旅游產品策劃圖,旅游產品策劃案
1. 旅游產品策劃案
發展休閑觀光農業,一是,可以充分有效的開開發利用農業資源,調整和優化農業結構,促進農業和旅游業的合理結合,建立新的“農游合一”的農業發展模式。
二是,可以擴大旅游市場和農產品銷售市場,同時還可以帶動相關產業的發展,擴大勞動就業,增加經濟收入,發展高效農業。
三是可以保護和改善農業生態環境,塑造良好的鄉村風貌,提高城市人的生活質量,達到休憩健身的目的。
四是可以讓游客了解農業生產活動,體驗農家生活氣息,享受農業成果,同時普及農業基本知識,促進城鄉文化交流。
五是可以開拓新的旅游空間和領域。使部分游客走進農業這一大世界,以減輕某些觀光地人滿為患的壓力,緩解假日里城市旅游地過分擁擠的現象!
2. 旅游產品策劃方案
對于文化旅游產業及其發展規劃,作為相關從業人員,小編將結合個人的工作經驗作回復如下:
第一個問題:文化旅游產業包括哪些?
回答:文化旅游產業是旅游產業的重要組成部分。真正意義上的文化旅游產業是由人文旅游資源所開發出來的旅游產業,是為滿足人們的文化旅游消費需求而產生的一部分旅游產業。其中,文化旅游的“文化”是一種生活形態,“產業”是一種生產行銷模式,文化旅游的核心是創意。因此,文化旅游可以理解為“蘊含人為因素創造的生活文化的創意產業”。
文化旅游產業是一個跨行業的朝陽產業。目前,文化旅游產業的開發模式主要有,一是主題游樂型,主要是依托主題公園帶動配套商業和地產項目;二是景點依托型,通過品牌開發企業在景點周邊打造優質商業生活配套項目。三是文旅小鎮型,即依托文物遺存、特色民風民俗和悠閑的古鎮生活開發地方特色旅游產業。四是度假酒店型,即拓寬傳統度假酒店基本的旅游服務項目。
第二個問題:如何開展文化旅游產業發展規劃?
回答:根據通行的產業規劃,地方性文化旅游產業發展規劃應該分為幾大板塊:
第一,發展現狀。研究分析地方文化旅游產業發展的總體情況,具體內容包括一是行業發展現狀、主要特點;二是地方為推動行業發展采取的主要措施及工作亮點;三是現階段行業發展面臨的問題及困難。
第二,發展環境。研究分析地方產業發展面臨的國內外環境,具體包括宏觀環境、政策背景及地方經濟發展形勢等內容及其對產業發展的影響。
第三,發展優勢。研究分析地方產業發展的區位優勢、資源稟賦、產業基礎,主要是明確地方可以開發、適合開發怎么樣的產業項目。
第四,政策措施。主要是擬定地方產業發展的目標任務、指導原則,重點是放在產業發展和空間規劃上,內容要求具體到五年或者更長時間如何發展規劃、招商引資、項目建設等關鍵內容。
第五,組織保障。即地方為達成既定的產業發展目標,在組織領導、項目資金、檢查監督等方面采取的一系列保障措施。
【編者建議】如果是行業發展實施方案,建議召集相關政府部門編寫即可。如果是行業發展的中長期規劃,建議通過政府采購服務的模式,委托專業的研究機構或咨詢公司來完成。
3. 旅游產品項目策劃
針對明確而具體的目標,形成游憩方式、產品內容、主題品牌、商業模式,從而形成獨特的旅游產品,或全面提升和延續老旅游產品的生命力,或建構有效的營銷促銷方案,并促使旅游地在近期內獲得良好的經濟效益和社會效益。旅游策劃必須具有創新性、可操作性。
4. 旅游產品策劃案例去哪里找
把那個地方的風景名勝名字列在一行,且弄些新穎的、能吸引旅游愛好者的標題,希望能幫到你
5. 旅游產品策劃案3000字ppt
擅用“事件營銷”
景區事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生和景區內部策劃型事件進行營銷組合,運用新聞、公關等手段正面宣傳,吸引現實和潛在的旅游消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅游產品、擴大產品銷售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。
緊跟“泛娛樂”營銷
約翰·奈斯比特曾在《大趨勢》中寫道,在今天這個變化莫測的世界上,娛樂被認為是日常生活中必不可少的一個因素。對一個企業來說,如若不通過娛樂增加與消費者之間的溝通交流,不玩“娛樂營銷”,那么這個企業將逐漸被社會前進的車輪碾碎未來的夢。簡單來說,娛樂營銷其實就是借助娛樂的元素或形式,將產品與客戶的情感建立聯系,從而達到銷售產品、培育品牌效果的營銷方式。
6. 旅游產品策劃案的基本格式
旅游項目建設立項審批程序
1、建設項目申請預立項需報當地旅游局和規劃局。(1)建設項目立項申請;(2)專業資質單位編制的可行性研究報告(或項目建議書);(3)專業資質單位編制的環境評價報告和安全生產評價報告;(4)項目建設單位企業營業執照復印件及相關資質材料或資信證明;(5)合資、合作項目提交公司合作協議;聯建項目協議;(6)拆遷企業證明;拆遷安置方案;(7)特殊行業建設項目需提供行業化管理部門批件;以上1— 7資料齊全,予以受理,經審核批準,屬于區權限審批項目(總投資額500萬元以下),經審核批準后,在三個工作日內下發批復,屬于市審批項目,在三個工作日內上報到市里,在下發批復后,方可在大同區辦理購地、規劃設計方案、籌資等前期準備工作。
2、辦理正式計劃需提報:對于國家重點型項目在具備1—7資料的同時,還需提供土地合同、1:500地形圖、土地證、建筑用地規劃許可證、建筑擴初建設審定通知單、建設資金證明、初步建設方案等。
3、立項申請格式:《關于×××項目立項的請示》城市規劃局:1、項目建設的依據和必要性;2、項目建設的規模;3、項目建設的周期;
4、項目投資估算及資金籌措;
5、經濟效益分析;貸款償還能力分析;7、建設項目環境評價分析和安全生產評價分析;8、項目建設單位承辦能力分析。
7. 旅游產品策劃案例類型
各種各樣的內容可以滿足不同用戶的需求。旅游地區用探險的故事線將觀光路線串聯起來,編輯成短視頻,提高觀光景點對消費者的吸引力。有優質的內容和良好的手段,最后最重要的是覆蓋面足夠寬的傳播通道,在選擇通道時有這些類型的通道。
通過KOL傳輸、社交、短視頻頻道,擴大視頻曝光,吸引喜歡旅游、上網、喜歡看視頻短劇的人。適合觀光景點類、觀光度假類型的廣告宣傳。
抓住草根機會,可以用短視頻直播,以此獲得穩定的流量和有粘性的粉絲。同時還能帶動農產品宣傳農業副產品和當地畜牧業。但值得注意的是,直播需要長時間的投入,雖然穩定性高,但進度開展周期長。
8. 旅游產品策劃案例
是非物質文化遺產旅游策劃營銷方案:隨著我國社會經濟的持續穩定發展,消費升級和需求衍化已成為新時代社會消費領域的顯性問題。在文旅行業,我們也能清晰地看到,傳統的觀光旅游已經難以滿足旅游者日益多元化、個性化的消費需求,文旅消費供給側改革亟待推進,產品和服務亟待豐富。在文旅融合政策的推動下,“以文促旅,以旅興文”已經成為重要的指導思想和發展路徑,而什么樣的文化資源可以開發成為叫座又叫好旅游產品?
在這個方面,非遺無疑是一大富礦。
9. 旅游產品策劃案模板
如何寫旅行方案?
在寫旅行方案之前,一定要先在網上找目的地的旅游攻略和游記來看一看,對目的地的歷史和人文有大致的了解,知道要怎么玩,有哪些景點值得去,哪些當地的特色美食必須嘗,哪些特產可以買。當然,也要留意哪些坑不要踩。
有了大致的了解以后,就可以從以下幾個方面開始寫旅行方案啦。
1. 時間:旅行出發時間和結束時間。如去幾個地方,要計劃好在每個地方呆的時間分別是幾天。
2. 景點:先把想去的景點都羅列出來,再根據自己的時間和這些景點的位置,進行篩選和優化,這時候可能會需要舍棄一些不是太重要的景點。
3. 大交通:指從出發地和到目的地之間來回的交通工具的選擇,如果是去幾個城市,那么要包括這幾個城市之間的交通工具的安排。確定下來以后,就要提前購買機票或火車票(高鐵票)了。
4. 住宿:計劃好每一天的住宿,根據需要提前訂好酒店或民宿。
5. 制定每一天的行程:包括當天要游玩的景點、吃飯的地方、住宿的地方。一定要花點心思做好計劃,盡量考慮周到一點,因為以后每天的活動基本上就根據這個行程計劃去進行了。當然,到了實際游玩的時候,行程一定會需要調整的。但是, 有個比較合理的計劃,能夠幫助我們避免混亂和遺漏。
6. 費用預估:包括簽證、交通、住宿、景點門票、吃飯、購物等。一個城市內打車或公共交通的費用也要預估到。
7. 衣物和裝備:根據目的地的氣溫及游玩項目,準備合適的衣服和裝備, 比如潛水服等等。
8. 簽證:留意目的國的簽證所需時間,提前辦好簽證。
9. 換匯:出國游玩的話,最好提前在銀行換好一定數額的外幣。到了目的地機場再換,可能匯率會比較高。
10. 其他注意事項:1)如出國游玩的話,要提前購買好出游國的電話卡 2)留意目的國的電器插座是否跟國內一致,如不同,需要帶轉換插。3)最后查一下中國駐目的國大使館的電話,萬一遇到什么不測需要援助或咨詢,可以盡快找到咱們的大使館。
10. 旅游產品營銷策劃方案
(一)中外旅游市場營銷比較
1 .中外旅行社營銷管理比較
由于中外旅行社的市場不同、國情不同、發展歷程不同,因而在營銷管理上也存在著一定的差異。
( l )旅行社營銷觀念比較
在營銷觀念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念,深受其成熟的市場經濟的影響,歷經了市場營銷的整個發展演進過程,已由傳統的營銷觀念轉變成現代營銷觀念,在市場競爭中,已牢固地樹立了營銷戰略觀念和全球營銷觀念,觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅游.業起步較晚的影響,尤其受計劃經濟的影響,進行市場營銷尚處于初步發展階段,雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經驗,但受市場發展不夠完善等因素的影響,營銷觀念大多處于傳統營銷觀念向新營銷觀念的轉變過程之中,有些旅行社甚至連傳統營銷觀念都不具備。比較而言,樹立和更新營銷觀念,應是我國旅行社努力的方向之一。
( 2 )旅行社市場營銷策略比較
① 產品策略不同。在產品策略上,我國旅行社承擔著產品生產職能,銷售先國外后國內,產品種類單一;西方旅行社一般不承擔產品生產職能,銷售先國內后國外,產品種類品種繁多,既包括現成的系列旅游產品,又包括臨時按旅游者要求而設計的產品甚至單項服務。
② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的銷量,旅游零售商連鎖化、專業化、技術化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱為組團社和接待社),進人國際市場主要采用間接渠道。
③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價格的技術上,差別很大,我國旅行社基本上采用成本加成法定價,而西方旅行社多根據市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。
④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心,并采取有針對性的營銷,鼓勵全員營銷;而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內,重中間商、輕旅游者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價,促銷形式單一,促銷水平較低。
由上述比較可以看出,中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足,面對未來市場競爭,必須有效地提高自身的營銷能力。
2 .中外旅游市場營銷的發展比較
我國旅游業同西方旅游業相比,西方旅游業的發達水平高于我國旅游的發展水平,相應地,我國市場營銷水平落后于西方市場營銷水平,存在明顯的差距。西方旅游業快速發展中,經歷了與物質產品行業相同的過程,從資本主義發展的初期至今,完整經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程,市場營銷在其旅游業的運用,也發展到了較高水平。
我國旅游業的起步較晚,其全面發展始于20 世紀80 年代,進人80 年代中期,出現了第一次發展高潮,由于國際旅游入境的大幅增加,使旅游業面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動銷售行為開始出現,市場營銷被正式引進到旅游業。特別是進人20 世紀90 年代后期,旅游市場出現了供大于求的局面,旅行社的經營市場意識從覺醒走向成熟,全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可,傳統的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷,旅行社的市場行為也從簡.單的銷售行為,開始轉向了市場營銷。旅行社開始調查、研究、預測市場需求,設計白己的產品,調整自己的產品結構,確定現實日標市場和促銷策略,預測未來潛在市場,進行先期的市場培育,注承旅游者對旅游產品質量的反映和處理,抓好售后服務等。
3 .市場營銷策略比較
西方旅游市場營銷管理由于受完善的營銷理論及市場環境影響,營銷策略的發展已相當完善。表現在產品策略上,生產職能明確,產品主體清晰,發展模式由國內到國外,產品種類多種多樣,產品的系列化、個性化特點突出;表現在渠道策略上,西方已形成完整的“四級系統”,渠道間相互支持,網絡間相互溝通;表現在價格策略上,定價基礎牢固(根據市場供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴程度小,產品的價格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價格競爭力強;表現在促銷策略上,圍繞顧客設計促銷策略,對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動,促銷已成為旅行社成功的推動器。
比較而一言,我國的旅游市場營銷,雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進步營銷理論和經驗的基礎上,近年來發展迅速,不論在國內、國際市場上都有不俗的表現,但從市場營銷整體發展水平來說,與西方仍有較大差距。在產品上,生產、銷售的職能不明,產品開發緩慢,缺乏創新,產品種類單一,觀光旅游仍占據大半個產品市場。在產品價格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價格的調整與市場需求之間協調性不高。在渠道策略上,過重依賴中間商,直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發展。促銷上,形式單一,對廣告促銷手段過分依賴,削價競爭的傾向有待于進一步克服。
通過中外旅游市場營銷比較分析,雖然我國旅游市場營銷相對于西方仍存在一定的不足,但各方面已開始迅速發展。受我國旅游資源豐富,發展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅游市場營銷乃至整個旅游業的騰飛是指日可待的。
(二)國際旅游市場營悄組合策略
1 .國際旅游市場的產品策略
( 1 )同中求異
旅游產品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統和生活環境的差異,使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質中,支配著他們的思想和行動,使他們在旅游產品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。
旅游者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀光旅游,就是為了領略異國情調、體驗異族風俗、觀賞異地景觀,以滿足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅游市場的產品策略要突出“異”字。從形式到內容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產品,就越能吸引外國旅游者。
( 2 )產品組合
搞好旅游產品組合是國際旅游市場上的一條重要的產品策略。開發國際旅游產品,很重要的一條是堅持以市場導向為原則,在不改變旅游產品的情況下,對旅游產品進行重新設計、規劃、組合,以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現有的基本景點,或將其中一些具有相同美學風格或類似性質的旅游景點(或項口)結合在一起,組合成某項專題旅游產品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國三國旅游線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅游產品。
( 3 )因地制宜
中囚地域遼闊,在地現環境區域差異規律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀;中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅游資源優勢,開展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優勢。
( 4 )豐富多彩
近年來我國旅游產品結構仍以觀光度假和商務旅游為主,兩者占旅游產品總量2 / 3 還多,其他旅游產品不到1/3。旅游產品形式單一,大大制約了我國旅游產品的市場吸引力。并且觀光度假和商務旅游也僅停留于資源的表層開發,影響了旅游產品的增值能力。因此,深層次發展觀光度假和商務旅游,不斷開發新的旅游產品成為當務之急。
中國目前每年的國際商務旅游支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場的17 % ,若加上國內商務旅行支出,總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會,更為中國商旅市場創造了極大的發展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業商旅服務公司已經通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務旅游領域急需解決的首要問題,就是培育專業的商務旅游公司。
此外,應加大開發旅游新產品的力度,不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態類、節慶類、養生類和主題類等旅游新產品,以增加我國旅游產品的市場吸引力。2 .國際旅游市場的定價策略
( l )國別定價策略
在國際旅游市場營銷的定價決策中,旅行社必須首先決定:產品價格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統一定價,有利于在世界上樹立產品的統一形象,作出統一的市場定位戰略,便于控制整個營銷活動。但由于各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價策略,取決于以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致,宜采用統一定價;但如果旅行社在各國的營銷目標不同,宜采用差別定價。
② 競爭條件。如果旅游產品在各國市場上的競爭地位一樣,可采用統一定價策略;反之,可采用差別定價策略。
③ 旅游產品的生命周期。如果旅游產品在各國都處于相同的生命周期階段,旅行社宜采用統一定價策略;反之,應采用差別定價策略。
④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結構和效率如果相同,則宜采用統一定價策略;如果不同,在銷售渠道的結構和效率好的國家,價格宜定得低些,在銷售渠道結構和效率差的國家,價格宜定得高些。
( 2 )匯率變動與價格策略
① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值,這相當于產品的外匯價格提高,從而銷售收人增加;同時,人民幣升慎,會使旅游產品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅游產品的銷售利潤增加。此時,我們既可選用人民幣來報價以提高收入,又可通過降低產品的銷售價格,以吸引更多的游客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值,意味著產品成本提高。這時,我們既可選用外幣來報價以提高收人,也可使用人民幣報價,以吸引更多的游客。
3 .國際旅游市場的渠道策略
傳統的銷售渠道是旅游供應商、旅游批發商和旅游零售商組成的松散網絡,渠道成員獨立經營、自負盈虧,他們之間聯系時主要是討價還價,談判買賣條件。近年來,銷售渠道體系逐漸向聯合化發展,由渠道某一成員領導、組織,并控制整個渠道體系,渠道成員之問通過加強合作,使整個渠道體系的利潤得以提高。渠道聯合可分為縱向聯合和橫向聯合兩種。
( l )縱向聯合銷售渠道
縱向聯合銷售渠道是由旅游供應商、旅游批發商和旅游零售商組成的完整、統一的渠道體系。縱向聯合銷售體系有二種類型:第一,法人吧縱向聯合銷代體系。第二,契約型縱向聯合銷售體系。第三,管理型縱向聯合銷售體系。( 2 )橫向聯合銷售渠道
橫向聯合銷售渠道是由兩個或兩個以上同一環節旅游供應商、旅游批發商或旅游零瞥商進行短期或長期的聯合經營,或者聯合起來成立一個新的經營單位,這種組織方式稱為橫向聯合銷售渠道。采取這種渠道,可提高廣告、營銷調研等工作的效率。
4 .國際旅游市場的促銷策略
( l )廣告促銷策略
旅行社在做國際旅游廣告時一般有兩種選擇:一種是由旅行社內部的廣告部門做廣告業務;另一種是委托廣告代理商代辦廣告業務。由于國際旅游廣告存在語言文字、教育、文化水平、風俗習慣、政府法規的差異,委托當地廣告代理商代理,容易取得預期效果。選擇廣告代理商時,要考慮以下幾個問題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質和經營廣告業務的現狀、發展歷史和發展情況、公司人員及其顧客情況、經營宗旨和經營方式等。
② 廣告公司的能力經驗。
③ 廣告公司的聲譽。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價等。( 2 )銷售促進策略
銷售促進活動在某些國家會受到限制。有些國家的法律規定,銷售促進活動只有獲得許可才能開展,有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制,等等。旅行社在國際旅游市場上開展銷售促進時,應事先了解這些限制或規定。
( 3 )營銷公關策略
國際營銷公關所面對的公眾處于不同的國家和地區,有著不同的社會文化背景,其語言、風俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國際旅游市場的營銷策略時應注意以下問題:
① 了解外國公眾對旅行社及旅游產品的態度以及客源國有關的經濟、政治和社會情況。
② 了解并善用外國公眾經常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營銷公關傳播最常用、最有效的一種方式。
③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語言、文化、風俗習慣,以便他們接受。
④ 根據本旅行社的需要和可能,支持和贊助當地的社會發展計劃、社會慈善事業、文化體育活動等。
⑤ 尊重當地的風俗習慣,參加當地的社交活動。( 4 )國際旅游市場的人員推銷策略
國際旅游市場人員推銷的環境比國內旅游市場人員推銷的環境要復雜得多,因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場營銷葉,,推銷人員可選用本國人員,也可以選用市場所在國和其他國家的推銷人員。
① 招聘
招聘是搞好人員推銷的基礎。從事國際旅游市場營銷的推銷人員除應具備國內推銷人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場調研的才能、文化適應能力。
② 培訓
旅行社在推銷人員的培訓中,對本國推銷人員和外籍推銷人員的培訓重點應有所不同。對本國推銷人員培訓貢點應放在熟悉不同國家的文化背景上,加強外語、禮儀、生活習慣和商業風俗等的訓練。對外籍推銷人員的培訓,重點應放在讓他們了解本產品特點、掌握必要的推銷技巧上。
③ 激勵
來自不同文化背景國家的人有著不同的需求和行為動機,旅行社應了解不同文化背景的推銷人員的個人貓求和行為動機,有針對性地使用激勵措施,充分調動推銷人員的積極性。
11. 旅游產品策劃案的策劃目的
現在的人們出游動機有很多,大致可以分為一下幾種:
一、考察、學習、了解異地狀況及異地人民的生活 方式
第一是考察。抱此動機出訪者占很大比例。現在國內一部分 人先富了起來,并且也有了較多的可支配時間,很想出去看看, 主要想考察一下內地其他地方或世界各國的先進技術和經驗。
據說,在中國人走出國門的初期,某省一位養雞“萬元戶” 在赴日本旅游時,專門考察了日本人的養雞場。他想知道,為什 么日本雞的蛋黃顏色那么黃。他考察了飼料,學習了絕招,時至 今日,還受益良多。
第二是為學習。學習先進技術和先進管理方式。一些中國的 廠長、經理或公司的董事長們,到國外旅游,不為他們安排 “專家座談”,他們是不罷休的,作為海外領隊,我們應當努力 安排。
第三是為了解海外的發展和當地人民的生活方式。
為此,我 們的海外領隊要同海外旅行社一起努力,安排游客參觀當地的工
廠、農村、學校、醫院和社區,使他們同當地人民廣泛接觸,增 進友誼,滿足了解當地人民生活方式的要求。千萬注意,對于抱 此目的的出訪人員,只給他們安排游山玩水,他們是會有意 見的。
二、為了旅游、觀光、游玩、消遣
抱此動機者大概人數最多。中國國門一打開,不僅吸引外國 人來華了解中國,也促使中國人走出去了解世界。首先是海外多 彩的旅游世界:諸如巴黎的浪漫情調、紐約的繁忙街道、泰國佛 寺的神圣、倫敦皇宮的莊重、日本櫻花的芳香、澳洲的幅員遼 闊,以及新加坡的環境治理、香港城的繁榮……他們都想親自去 看看,親身去體察、觀光、瀟灑一番。
對這樣的游客,我們一定 要同海外旅行社合理安排游覽項目,巧妙生動地進行導游講解, 將知識寓于導游之中,切忌使游客看過之后有無所收獲之感。
三、為了度假休閑,為了滿足好奇
抱此動機的人數不多,他們旅游的目的地路途不遠,大都是 我國臨近國家和地區,多為邊境游,他們旅游的動機一為休息, 二為滿足好奇。
據了解,廣州附近一些富起來的企業主周末就去澳門、香港 休閑度假,追求一些大陸沒有的新奇活動。曾有幾位東莞的游 客,一年之內,便到澳門去了 50多次,進行周末游。對于這類 客人,項目安排不可太多,但要有新鮮感、舒適感,要有奇特 性,使他們達到放松、度假的目的。
四、為了專項活動而出訪旅游
這類游客正在逐年增加,如出國參加比賽、演出,學習專門 業務,進行學術交流等。接待這類旅游團,一定要派身體好、懂
業務的導游陪同,要聯系海外專業對口單位進行接待。
作為這類
團的導游,首先要做好業務準備,如專業詞匯、專業知識,才能
當好導游,當好翻譯。
五、 為探親訪友而進行旅游
抱著這類旅游動機到海外的人為數不少。接待這類游客,要
同海外旅行社密切合作,幫助他們聯系海外親友,要視每一個人
都為“特殊的人”,對他們每人的特殊要求,我們都應努力滿
足。
雖然這類游客會給我們帶來許多“額外”的工作,但作為
導游,要把它視為挑戰,努力去迎接。
六、 為經商和參加專業會議
到各地經商順便旅游,到各地開會借機旅游,這類客人近年
來有上升的趨勢。
有不少團體在旅游期間,其旅游所花時間,比
經商、開會時間還長。一般而言,他們經商的對象,已有安排;
會議舉辦,也都有著落,無需我們多管。但由于這些客人往往是
帶任務出差,旅游和生活的水準要求較高,我們應當努力去滿足。
七、 體驗異地文化,了解另種生活方式
愈來愈多的人對異地文化感興趣,還準備長期居住,體驗另 一種文化,過另一^種生活。到南看一看大理老外一條街、聊江 老外開店中心,同那些長住下來的黃頭發藍眼睛的北歐人、西歐 人談談,就可以感到,以這種方式在中國旅居的外國游客,越來 越多。
不僅外國人多,在麗江、大理的村落里,還住著一些來自 北京、上海、廣州研究當地民風、納西文化的“游客”們。
當然,旅游動機因人而異,旅游需求也就各有差異。以上分 類不盡完全,也不絕對,我們只是從心理學角度探討對不同的動 機,采取不同的導游工作方法,以期導游工作更有針對性,使游客更滿意。
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