　17.禁止領隊有個人英雄主義的行為，使隊員出于好奇模仿發生危險。　　18.入鄉隨俗，公平買賣，不和當地人發生爭執。　　19.不拿群眾一針一線。　　20.隨時隨刻衣冠整潔，言語文明，保持領隊良好形象。　　21.隨時真誠的鼓勵和表揚隊員，增進與隊員之間的感情。　　22.認真寫好領隊本次活動游記可由指派代新人代筆,活動圖片,發布論壇。　　23.嚴禁做任何違反*作規程，經驗能力不及的事情。　　24.隨時挖掘領隊的苗子。　　領隊的權力與義務　　領隊的權利：　　1、你有權利安排線路、出發時間和行程。　　2、你有權利根據安排限制參加活動的最多人數。　　3、你有權利出于安全原因控制參加活動的男女性別比例。　　4、你有權利出于安全原因勸阻不適合的人員參加該次活動。　　5、你有權利要求參加活動的人員自己準備裝備。　　6、你有權利在活動中根據天氣、隊員狀態修改活動計劃。　　7、你有權利要求隊員在活動過程中聽從安排。　　8、你有權利在活動前要求大家預付活動中將支付的費用。　　9、你有權利安排為參加活動的人員統一購買適當的保險。　　領隊的義務：　　1、你有義務盡你所能保障每一個參加活動人員的安全。　　2、你有義務根據活動難度級別在出行前對線路和時間有充分的準備以保障活動安全。　　3、你有義務根據報名先后接納參加活動的人員（不適合活動的除外）。　　4、你有義務在召集活動時說明活動的難度級別，便于參加人員選擇。　　5、你有義務在活動召集時說明活動的時間、線路安排、裝備要求等信息。　　6、你有義務在活動過程中提醒大家注意環保。　　7、你有義務保密因活動所需要而搜集的個人信息（真實姓名、性別、通訊方式、身份證號碼等），所有信息僅用于該次活動。　　8、你有義務依據費用AA制的原則召集活動。　　9、你有義務在活動結束后公開帳務。　　領隊注意事項　　1、領隊要計劃好這次活動的：活動目的、時間、地點、人數、裝備、費用、交通、食宿、安全、報名方法、責任聲明等。　　2、出發前告訴大家這次活動的：起點、途經線路、終點、人文環境等情況，一般情況下不要隨便更改計劃。　　3、出發前要安排好先鋒及押后隊員，一般由經驗豐富身強力壯的隊員擔任，行進中領隊一般走在先鋒后面3-5人位置。　　4、領隊要注意，行進中隔一段時間要報數，帶出去多少人，就必須帶會來多少人。　　5、領隊與先鋒須經常溝通，不時查看地圖以校正線路，發現錯誤及時改正，甚至原路返回。　　6、遇到岔路口、有障礙或前進方向不明確時，先鋒必須請示領隊，由領隊作出決定，不得擅自作主張。　　7、遇到突發事件領隊必須鎮定，正確判斷，作出決定，全體人員必須服從領隊，幫助領隊，不得起哄，更不得拆臺。　　8、領隊所思考的不光是怎樣前進沖鋒，而且要考慮怎樣返回，行進中不時觀察周圍地型地貌特征、突出物、路標、怎樣返回、有無第二套方案等。　　9、領隊必須記住：對別人的生命負責，切記”安全第一”。　　結隊行進須知–(領隊注意事項)　　結隊行進必須顧及禮貌和其他考慮，能使行進效率更高，樂趣更多。　　1、 切勿跟得太緊，給前面的隊友一點空間，最好相距三至五步之遙，不要如影隨形。　　2、 切勿落后太多，以免和隊友失去聯絡，或老是讓前面的人等你趕上來。　　3、 推開擋路的樹枝要放手時，務必先回頭看看，切勿打到后面的隊友，喊一聲”小心樹枝！”提醒后面的隊友注意。最好直接繞開樹枝或由下面鉆過去，除非必須抓住樹枝來做輕的確保。　　4、 停下來系鞋帶、調整背包、照相、或欣賞風景時，需讓到路邊去，可能的話站在經過的隊友上方。　　5、 繞過隊友身旁須先征求許可，而且挑個好地點來”超車”。切勿用手肘硬擠上前。　　6、 和迎面而來的登山隊交會時，要有禮貌。依據傳統，下山隊伍須禮讓到一邊，讓上山隊伍先行，不必中斷步伐。然而地形若是十分陡峭，或是下山隊伍人數較多，不如上山隊伍暫讓一旁喘口氣比較妥當。　　7、 步伐的快慢須按計劃順利到達定點，但不可累壞動作慢的隊友。如果有人趕不上，須調整隊伍的步調，以免他落后太多。調整步伐快慢亦需考慮山徑難易和天氣狀況。　　8、 千萬不可讓隊友脫隊，不論是隊伍第一個或最后一個都一樣。在休息處等最后一位隊友趕上來，并給他時間休息。　　9、 若遇隊友速度慢得離譜，考慮請一位隊友陪他回頭，或在安全得指定地點等候。　　10、試住讓速度最慢的隊友帶頭走在最前面，設定步伐。讓種激勵的方式可令慢郎中加快腳步。　　11、不需顧慮路線尋找的長途行進或下山，須指定集合地點。要求最資深的隊友領隊或押后，如此可使小型登山隊的成員以自己的最佳腳程前進。　　12、要笑臉迎人，要值得人信賴。做一個套人喜歡的同伴。　　領隊活動行程計劃書　　日 期 ：_____/_____/_____　　時 間 ：上午/下午 ________ 出發，上午/下午________ 到達目的地　　目的地簡單介紹：_____________________________________　　活動內容 ：_________________________________________　　行走路線 ：由__________起，途經__________至___________　　下撒路線 ：由__________途經______________至___________　　集合地點 ：____________時間：上午／下午_______________　　交通工具 ：___________________________________________　　班次/時間 ：___________________________________________　　領隊姓名 ：_______________聯絡電話：__________________　　副領隊姓名：_______________聯絡電話：_________________　　參加人數共：____________人　　年 齡 ：由__________歲，至___________歲　　必需的裝備：登山背包、登山鞋、睡袋防潮墊、帳篷、地圖、指南針、筆，記事簿、手表、小刀、哨子、頭燈（或電筒）、手機、救傷藥包，備用電池，毛巾、手套等；　　次要的裝備 :____________________　　衣 服 ：備換衣物、雨衣、沖鋒衣、羽絨服、抓絨衣，___________________　　食 物 ：水多少升，多少天食物，糖，食鹽，_______________　　參加者需知注意事：__________________________________　　聲明風險自擔原則：___________________________________________　　領隊首先要學會授權　　領隊是隊伍中的靈魂，他應該始終保持最好的狀態來處理那些關鍵的事物，而不是一些瑣碎的小事。比如說財務和領隊分開，這就是一個好的榜樣，這樣可以很好的杜絕腐敗。還有，比如說帶路、收尾這些事情，這些都應該交給其他人去做，要始終保證自己和大多數人在一起。那些領隊負責探路和收尾的模式，我很不贊成，你這樣做了，實際上就使你脫離了大多數人，當他們遇到了問題，需要你幫助的時候，你怎么辦？領隊應該本著凡事不要親為，指揮隊員去干就可以了，你要記住，你要保護隊伍里大多數人的利益。在授權的時候，領隊不要害怕，可能感覺這個人比我牛，指揮不動什么的。在這里，你是有絕對權利的，授權不光是減輕了你的工作，而且也使隊員的集體榮譽感增強，鍛煉了他的能力，一般隊員是愿意為團隊工作的。　　領隊要有魄力　　我們在外出旅行，經常會有一些意想不到的事，隊員們意見不統一，大家都眼巴巴的看著你。而這時你可能也不知道正確答案，也不會有正確答案，如果團隊無法統一的話，你這時就該做決定了。你這時一定要頂住壓力，反駁掉一方，可能要充當黑臉，這時你的態度一定要堅決，不能曖昧。曖昧只能使兩種意見爭奪得更加厲害，而導致隊伍之間的矛盾越來越激化。　　領隊要勇于承擔責任　　領隊對于隊伍內部，主要負責協調溝通，為隊伍所面臨的事情做決策；對外界，主要是對自己的決策負責，承受外界對隊伍的壓力。當外界對你對進行指責時，對外，不要把什么責任啊和隊員劃清楚，你這樣是把自己和隊員放在平等的位置上，領隊就是隊伍與外界的一個出口，你應該去保護你的隊員。榮譽是隊員的，責任是自己的，只有這樣你才能把隊員團結在你的周圍。你看如果一個市出了大事，它的市長就得辭職就是這個道理。在隊伍內部，大家可以對活動中出現的問題進行總結，將責任細分。　　領隊的角色　　領隊的目標，是在盡可能維持戶外環境原貌的原則下，幫助大家完成一次安全、愉快、成功的戶外之旅。領隊勢必要有經驗，專業技巧要適合這次戶外的性質，但不一定要是隊伍中最有經驗的一個，也不見得要最受歡迎。　　領隊的體能要能跟得上大家的腳步，不過不一定要是隊伍中最強健的一個。不過，領隊一定要有極好的判斷力與非富的常識，并且真心地為整個團隊著想，沿路上領隊還可能同時扮演著多種角色，例如：　　1、安全的捍衛者：所有戶外隊伍的最大顧慮就是安全，而安全必須從籌劃階段就要顧及，領隊應該確定每個人都有適當的裝備、經驗和體能，而且選擇的路線對整體來說，難易適中而且安全。如果隊員在中途疲累、失去耐性、激動、沒有經驗時，他們就會粗心大意。領隊會把這種情況視為警訊而提高警覺、注意觀察、好言提醒，必要時甚至不斷耳提面命。如果戶外隊必須做出艱難的決定，例如由于天氣或者時間必須折返，這種難以啟齒的話，往往也要由領隊及早開口，以免情況變得危急。　　2、計劃者：如果一個團體希望帶著適當的地方而完成一次成功的戶外，很我細節都必須注意。領隊雖然不必親自擬訂所有的計劃，但是必須負責監督，確定所有的必要準備工作都有人執行。　　3、專家：有人提出疑問或是需要建議時，給予意見，是領隊很重要的一個角色。訓練、經驗、等能力，都是做好這個角色的先決條件。要當個好領隊，你不一定要是隊伍中戶外技巧最好的人，可是勢必需要足夠的經驗，才可能培養出戶外頭腦。除了戶外的專業知識外，還需要許多其他技巧。領隊應該多少懂得裝備、探險、急救、救難、氣候，都有所認識。　　4、教師：如果隨行的隊員經驗不足，教導戶外技巧就成了領隊角色的一部分。通常這都是偶爾為之的建議或是示范。不過，如果有些隊員欠缺安全行進行需要的技巧，或許暫叫停，當時，當場就為他們上點課才是明智之舉。很多戶外高手發現，當他們傳授自己得來不易的知識時很有成就感，不過授業時也應該謹慎。那些新手或許會因為自己技術差而感到很難堪，或是被實際的危險蝦得卻步不前。這可不是吹牛皮的時候，最好不要直指別人說：“你這樣不對”你應該說：“我覺得這樣對我有用”，我做給你看，不過如果有人做出危險的舉動則是例外，這時候直接了當地導正是必要的。　　5、教練：這個角色和教師稍有不同。教練除了教授知識外，還要加上鼓勵和打氣，以協助大家克服困難。誰沒有過運氣壞透，或是面臨莫大阻難的時刻？而真正的阻難常常是一個人的信心。協助同伴克服困難，不但是幫他個人的忙，同時也可讓整修隊伍順利前進。擔任教練時要得法，幫助他人發揮最大力量后，看他們露出笑容，是領隊過程中很特別的一種喜悅。　　6、首先提議者：戶外的行進過程，就是一連串的決定：我們該在什么時候起床？什么時候出發？這些決定本身往往并不難辦，但是必須及時做出。對于這些問題的答案，領隊不一定要獨斷做出，而是可以在適當的時機，將這些問題提出來公開討論。　　7、仲裁人：討論一旦開始，紛歧的意見就會出籠。集思廣益并且將所有人的意見做公開討論固然很好，但是也可能導致猶豫不決象：我們到底要選那條路走？或是引起爭論，象：你錯了！任何擔任領導角色的人，無論是否為正式指派，都有一定的分量，可以在這種情況下發揮作用。如果戶外所的決定似乎犯了技術上的錯誤或是很危險；如果大家火氣上升，或是討論始終漫無重心，往往可以在領隊的一言九鼎下獲得解決，繼續前進。　　8、環境的保衛者：戶外的人必須盡力讓戶外環境不受到破壞，這樣后人才能夠享受到同樣的樂趣。領隊應該以身作則，行為舉止以及技巧運用對環境的影響要越低越好。如果其它隊員不聽從，應該再次提醒，開始的時候可以好言相勸，必要時則要堅持到底。　　9、領隊不是保姆　　再次重申，領隊不是保姆；　　參與戶外活動的成年人應該有獨立面對困難和處理突發事件的能力，對自己的體能有正確的評估，對所去的地方有一定的了解，具備簡單的野外常識；　　領隊作為團隊中的一員，重要的是關鍵時刻的協調和決策；

5. 領隊在接到出境旅游團隊任務后,需要做哪些準備工作?

外語導游指的是接待一個外國團隊在國內旅游的導游人員，它需要持有相應的外語導游證，也即是直接考取外語導游證或是在普通中文導游證的基礎上加試一門外語，常見的比如英語、韓語、日語等。考外語導游證跟普通中文導游證一樣，你只要外語好，就可以去考。出境領隊，也叫國際領隊，指的就是帶領一個國內團隊到國外旅游的全程陪同人員，相當于出境版的全陪導游，只不過全陪導游是帶團從國內甲地到國內乙地，而領隊是帶團從國內甲地到國外乙地。

而且最重要的是當領隊對外語的要求不是非常高，只要有導游證，滿足一定條件即可。

6. 出境旅游領隊的工作內容

優勢在于可以開闊眼界，了解更多；缺點在于，要重新培養人際關系，不易適應。

7. 出境旅游中領隊需要注意哪些方面的問題

第一、準備好行裝

出門之前要列好一個list，需要買的東西，提前查詢天氣，以及衣服等日常用品。

第二、帶好必備的藥品

旅行當中帶些必備的藥品，是聰明的辦法一旦身體不適，身邊的小藥就能救大急。其中的幾種藥可以說就是您應該在行囊中必備的藥：感冒通、乘暈寧、息思敏、黃蓮素、創可貼等，心臟病人還千萬別忘了帶硝酸甘油！另外，可能的話，帶一支體溫表也不算多余。

第三、了解外國的民俗民風和規矩

每個國家都有不同的風俗習慣，我們日常不經意的舉動，可能在異國就是一種禁忌，提前了解當地的民俗習慣，對自己是一種學習，對他人更是一種尊重，更要注意的是，在其他國家，一些看似無事的習慣可能還會受到法律的處罰哦。

第四、拿一張飯店的卡片

到語言為通的國家去旅行，一到飯店，先在總臺拿一張飯店的卡片。干嘛使？用處可大了。卡片上有飯店的地址、電話，您可以給司機看，立刻就會化險為夷。

第五、了解飯店房間里的付費情況

想要沒有額外的花費，就要知道哪些事酒店免費提供的，哪些是需要付費的，提前問清楚，以免造成不必要的開支。

第六、貴重物品存放總臺保險柜

您的貴重物品，在外出時，存放在飯店總臺的保險柜中比放在房間里保險。一般飯店的總臺都有這種保險柜，免費給客人存放貴重物品。鑰匙由飯店留一把，您自個拿一把。順便說一句。外國的飯店很多都有規定，您的貴重物品如果在房間里丟失，他們并不負責賠償。

第七、購物時要慎重

假冒偽劣產品，并不只是中國才有。您在東南亞一些國家購物，一樣會碰到。選購金銀手飾、寶石制品等高價值商品，斷不能只聽信商家可退可換的承諾。您一定要想好了再買。為幫客人退貨折騰幾回仍辦不妥的事例，好些旅行社都遇到過。

第八、身上帶錢要適量

在國外單獨上街，您身上帶的錢一定要適量。因為中國人多不是用信用卡、旅行支票等支付手段，總愛帶大量現金在身，所以，國外的有些強盜專門打動中國人。身上一分錢不帶也不好，在美國治安不好城市，為保安全，無論如何您也應帶上20美金的保命錢在身。

第九、要有時間觀念

出行前要做好行程準備，以及各個線路之間的交通信息，出門在外一定要有時間觀念，不要錯過飛機等交通工具，會造成很大的損失。

第十、千萬別忘了護照、機票

參加團隊旅游時，領隊在其他國家會幫您保管護照。但在香港，可能“阿色”（警官）會在街頭查驗護照，所以護照您還是要自己保存隨身攜帶。機票也得妥善保管。您如果匆匆忙忙趕到機場，忽然發現機票沒帶，恐怕那就笑不出來了。

8. 作為一個旅行社的出境旅游領隊需要哪些基本素質

第一，他必須具有良好的品德，做人必須要既有原則又有靈活性，有才無德不會得人心，也不會成大器。

第二，要有淵博的知識。只有具有雄厚的知識做基礎，一個人才會具有自己的看法、見解，才不會被社會中紛繁復雜的現象所迷惑，才能在企業管理中作出科學的決策。在現在的知識經濟大潮中，一位優秀的領導不僅僅需要精深的專業知識，還需要廣博的知識結構。

第三，要具有優良的心理素質，能在巨大的壓力下正常工作，具有良好的心理忍耐力。

第四，領導應當是完全成熟的人，情感熱烈而穩定，待人接物合乎本性而又合乎情理，近于古語所說的“從心所欲，不逾矩”。